Optimización no tiene por qué ser una palabra aterradora en el marketing digital.
Quizás el término le haga pensar en la optimización de motores de búsqueda (SEO) y los requisitos rígidos y restrictivos de palabras clave.
O tal vez asocie la optimización con eliminar cualquier sentido de creatividad de su marketing.
¿Pero la realidad? La optimización de redes sociales (SMO) es un juego de pelota completamente diferente.
Porque si bien las empresas en general están de acuerdo con las redes sociales, muchas no logran realizar cambios simples que podrían mejorar significativamente su rendimiento.
La buena noticia es que optimizar su presencia social no significa sacrificar la voz y la creatividad de su marca. En esta guía, analizaremos algunas técnicas sencillas de optimización social para marcas grandes y pequeñas.
“Sin embargo, ¿cuál es el punto de la optimización de las redes sociales?”
En resumen, la optimización de redes sociales (SMO) alienta a las empresas a analizar, auditar y realizar ajustes tanto en su contenido como en sus cuentas para mantenerse en línea con las mejores prácticas de las redes sociales.
El concepto de SMO es bastante sencillo. Al igual que SEO o CRO (optimización de la tasa de conversión) requiere ajustes y pruebas, también lo hace SMO.
¿Entonces, para qué molestarse? Aunque muchas marcas hacen sus esfuerzos sociales parecer Sin esfuerzo, la realidad es que las cuentas de alto rendimiento no ignoran los detalles finos de la optimización. Los beneficios de la optimización de las redes sociales son tres:
- Aumente la visibilidad y el alcance de su contenido, lo que se traduce en una mayor participación (clics, tráfico, etc.)
- Evalúe el ROI general y los resultados de su marketing social (piense en ventas, conciencia de marca)
- Desarrolle un proceso consistente para crear contenido que esté preparado para funcionar bien (en relación con su marca)
Hemos visto de primera mano cómo se responsabiliza a cada vez más especialistas en marketing en lo que respecta al rendimiento de las redes sociales. A través de la optimización, aumenta la probabilidad de alcanzar sus KPI y facilita su trabajo al establecer un proceso para ajustar su contenido.
6 estrategias de optimización de redes sociales que deberías probar por completo
¡Ahora, a lo bueno! A continuación, se muestran seis aspectos de la optimización de las redes sociales a los que las empresas deben prestar mucha atención.
1. Optimización de la cuenta
Lo primero es lo primero: debe asegurarse de que las cuentas de su marca se alineen con su negocio y sus objetivos. Esto requiere una auditoría general de sus perfiles sociales con énfasis en la marca y los mensajes de marketing.
Por ejemplo, algunos detalles a considerar cuando se trata de la optimización de la cuenta incluyen:
Piense en su presencia social como una especie de puerta de entrada a sus productos y marca. Suponiendo que este es el primer encuentro de alguien con su negocio, la coherencia cuenta para mantener a los clientes comprometidos y no confundirlos potencialmente.
Por ejemplo, consulte la página de inicio de Oatly …
… Y cómo su Twitter e Instagram reflejan mensajes, creatividades y marcas similares. Estas cuentas sentir como si pertenecieran a Oatly de un vistazo.
A través de la optimización de la cuenta, garantiza que sus clientes potenciales nunca se sentirán perdidos, sin importar cómo lo encuentren.
Como nota al margen, es posible que tenga enlaces, promociones y biografías ligeramente diferentes en varias redes. ¡Esta bien! Solo asegúrese de seguir con los tamaños de imagen de redes sociales adecuados para que cada cuenta se vea nítida.
2. Optimización de la capacidad de búsqueda social
Averiguar cómo optimizar las redes sociales para la búsqueda debería ser una de las principales prioridades de las marcas en la actualidad.
Estamos viendo una tendencia creciente de que aparezcan más perfiles sociales en las búsquedas de Google. Los lanzamientos recientes, como las funciones de búsqueda actualizadas de Instagram, también destacan cómo las marcas deben tener en cuenta cómo usan las palabras clave en sus publicaciones y cuentas.
