Cómo funciona el algoritmo de Facebook

¿El algoritmo de Facebook te deja confundido y frustrado?

No estás solo. Con el algoritmo en constante actualización, las marcas tienen mucha ansiedad sobre cómo estos cambios afectan su alcance orgánico.

Y los especialistas en marketing de Facebook tienen derecho a preocuparse, considerando que Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular para consumidores y marcas. Según el Sprout Social Index de 2022, el 71 % de los consumidores y el 65 % de los especialistas en marketing planean utilizar Facebook al máximo durante los próximos 12 meses.

Afortunadamente, vencer al algoritmo de Facebook podría ser tan simple como entender cómo funciona. Eso es exactamente lo que pretendemos abordar en esta guía. Descubramos cómo funciona el algoritmo de Facebook y cómo puede usarlo para impulsar su estrategia de marketing en Facebook.

¿Qué es el algoritmo de Facebook?

El algoritmo de Facebook es un conjunto de reglas que decide qué publicaciones ven las personas en sus Feeds. Esencialmente, decide qué contenido es más relevante para mostrar a cada usuario en función de varios factores. El Feed de cada usuario se verá muy diferente ya que está personalizado solo para ellos.

El algoritmo de Facebook ha pasado por muchas actualizaciones y mejoras a lo largo de los años. Una de las actualizaciones más recientes se centró en evaluar la credibilidad de los artículos de noticias. El objetivo de esta actualización era frenar la desinformación mediante la promoción de fuentes de noticias confiables y de alta calidad.

Cómo funciona el algoritmo de Facebook

Si bien el primer algoritmo priorizó las publicaciones que obtuvieron la mayor cantidad de Me gusta, el algoritmo que vemos hoy es mucho más sofisticado. Específicamente, considera cuatro factores para decidir qué publicaciones mostrar a qué usuario.

1. Inventario

Primero, Facebook hace un inventario de todo el contenido que podría aparecer en tu Feed. Esto incluye publicaciones provenientes de personas con las que eres amigo. También incluye contenido de las páginas que sigues y los grupos a los que te has unido.

2. Señales

Luego, el algoritmo evalúa la relevancia de cada contenido en función de miles de señales. Esto incluye señales como quién lo publicó y con qué frecuencia interactúas con ellos. También mira cuándo publicaron la publicación y qué hora es para ti.

Facebook también considera señales como el tipo de contenido y cómo has interactuado con publicaciones similares. En otras palabras, trata de evaluar la relevancia al comprender la naturaleza del contenido y su comportamiento.

3. Predicciones

A continuación, utiliza las señales anteriores para hacer predicciones sobre lo que quieres ver. El algoritmo analizará el comportamiento pasado para tratar de comprender qué tan probable es que interactúes con un contenido.

Digamos que interactúas regularmente con la publicación de cierto amigo. El algoritmo de Facebook tomará eso como una señal de que te gusta ver contenido proveniente de ese amigo.

Del mismo modo, supongamos que ve e interactúa regularmente con videos de una página sobre la vida ecológica. Comprenderá que te gusta ver videos de esa página y que te interesa este tema.

4. Puntuación de relevancia

Finalmente, el algoritmo calificará cada contenido dependiendo de qué tan relevante sea para ti. Cuanto más alto sea el puntaje, más probable es que aparezca en su Feed.

Cronología de la actualización del algoritmo de Facebook

Un avance rápido hasta el día de hoy y el algoritmo de Facebook sigue evolucionando. A continuación se muestra una instantánea rápida de algunos de los cambios que Facebook ha realizado recientemente.

Marzo de 2019: «¿Por qué veo esta publicación?» actualizar

Facebook comenzó a dar contexto a por qué los usuarios ven ciertas publicaciones orgánicas y anuncios de Facebook. Los usuarios ahora pueden ver una lista de razones por las que encajan en el público objetivo de un determinado anuncio de Facebook. Por lo tanto, las marcas necesitaban ajustar su segmentación de audiencia para llegar a los usuarios más relevantes.

Abril 2019 – La lucha continua contra la desinformación

La lucha de Facebook contra las «noticias falsas» y el contenido engañoso está bien documentada. En abril de 2019, Facebook elaboró ​​sus esfuerzos manuales para verificar el contenido para combatir la desinformación. Esto implicó el uso de una métrica llamada «Click-Gap». Esto analiza los clics y enlaces en la plataforma y los compara con otras partes de Internet. Usando esta métrica, comenzó a limitar el alcance de las publicaciones que solo parecen ser populares en Facebook.

Puede parecer que esto no afecta directamente a las marcas, pero resalta la importancia de la confianza y la transparencia en la plataforma. Cualquier cosa que parezca innecesariamente controvertida o spam podría ganarle rápidamente una huelga, por así decirlo.

Mayo 2019 – Más experiencias personalizadas

La personalización y el contenido relevante siguen siendo una prioridad principal del algoritmo de Facebook. En mayo de 2019, Facebook anunció el uso generalizado de encuestas. Esto ayudó a recopilar comentarios de los usuarios para garantizar que estuvieran viendo contenido relevante.

La actualización evolucionó el algoritmo de Facebook para convertirse en más de lo que vemos hoy. Comenzó a priorizar la relevancia al decidir qué publicaciones mostrar a los usuarios. Combinado con las encuestas y las señales de relevancia, esto ayudó a conectar mejor a los usuarios con las publicaciones, las páginas y las personas que les importaban.

