¡Ejecutar una campaña de marketing de UGC puede ser una forma increíble de ganar nuevos seguidores, realizar ventas y convertir a su audiencia actual en clientes!
El contenido generado por el usuario (UGC) es sendero más confiable que la publicidad de marca, y también es una excelente estrategia para llenar sus feeds sociales con contenido atractivo.
Ya sea que esté lanzando un nuevo producto o ejecutando una campaña de apreciación del cliente, la incorporación de UGC en sus campañas puede ayudarlo a tener aún más éxito.
Eso lo veremos en el próximo post. ¡5 usos creativos del marketing UGC para hacer crecer su negocio en línea!
¿Qué es el contenido generado por el usuario (UGC)?
En resumen, UGC es cualquier tipo de contenido (fotos, videos, GIF, tweets, etc.) creado por los seguidores, fanáticos o clientes de una marca.
Entonces, en su forma más orgánica, UGC no es pagado por una marca. Es una recomendación genuina y honesta compartida en Internet..
Puede ser tan simple como que alguien tuitee sobre tu negocio o que un influencer etiquete una marca o producto en sus publicaciones:
tiene algo tambien Serio impresionantes ventajas para las empresas.
De hecho, el 55% de los consumidores confían en el contenido generado por el usuario con cualquier otra forma de marketing, lo que lo convierte en una forma segura de aumentar sus ventas y mejorar la lealtad a la marca.
Piense en ello como el equivalente digital del boca a boca.
Si bien UGC se usa a menudo para objetivos como crear conciencia de marca y aumentar las ventas de productos, ahora estamos viendo un uso cada vez mayor de UGC en campañas de marketing y publicidad en Instagram, Facebook, Pinterest y más.
¿Se pregunta cómo aprovechar UGC para su próxima campaña de marketing en redes sociales? Aquí están ¡5 usos creativos del marketing UGC para hacer crecer su negocio en línea!
Campaña de marketing de UGC n.º 1: Promocione su próximo lanzamiento de producto
Si está planeando el lanzamiento de un nuevo producto en las redes sociales, incorporar UGC en su campaña podría ser una excelente manera de generar más interés y ventas.
El 51% de los Millennials dice que el CGU de extraños influye en sus decisiones de compra más que las recomendaciones de colegas, amigos e incluso familiares.
Por lo tanto, cuanto más a menudo pueda incorporar UGC en los lanzamientos de sus productos, más probabilidades tendrá de convertir a sus seguidores en clientes.
La marca de belleza nativa digital @glossier lo hace muy bien. Para despertar el interés de manera más auténtica y sincera, a menudo incorporan UGC en casi Todo el mundo sus lanzamientos de productos!
Lo que nos encanta de la estrategia de Glossier es que a menudo comparten productos por adelantado con clientes selectos para obtener sus opiniones y luego comparten esas publicaciones en su feed de Instagram para generar entusiasmo en torno al lanzamiento.
Mira cómo lo hicieron con su línea Body Hero:
La marca de cuidado de la piel en línea @summerfridays también presenta UGC de influyentes blogueros de belleza y creadores de contenido para respaldar sus lanzamientos de productos, como con su nueva solución Soft Reset Exploitation, donde publicaron una versión de UGC en sus Historias de Instagram:
Campaña de marketing de UGC n.º 2: destaque a sus clientes estelares
Es importante mantener la conversación sobre su nuevo producto después de que la emoción del lanzamiento inicial se haya calmado, ¡y este es otro punto donde UGC puede ser útil!
Si a sus clientes les encanta etiquetarlo en sus Historias de Instagram o usan regularmente el hashtag de su marca en las publicaciones, puede reutilizar ese contenido y publicarlo en sus propios canales, ya sea Instagram, Facebook, Pinterest o Twitter.
Mira cómo lo hace @golde:
Compartir su aprecio con UGC no solo es una excelente manera de atraer a sus clientes virtualmente, sino que también puede ayudarlo a aumentar el interés en sus productos.
Tome @curology por ejemplo. La marca de productos para el cuidado de la piel realiza con frecuencia campañas de apreciación de los clientes en Instagram, que sirven como “publicidad suave” para su tienda y sus productos:
Campaña de marketing de UGC n.° 3: reorientar audiencias interesadas con anuncios
¿Quieres mejorar el ROI de tus anuncios sociales? ¡Entonces deberías integrar UGC en tu próxima campaña publicitaria!
Como discutimos antes, el UGC se percibe como más confiable y auténtico que el contenido generado por la empresa.
Al promocionar un producto en sus anuncios sociales, tiene sentido mostrarlo en situaciones de la vida real con las que su audiencia pueda relacionarse, y UGC es excelente para eso.