Sin embargo, no se preocupe: no tiene que agregar palabras clave a sus publicaciones para aumentar su capacidad de búsqueda social. Comience realizando una investigación de palabras clave para palabras clave específicas de la industria y de la marca que puede esparcir por todo su contenido social. Luego, implemente algunas técnicas clave de optimización de redes sociales en lo que respecta a la búsqueda, como:
- Incluir palabras clave relevantes (y #hashtags de palabras clave) en sus biografías sociales
- Asegúrese de que los detalles clave de su empresa, como @nombre de usuario, dirección y opciones de contacto, sean consistentes en todas las cuentas.
- Complete completamente su biografía y las secciones “Acerca de” para cualquier red social determinada
Veamos un ejemplo de optimización de la capacidad de búsqueda social en acción. Si buscamos “cuidado del cabello vegano” a través de Instagram, nos encontramos con una combinación de cuentas de consumidores, influencers y marcas.
Al hacer clic, podemos ver por qué una publicación de oVertone está al frente y al centro. No solo han optimizado su biografía para términos veganos y libres de crueldad, sino también sus hashtags.
¿Ves cómo funciona eso? El uso sutil de palabras clave y hashtags puede ayudar a aumentar la visibilidad de cualquier contenido, así que no permita que esos subtítulos o bio espacios se desperdicien.
3. Optimización de la estrategia de contenido
Las empresas tienen muchas opciones para elegir en términos de lo que pueden publicar en las redes sociales.
Dicho esto, su estrategia de contenido no debería ser gratuita para todos. Cuanto antes se le ocurra una estrategia organizada, más fácilmente generará ideas o publicaciones. La optimización de su estrategia de contenido comienza cuando usted:
- Establezca una frecuencia y un volumen de publicación consistentes (incluida la frecuencia con la que publicar, cuándo publicar, cuántas piezas de contenido se necesitan por semana)
- Determine qué activos necesita para completar su agenda (publicaciones de texto, imágenes, videos)
- Descubra qué publicaciones se pueden publicar en las redes y qué publicaciones son independientes por plataforma
Tenga en cuenta que los tiempos de optimización de la estrategia de contenido deben ajustarse con precisión. Según sus análisis, es posible que necesite aumentar o reducir las cosas. Sin embargo, tener una línea de base basada en los puntos anteriores puede ayudarlo a comenzar.
Quizás lo más importante es que no solo publicas sobre la marcha.
Aquí es donde una herramienta como Sprout Social resulta útil, ya que le permite realizar un seguimiento de cada contenido que publica en todas las redes. Con una vista completa de su calendario de contenido y todos sus activos creativos en un solo lugar, puede identificar brechas en su agenda y descubrir oportunidades para publicar contenido rápidamente.
4. Optimización de publicaciones individuales
Después de establecer una estrategia de contenido general, considere cómo puede optimizar las publicaciones en las redes sociales a nivel individual.
Algunas publicaciones requieren más optimización que otras. Por ejemplo, las publicaciones que forman parte de una campaña de influencers requerirán más refinamiento que un meme o un saludo matutino para tus seguidores.
Para las publicaciones que hacer necesitan atención especial, aquí hay algunos puntos a considerar cuando se trata de optimización:
- Escriba leyendas que reflejen las promociones e iniciativas actuales de su empresa.
- Incluya hashtags, palabras clave y frases interactivas adecuadas para cada publicación.
- Mantenga un tono distintivo y una voz de marca a lo largo de sus campañas, encontrando un equilibrio entre la promoción y la personalidad.
Vea cómo Razer logra implementar regularmente una variedad de campañas y adapta cada publicación en consecuencia. Por ejemplo, este video promocional ecológico genera anticipación para su próximo lanzamiento con un hashtag específico de la campaña:
Mientras tanto, aquí hay una publicación de obsequio simple pero efectiva (mira esa tasa de participación).