Mayo de 2019: mayor atención a la originalidad y la calidad del video

Casi al mismo tiempo, Facebook también desarrolló actualizaciones para promover videos originales y de alta calidad. Comenzó a reducir la distribución de videos que usaban cebo de participación. Los videos que empleaban tácticas fabricadas para compartir también tenían un alcance limitado.

Marzo de 2021: los usuarios obtienen más control sobre su Feed

Facebook lanzó la herramienta «Favoritos» para dar a los usuarios más control sobre lo que ven. Esto les permitiría agregar hasta 30 amigos y páginas a sus favoritos. Las publicaciones de tus Favoritos se mostrarán de forma más destacada en tu Feed.

Además, también puede elegir el filtro «Favoritos» en la barra de filtros de alimentación. Esto le mostrará solo las publicaciones provenientes de las personas y las páginas que ha marcado como favoritas.

3 consejos para vencer al algoritmo de Facebook

Todos estos cambios en curso apuntan a cómo el algoritmo de Facebook obliga a las marcas a adaptarse.

Pero no tiene por qué ser tan desalentador si puede identificar el patrón detrás de estos cambios y armarse con las herramientas adecuadas de Facebook. Por lo que podemos ver hasta ahora, Facebook parece priorizar la calidad y la autenticidad por encima de todo. Como tal, las marcas deben centrarse principalmente en crear contenido de calidad que genere interacciones reales.

Aquí hay algunas mejores prácticas para ayudarlo a adaptarse y adelantarse al algoritmo de Facebook.

1. Programa tus publicaciones a la perfección

El tiempo es una de las señales clave que influyen en el algoritmo. Además, también analiza cuánto compromiso recibe una publicación. Como tal, es importante enviar sus publicaciones en el momento justo. Esto significaría programar sus publicaciones para que salgan cuando es más probable que las personas interactúen con ellas.

Según datos de Sprout, los mejores horarios para publicar en Facebook son entre lunes y viernes a las 3 am. En concreto, los martes a las 10 am y al mediodía también son geniales.

Pero tenga en cuenta que estos tiempos pueden no ser necesariamente ideales para todos. Lo mejor que puede hacer es usar la suite de publicación en redes sociales de Sprout para analizar los tiempos de envío óptimos para su marca. Luego puede usar la herramienta de programación para enviar automáticamente sus publicaciones en el momento perfecto.

2. Concéntrate en crear videos originales

Superar el algoritmo de Facebook implica crear contenido que le encante al algoritmo. Esto significaría más videos originales y de alta calidad.

Idealmente, deberías compartir videos que hiciste y grabaste tú mismo. Pero esto no requiere necesariamente comerciales de gran presupuesto. Los clips cortos de un video de YouTube más largo estarían bien. Del mismo modo, los videos cortos que grabaste en tu teléfono también servirían.

El enfoque principal debe estar en la originalidad y la calidad del contenido en sí. En otras palabras, el video debería beneficiar a tu audiencia de alguna manera. Puede ser informativo, educativo o entretenido dependiendo de lo que haga tu marca.

El Zoológico de Milwaukee Country comparte regularmente videos cortos de sus animales. Estos son entretenidos para la audiencia y, a menudo, obtienen cientos de miles de visitas. El siguiente video, por ejemplo, tuvo 11k compartidos.

Puede usar la herramienta Facebook Analytics de Sprout para ver qué videos resuenan con su audiencia. Esta herramienta le brinda un desglose de interacciones para cada publicación para ver con cuáles su audiencia interactuó más. Luego puede tener una idea de qué tipos de videos quieren ver de usted.

3. Cuelgue a los empleados y defensores de la marca

La clave para superar el algoritmo de Facebook ha estado bajo tus narices desde el día que comenzaste a comercializar en la plataforma. Sin embargo, muchas marcas lo pasan por alto: sus empleados.

La defensa de los empleados nunca ha sido más relevante de lo que es hoy. Facebook está priorizando el contenido de amigos y familiares sobre las empresas. Como tal, es el momento perfecto para comenzar su programa de defensa de los empleados o acelerarlo si ya tiene uno.

El alcance de tu página de Facebook ya está algo limitado por la cantidad de fans/seguidores que tienes. Y cuando agregue estos nuevos cambios al algoritmo, la cantidad de personas que ven su contenido disminuirá aún más.

Animar a su equipo a compartir su contenido con sus redes en Facebook amplifica instantáneamente su alcance. El desafío es lograr que los empleados compartan su contenido. A menudo, enviar un correo electrónico pidiendo a las personas que compartan un artículo de su empresa no es suficiente. Requiere demasiado tiempo y esfuerzo de su parte ir a Facebook, escribir un mensaje y compartirlo. Además, algunos empleados simplemente se olvidarán de compartir y nunca volverán a revisar el correo electrónico.

Sprout facilita que sus empleados encuentren y compartan rápidamente contenido de marca relevante. La plataforma de Employee Advocacy le permite mantener todo su contenido para compartir en un solo lugar. Sus empleados pueden compartir fácilmente estas publicaciones aprobadas. Incluso puede incluir ideas de mensajes preaprobados para darles un ejemplo.

Es hora de vencer al algoritmo

Los constantes cambios en el algoritmo de Facebook pueden poner en desventaja a las marcas. Tener una sólida estrategia de marketing en Facebook lo ayudará a mantenerse al tanto de estas actualizaciones y garantizará que siempre esté dos pasos por delante.

Además, comience a usar una poderosa plataforma de administración de redes sociales para ejecutar su estrategia. Esto podría ayudar con la programación, la gestión y el análisis. Regístrese para una prueba gratuita de 30 días con Sprout Social para ver cómo puede ayudarlo a superar el algoritmo de Facebook.