Si desea contar la historia de su marca a una variedad de audiencias, no busque más allá de LinkedIn.
LinkedIn es el hogar de personas que buscan empleo, gerentes de contratación, equipos de ventas y consumidores por igual. Como una de las únicas plataformas de redes sociales establecidas con el único propósito de establecer contactos profesionales, ofrece una oportunidad única para respaldar su negocio más allá del marketing. Una presencia estratégica en la plataforma puede atraer talentos de alto calibre, respaldar su embudo de ventas y establecer una base para asociaciones futuras.
Los especialistas en marketing pueden usar LinkedIn para diferenciar su marca de la competencia, creando valor comercial de primera línea que impulsa los resultados. En este artículo, compartiremos cómo usar LinkedIn para negocios más allá de los anuncios tradicionales de la empresa y las ofertas de trabajo.
Comprender a su audiencia de LinkedIn
Identificar su público objetivo (o audiencias) es clave para crear una estrategia de LinkedIn más completa. Antes de sumergirnos en la creación de contenido, echemos un vistazo más profundo a a quién puede llegar en LinkedIn y cómo puede tener un impacto en sus feeds.
Consumidores
LinkedIn es una mina de oro para los especialistas en marketing B2B, pero eso no significa que las empresas B2C deban descartar una fuerte presencia en la plataforma. Sus usuarios con mayor nivel educativo y mayores ingresos tienen un gran poder adquisitivo.
Las marcas B2C pueden destacarse en LinkedIn ofreciendo a los consumidores una mirada entre bastidores sobre cómo funciona su negocio. Tomemos a Rothy’s: esta marca de moda directa al consumidor utiliza su contenido de LinkedIn para compartir información sobre sus esfuerzos de sostenibilidad.
Estas publicaciones centradas en los valores corporativos tienen el poder de destacarse del contenido más tradicional relacionado con el trabajo que se encuentra en LinkedIn, sin parecer inapropiadas para la plataforma.
Solicitantes de empleo
Cada semana, 40 millones de personas utilizan LinkedIn para buscar oportunidades de empleo. Los candidatos pueden conectarse con empresas cercanas y lejanas y enviar solicitudes desde la misma plataforma. En un mundo cada vez más remoto, es el lugar perfecto para las actividades de contratación.
La forma en que promociona la marca de su empleador en LinkedIn puede ayudarlo a atraer a los candidatos adecuados para los puestos vacantes. Las investigaciones muestran que las empresas con una marca de empleador sólida ven una disminución del 43% en los costos de contratación en promedio.
Use la pestaña Mi empresa en su página de LinkedIn para generar confianza con los posibles empleados antes de que programen su primera entrevista. Utilice esta función para resaltar la cultura de su empresa a través de fotos, testimonios y contenido impulsado por los empleados.
Empleados
La participación de los empleados en las redes sociales puede marcar una gran diferencia para su marca y sus resultados. En promedio, los empleados tienen una red 10 veces más grande que la base de seguidores de una empresa. El contenido de la empresa compartido por los empleados también obtiene el doble de participación promedio, según LinkedIn. Hacer de LinkedIn un canal importante para su programa de defensa de los empleados es una forma rentable de mostrar su contenido a nuevos ojos.
Anime a sus empleados a interactuar con su marca en LinkedIn siguiendo el ejemplo de Airtable. Usan su perfil para compartir aspectos destacados de los empleados para celebrar a los miembros del equipo que van más allá.
Hacer de esto una práctica rutinaria humaniza su marca al tiempo que eleva el perfil público de sus empleados.
Inversionistas
Los inversores están trasladando su proceso de investigación a las redes sociales. El sesenta y tres por ciento de los inversores institucionales utilizan las redes sociales como su principal fuente de investigación. Si su empresa busca obtener financiación, LinkedIn puede desempeñar un papel importante a la hora de atraer al socio adecuado.
Más allá de compartir contenido que ilustre el crecimiento de su marca, céntrese en la página de su empresa de LinkedIn. Las secciones de la página de LinkedIn te brindan una gran oportunidad de ser dueño de la narrativa de tu negocio, así que no dejes ningún campo sin completar. Colabore con sus equipos de ventas, productos y atención al cliente para identificar hitos que resalten el crecimiento de su empresa.
Y recuerda mantenerte comprometido. Si hay conversaciones dentro de su industria, involúcrese. Utilice comentarios para diferenciar a su empresa de sus competidores, ya sea a través de su perspectiva única, excelente servicio al cliente o cualquier otra cosa que lo haga brillar.
