Una campaña de marketing inclusivo nunca ha sido más importante en 2020. Este año, se ha culpado a muchas marcas por la falta de diversidad, y los consumidores estarán atentos a su próximo movimiento.
Como la generación con mayor diversidad racial y étnica, la Generación Z tiende hacia marcas inclusivas. Y los millennials no son diferentes: un estudio de 2017 encontró que el 80% de los millennials se preocupan por la diversidad y la inclusión.
El marketing inclusivo le permite retratar a personas de todos los orígenes, ya sea raza, altura, sexualidad, capacidad y más.
Y a medida que se acerca la temporada navideña, las marcas tienen la oportunidad de crear contenido que refleje mejor el mundo en el que vivimos.
Desde el mensaje en sus anuncios hasta las imágenes en su feed de Instagram, abordar su campaña navideña con una mentalidad inclusiva puede ayudar a unir a su comunidad y Haz que tu marca se destaque.
Aquí están algunos Consejos para crear una campaña de marketing vacacional más inclusiva lo que puede ayudar a aumentar las ventas y aumentar el conocimiento de la marca. ¡Aquí no hay trozos de carbón!
Cómo crear una campaña de marketing vacacional más inclusiva
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Usa mensajes neutrales
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Diversifica tu contenido pero evita el tokenismo
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Haz que tu contenido sea accesible
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Comparte protagonismo con marcas inclusivas
#1: Usa mensajes neutrales en tu marketing navideño
Mientras que el 90% de los estadounidenses celebran la Navidad, los millennials la celebran más como una fiesta cultural que religiosa.
Con eso en mente, vale la pena pensar en el lenguaje que está utilizando para promocionar su campaña de marketing navideña este año.
Si bien está bien celebrar una fecha religiosa, concéntrese en eso valores comunes le permite incluir todas las religiones, creencias y creencias.
Los mensajes neutrales le permiten celebrar las festividades retribuyendo a temas como la comunidad, la familia y algo sin el uso de retórica o símbolos religiosos.
Tome Lululemon por ejemplo. Su campaña Give Presence recordó a los clientes que deben reducir la velocidad, vivir el presente y disfrutar del tiempo en familia.
Al centrarse en la importancia de conectarse y desconectarse de nuestros teléfonos, la campaña de Lululemon no solo fue identificable, sino una forma inteligente de celebrar el espíritu de las fiestas con mensajes neutrales.
Del mismo modo, también podría centrarse en noticias relacionadas con el clima. Si su público objetivo reside principalmente en climas más fríos, es posible que se sientan atraídos por campañas relacionadas con actividades de invierno, nevadas e interiores acogedores.
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#2: Diversifica tu contenido, pero evita el tokenismo
La creación de contenido que abarque y atraiga a más de un grupo demográfico es un factor importante en la planificación de su campaña de marketing vacacional.
Pero es importante no tokenizar modelos: su contenido debe reflejar auténticamente su comunidad. Y no termina con las carreras. Piense en cómo su público objetivo se cruza con diferentes tipos de cuerpo, edades, identidades de género, sexualidades y habilidades.
La creación de una estrategia de contenido totalmente inclusiva y diversa no se puede lograr de la noche a la mañana.
Para obtener resultados verdaderamente auténticos, sus esfuerzos de diversidad deben estar en el centro de su estrategia comercial, no solo en la parte superior de su feed de Instagram durante las vacaciones.
Según el vocero de LaterCon y experto en Gen Z, Larry Milstein, “No es suficiente encarnar simplemente la diversidad y la inclusión… Es necesario integrarlo en la estructura de su marca”.
Esto es por lo que se conoce a la compañía de maquillaje The Lip Bar.
Sus campañas navideñas inclusivas son a menudo una extensión de su contenido diario, por lo que todo sigue igual después de la temporada navideña. quita eso? Su contenido debe ser inclusivo durante todo el año.
PROPINA: Si no tiene el presupuesto para sus propias sesiones de fotos, busque otras agencias de fotos de stock para usar o amplíe su red de personas influyentes para que su estrategia de marketing de personas influyentes sea más representativa de su audiencia.
#3: Haz que tu contenido sea accesible
La creación de contenido accesible no solo es útil para las personas con discapacidades visuales y auditivas, sino que también puede fortalecer su comunidad digital y mejorar el compromiso.
Y hacer que su contenido sea accesible no tiene por qué llevar mucho tiempo ni ser costoso.
Una victoria rápida es agregar subtítulos a todo su contenido de video, ya sean videos de YouTube o IGTV. Dado que el 85 % de los videos en Facebook se ven sin sonido, es importante asegurarse de que su video esté optimizado para reproducción silenciosa.
¿Otra forma de crear contenido accesible? Megan Jayne Crabbe, una defensora de la positividad corporal, escribe atractivas descripciones de fotos en sus pies de foto de Instagram que son útiles para las personas con discapacidad visual.
También puede ir un paso más allá y agregar texto alternativo a sus publicaciones de Instagram o imágenes de sitios web.
El texto alternativo es una descripción invisible que se puede leer en voz alta a través de un lector de pantalla para personas con discapacidades visuales. Al proporcionar una descripción de texto alternativa, los usuarios pueden comprender lo que sucede incluso si no pueden verlo físicamente.
¿Quiere formas más fáciles de hacer que su contenido de vacaciones sea más accesible? Este Se pueden implementar 5 consejos inmediatamente en su estrategia de redes sociales.
#4: Comparta el centro de atención con marcas inclusivas y diversas
La pandemia de COVID-19 ha presentado a las pequeñas empresas una serie de desafíos, muchos de los cuales enfrentan pérdidas imprevistas y dificultades financieras.
Con la temporada navideña acercándose rápidamente, ahora es un buen momento para destacar los negocios inclusivos y diversos que contribuyen a la estructura de su comunidad.
Puede parecer un movimiento inusual, pero compartir es verdaderamente solidario. Y en el panorama digital de hoy, un simple acto de buena voluntad puede ser muy útil.
Por ejemplo, el año pasado una ventana emergente en Toronto que presentaba la curaduría de productos canadienses por parte de pequeñas empresas dirigidas por mujeres causó revuelo.
Si bien Shop The Abode tenía una ubicación física, podría inspirarse en su enfoque en la comunidad y enfatizar a los fundadores de diversos orígenes.
Al asociarse con negocios locales y crear una experiencia de compra por tiempo limitado, puede aprovechar su audiencia y llegar a nuevos clientes mientras muestra camaradería y unidad.
¡Por fin es temporada!
Estos consejos lo acercarán un paso más a la creación de una campaña de marketing vacacional más inclusiva.
Y cuando la inclusión está en el corazón de su campaña, puede impulsar el compromiso, aumentar las ventas y destacar entre la multitud.
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