Para celebrar el lanzamiento de PC Open Beta de #MagicLegends, nos hemos asociado con @BeAMagicLeyenda para un obsequio exclusivo que lo ayudará a comenzar su viaje hacia el Multiverso Mágico. Participa para tener la oportunidad de ganar 1 de 3 paquetes de premios.
✅ Me gusta
✅ Seguir
✅ Comenta con tu personaje favorito pic.twitter.com/oypGovs2PJ– R Λ Z Ξ R (@Razer) 25 de marzo de 2021
Y aquí hay una UGC (campaña de contenido generado por el usuario) basada en la asociación de la marca con 5 Gum.
Este aspecto de la optimización de las redes sociales simplemente garantiza que los objetivos de su empresa se aborden a nivel de publicación.
Y a través de las pruebas de redes sociales, puede identificar qué tipos de publicaciones, subtítulos, llamadas a la acción y promociones resuenan con su audiencia. Hacerlo le permite refinar su estrategia de contenido a lo largo del tiempo.
5. Optimización de enlaces
Este es un aspecto de la optimización de las redes sociales que a menudo pasa desapercibido.
Las empresas en las redes sociales no deberían simplemente soltar enlaces al azar. A través de la optimización de enlaces, puede rastrear más fácilmente el comportamiento de sus clientes cuando hacen clic e identificar su contenido social de mejor rendimiento. En pocas palabras, debes esforzarte por:
- Establezca parámetros UTM en sus enlaces sociales para realizar un seguimiento de la atribución de clics
- Evalúe qué enlaces reciben la mayor cantidad de clics (piense: a qué campañas están vinculados, qué CTA se utilizaron)
- Asegúrese de enviar a las personas a los enlaces y páginas de destino adecuados (piense: no solo una página de inicio, idealmente)
La optimización de enlaces es clave para evaluar el ROI de sus publicaciones individuales y los esfuerzos sociales en general. A continuación se muestra un ejemplo de acortamiento y seguimiento de enlaces en Sprout, que le permite configurar parámetros UTM y crear enlaces de marca personalizados con solo un par de clics.
6. Optimización del rendimiento
El objetivo final de la optimización es mejorar el rendimiento de su marca en las redes sociales.
Para la mayoría de las empresas, esto significa mover la aguja en métricas clave relacionadas con la participación de la audiencia, la conciencia y la participación de la voz. Más clics, tráfico, conversiones, etc.
Un mejor rendimiento comienza con el análisis a medida que supervisa lo que funciona (y lo que no) en términos de su contenido social. Para empezar, asegúrate de:
- Identifique el contenido de mejor rendimiento de su marca en función de sus KPI
- Controle las menciones y comprenda la participación de su marca en la voz frente a la competencia
- Descubra los hilos comunes entre sus publicaciones y enlaces más comprometidos con
Las herramientas de optimización de redes sociales como Sprout son vitales para monitorear e impulsar su desempeño social general. Nuestra plataforma cubre todos los puntos anteriores y le permite mantener un pulso constante en sus números más importantes.
¿Están tus números bajos? Quizás sea el momento de hacer algunos cambios. ¿Está viendo un aumento en las interacciones? Sigue haciendo lo que estás haciendo.
De cualquier manera, puede tomar decisiones de marketing con un mayor sentido de confianza cuando sus análisis son precisos.
¿Cómo enfoca su empresa la optimización de las redes sociales?
Piense en los pasos anteriores como el establecimiento de la base para mejorar su presencia social.
Cuantos más de estos pasos realice, más eficazmente podrá crear y escalar sus campañas en el futuro. Estas tácticas (junto con herramientas como Sprout) garantizan que se acerque a las redes sociales de manera proactiva y preste atención a los números que importan.
¿Aún no estás seguro de qué hacer con tus datos sociales? No te preocupes. Solo asegúrese de tomar nuestro kit de herramientas de redes sociales que incluye un montón de plantillas y guías para impulsar su viaje de optimización.