Cómo usar LinkedIn para objetivos comerciales
Decidir los objetivos
Para construir una presencia en LinkedIn más efectiva, deberá crear objetivos específicos para la plataforma. Tómese el tiempo para reunirse con representantes de sus equipos de ventas, productos, servicio al cliente y recursos humanos para identificar sus principales prioridades.
Por ejemplo, los miembros del equipo de ventas pueden estar más interesados en cómo LinkedIn puede aumentar el tráfico web e impulsar las ventas. Por otro lado, el departamento de recursos humanos probablemente querrá aprender más sobre las estrategias de contratación y retención de empleados.
Es probable que estas conversaciones den lugar a muchas ideas. Si no está seguro de qué priorizar, aquí hay algunas preguntas para guiar el proceso:
- ¿A qué audiencia estás intentando llegar?
- En qué están interesados?
- ¿Cuál es la acción que desea que realicen después de ver su contenido?
Crea tu caja de herramientas
Simplifique su proceso de creación de contenido de LinkedIn evaluando su inventario de activos actual. Realice una auditoría rápida de lo que ya tiene a su disposición que se puede reutilizar y lo que debe crearse. Este es un buen momento para volver a conectar con todos los que ayudaron durante su lluvia de ideas inicial para obtener información que le ayude a dar forma a su contenido.
Por ejemplo, digamos que la contratación de nuevos talentos es una de las principales prioridades de su organización. 2020 dio un vuelco al proceso de contratación. A medida que las tendencias continúan cambiando, conectarse con su equipo de recursos humanos puede ayudarlo a recopilar información vital sobre lo que importa al comunicar la experiencia de los empleados de su marca en línea. Esta información puede tejerse a lo largo de su estrategia de contenido de LinkedIn, aumentando su impacto en el público objetivo.
Hazlo conversacional
Para tener éxito en LinkedIn, debe interactuar con sus seguidores. Responder a preguntas y comentarios aumenta su visibilidad en los feeds de otros usuarios, brindando a su marca más oportunidades para llegar a su público objetivo.
Comience respondiendo a todos los comentarios que se dejan en las publicaciones de su página comercial. El algoritmo de LinkedIn favorece las publicaciones con un mayor compromiso, y eso incluye la forma en que atrae a sus seguidores. Una vez que haya dominado las reglas básicas de participación, experimente con algunas de las funciones más interactivas de LinkedIn, como encuestas o Historias de LinkedIn.
Una herramienta de administración de redes sociales puede ayudarlo a mantenerse al día con los comentarios entrantes. La función Bandeja de entrada inteligente de Sprout consolida todos los mensajes sociales entrantes en una sola ubicación, por lo que no tiene que saltar de una plataforma a otra para mantener las conversaciones.
Cómo utilizar los datos de LinkedIn para informar su estrategia social
A medida que ponga en práctica su nueva estrategia, comenzará a recopilar datos de LinkedIn para informar decisiones de contenido más inteligentes. Estos son los puntos de datos que debe realizar un seguimiento para medir el éxito:
Datos demográficos de los seguidores
La sección de seguidores de los análisis de LinkedIn puede ayudarte a rastrear si estás llegando a tu audiencia objetivo o no. Ordene a sus seguidores por criterios clave (que incluyen antigüedad, función laboral y ubicación, entre otros) y mida su desempeño con respecto a sus objetivos originales.
Horarios de publicación preferidos
El mejor momento para publicar en las redes sociales varía según la plataforma, la industria y la audiencia. Si desea saber cuándo su audiencia está más comprometida, comience por seguir estas recomendaciones respaldadas por datos. A medida que programe su contenido de redes sociales, experimente con diferentes intervalos de tiempo para ver qué funciona para su presencia en línea única.
Si está utilizando Sprout Social, recuerde aprovechar la tecnología patentada ViralPost®. Esta herramienta calcula el mejor momento para publicar, publicando contenido en cola en momentos óptimos para la participación de la audiencia.
Datos de conciencia
Si sus objetivos se centran en el conocimiento, observe sus datos de impresión y alcance. Estas métricas pueden ayudarlo a determinar si está generando suficiente reconocimiento de marca para tener un impacto en audiencias clave como posibles contrataciones e inversores.
En Sprout, puedes rastrear esto rápidamente a través del informe de la página de LinkedIn. Este informe consolida los datos a nivel de página para que pueda comprender de un vistazo el crecimiento, el alcance y la participación de su audiencia a lo largo del tiempo.
Es hora de ir más allá del marketing con LinkedIn
Una estrategia integral de LinkedIn puede admitir múltiples funciones comerciales. Salga de las redes sociales del silo de marketing con esta lista de verificación gratuita. Úselo para encontrar nuevas oportunidades para la presencia de su empresa en LinkedIn y comience a construir conexiones más profundas hoy mismo.
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