Tome @mejuri por ejemplo: la marca de joyería directa al consumidor a menudo presenta imágenes basadas en UGC de personas que usan sus productos en sus anuncios sociales:
La marca de estilo de vida para mujeres @aerie también usa fotos y videos creados por sus clientes, embajadores de la marca e incluso modelos en sus anuncios sociales.
¡También puede llevar esta estrategia un paso más allá colocando un píxel de Facebook en las páginas de sus productos!
Si tiene un píxel de Facebook en su sitio web y alguien hace clic en sus anuncios de Instagram, visita su sitio web y compra uno de sus productos, el píxel le dirá a Facebook que se ha producido una conversión, por lo que es excelente para medir el ROI de su publicidad.
pero tú también puedes Usa el píxel de Facebook paraCree anuncios que reorienten a las personas que han visitado su sitio o que han mostrado interés en función de anuncios anteriores.
Si está creando una campaña de remarketing para Instagram o Facebook, es una muy buena idea usar UGC en la creación de su anuncio: es mucho más confiable y puede ayudarlo a crear una imagen de marca auténtica que no parezca demasiado “vendida”.
Así es como lo hace la marca de muebles @article: si visita su sitio móvil y se desplaza por las páginas de sus productos, hay muchas posibilidades de que aparezca un anuncio de Instagram basado en UGC de Article cuando regrese a Instagram.
mira el nuestro La guía definitiva para la publicidad en Instagram para obtener una guía paso a paso para ejecutar su primera campaña publicitaria.
Campaña de marketing de UGC n.º 4: ejecute una campaña de hashtag en Instagram
A veces, las mejores campañas de marketing de UGC son las más simples, como la campaña #shareyourears de @disney que realizaron en Instagram, Facebook y Twitter para recaudar dinero para la Fundación Make-A-Wish.
Las campañas de hashtag de Instagram vienen en todas las formas y tamaños, pero generalmente involucran a personas que publican sus propias fotos o videos y los etiquetan con un hashtag específico que su empresa ha elegido.
Su objetivo puede ser tan simple como inspirar y motivar a nuevos seguidores a llevar estilos de vida más saludables (como hizo Lululemon con su campaña de hashtag #thesweatlife) o puede vincularse al lanzamiento de un producto (como hizo Levi’s recientemente con su campaña #levissecondhand).
Una vez que haya decidido el tema, el siguiente paso es crear un hashtag de campaña atractivo y promocionar la campaña en su feed e Instagram Stories.
Un gran ejemplo de una campaña de hashtag UGC proviene de @calvinklein, que recurrió a Instagram para encontrar imágenes de personas reales usando sus productos.
Hasta la fecha, los fanáticos han enviado más de 850 000 publicaciones en Instagram usando el hashtag #mycalvins.
Si está buscando una manera rápida y fácil de realizar un seguimiento de su UGC y asegurarse de que siempre le da crédito al creador original, ¡Mire más tarde!
Las herramientas y características de UGC de Later le permiten buscar hashtags o publicaciones que su comunidad ha creado y agregarlos a su biblioteca de medios para que pueda compartirlos en su feed en cualquier momento.
Campaña de marketing de UGC n.º 5: Realice un sorteo de UGC
Los concursos estructurados en torno a UGC están de moda, y por una buena razón: son divertidos, populares y excelentes para impulsar el compromiso y llegar a nuevas audiencias.
También es común vincular los concursos de UGC a un obsequio o recompensa, lo que brinda a los usuarios un incentivo adicional para participar.
Aquí en Later, recientemente creamos una campaña para recopilar UGC de nuestra audiencia.
Para participar, todo lo que tenía que hacer era publicar una foto en sus Historias, Feed o cuenta de Twitter y etiquetar la publicación con nuestro hashtag #LaterCon. ¡Los usuarios que compartieron publicaciones con el hashtag luego ingresaron para ganar un lindo merchandising posterior!
¿Te perdiste la LaterCon 2020? No se preocupe, puede ver la repetición completa con los más de 25 oradores expertos. aquí.
¡Además, no todos los premios de concursos realizados por UGC tienen que ser $$$! Una encuesta reciente encontró que el 60% de las personas están dispuestas a compartir UGC porque les permite obtener más Me gusta o que su contenido sea presentado por una marca popular.
Entonces, si no quiere dar un premio físico, ¡también puede hacer que su premio sea una característica en una de sus cuentas sociales!
Alentar a sus audiencias sociales a crear y compartir UGC para su marca es una excelente manera de generar confianza y crear un sentido de comunidad, ¡pero también puede ser muy valioso para sus campañas de marketing!
La próxima vez que lance un nuevo producto, organice un sorteo o algo completamente diferente, considere incorporar UGC en su estrategia, ¡no se arrepentirá!
¿Listo para seleccionar y compartir UGC en Instagram? Conectarluegopara encontrar, programar y publicar UGC fácilmente en sus feeds sociales.