¿Le gustaría poder eliminar las conjeturas de la orientación de sus anuncios sociales?
No lo hacemos todos.
Claro, es increíble que los especialistas en marketing tengan tantas opciones cuando se trata de nuestra estrategia publicitaria de Facebook y a quién mostramos nuestros anuncios.
Pero navegar por las numerosas opciones y factores de orientación puede ser francamente abrumador.
Ahí es donde las audiencias similares de Facebook cambian las reglas del juego.
En lugar de comenzar cada campaña desde cero o modificar una serie de factores de orientación, Lookalike Audiences le permite basar nuevos anuncios en su audiencia existente.
¿El resultado? Más participación y conversiones con muchas menos conjeturas.
En esta guía, analizaremos los conceptos básicos de las audiencias similares de Facebook y lo que los especialistas en marketing deben saber para comenzar.
¿Qué es una audiencia similar, de todos modos?
Las audiencias similares de Facebook representan una opción de orientación de anuncios para una audiencia objetivo totalmente nueva que comparte características con las existentes, en función de interacciones anteriores con su cuenta comercial o anuncios.
El concepto aquí es simple. En lugar de buscar una nueva audiencia manualmente, Facebook descubre quién es más probable que haga clic en sus campañas en su nombre. Esto está determinado por factores como intereses, interacciones (piense en: “me gusta”, comentarios, acciones) y clics anteriores en anuncios.
Si bien las audiencias similares son ideales para los especialistas en marketing que han publicado anuncios con éxito en el pasado, también son un juego justo para los principiantes. Eso es porque Facebook te permite crear audiencias similares basadas en:
- Personas a las que les gusta y siguen su página de negocios
- Píxeles de conversión que ha creado en el pasado
- Audiencias personalizadas existentes
Además de una segmentación más precisa de forma predeterminada, este formato también proporciona a los anunciantes más experimentados personalización y flexibilidad. Por ejemplo, puede ampliar su audiencia similar a su gusto o Mantenga las nuevas orientaciones del anuncio casi idénticas a las suyas.
Por lo menos, Facebook hace un buen trabajo al tomar las manos de los especialistas en marketing durante el proceso de creación de una audiencia similar para asegurarse de que sean relevantes. Hacerlo es lo mejor para la plataforma, después de todo.
¿Por qué utilizar Facebook Lookalike Audiences frente a otros formatos de anuncios?
Nuevamente, hay muchos formatos de anuncios en Facebook para elegir. ¿Qué hace que los públicos similares sean tan especiales?
A continuación, se muestran algunos de los beneficios clave:
- Te ahorran mucho tiempo. Si ya ha realizado el trabajo de campo para ajustar una audiencia personalizada, ha hecho la parte difícil. Las audiencias similares le permiten sacar más provecho de lo que ya ha establecido.
- En teoria, Las audiencias similares están “probadas” versus crear algo frío. Eso es porque se basan en parámetros que muestran el interés del usuario.
- Las audiencias similares pueden complementar fácilmente sus anuncios existentes. Por el bien de estirar su presupuesto de redes sociales, Lookalike Audiences le permite experimentar y dirigirse a múltiples audiencias a la vez sin ejecutar campañas totalmente diferentes.
¿Para qué escenarios son ideales los anuncios de público similar a Facebook?
Buena pregunta. Veamos algunos de los escenarios más comunes, como referencia:
- Está interesado en atraer a una nueva audiencia. Supongamos que desea llegar a un grupo demográfico previamente sin explotar. Con una audiencia similar, puede expandir su orientación sin salirse totalmente de la base en términos de intereses.
- Su audiencia publicitaria actual no es atractiva como solía hacerlo. Si sospecha que ha agotado a sus clientes tal cual o su base es demasiado pequeña, este tipo de anuncios pueden ayudarlo a probar las aguas.
- Quieres comparar dos audiencias diferentes entre sí. Nuevamente, Lookalike Audiences puede complementar cualquiera de sus anuncios actuales. Comparar el desempeño puede abrirle los ojos a nuevas oportunidades sin arruinar su presupuesto.
¿Cómo se ven los anuncios Lookalike Audience en acción?
En realidad, los anuncios basados en Lookalike Audiences se parecen a cualquier otra campaña exitosa de Facebook en términos de creatividades.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de las historias de éxito de anuncios de Facebook que destacan cómo se pueden usar dichos anuncios, aprovechando los mismos escenarios que discutimos anteriormente.
Este anuncio de Teaching Company destaca cómo las audiencias similares se pueden utilizar para explorar nuevos objetivos de anuncios en términos de geografía. Para esta campaña, la empresa tomó un anuncio exclusivo de EE. UU. Y lo publicó en Canadá, el Reino Unido y Australia en función de sus mejores clientes. El resultado final fue un aumento de 10 veces en las suscripciones promedio mensuales a su servicio.
Aquí hay otro ejemplo de Shipt. Para este anuncio, la marca creó múltiples audiencias similares basadas en clientes actuales y pasados. Al experimentar un aumento de 14 puntos en las conversiones, este es otro ejemplo brillante de cómo la orientación basada en su audiencia existente puede ser tan efectiva.
Esta campaña de OLIPOP incluyó audiencias similares de los principales compradores como parte de un experimento de presupuesto, con el objetivo de determinar si el aumento del gasto resultó en una disminución de los rendimientos. La marca descubrió que aumentar sus esfuerzos dio como resultado un aumento significativo en las conversiones y los eventos de adición al carrito por igual.
Cómo crear una audiencia similar en Facebook
Supongamos que está interesado en crear su primera audiencia similar.
¡Excelente! Lo primero es lo primero: inicie sesión en su cuenta de Facebook Ads Manager. En la esquina izquierda, verá el menú desplegable “Crear audiencia”.
Nuevamente, la plataforma hace que el proceso de creación sea bastante sencillo, pero la cantidad de opciones para elegir puede ser abrumadora. El desglose a continuación puede ayudar a acelerar las cosas.
1. Seleccione su fuente de audiencia
Desde la palabra “ir”, tienes las opciones de las que hablamos anteriormente: páginas, píxel de Facebook o una audiencia personalizada existente.
Facebook recomienda el uso de “eventos con valor” (también conocido como fuentes basadas en valores). Esto se debe a que dicha orientación se basa en datos reales de compras de clientes anteriores. Por ejemplo, la creación de una audiencia similar basada en un píxel de remarketing le permite basar sus campañas en objetivos con valores de pedido promedio más altos (o más bajos).
Si opta por utilizar una audiencia personalizada como fuente, asegúrese de familiarizarse con las diversas opciones de orientación de anuncios de Facebook disponibles. Por ejemplo, puede cargar una lista de clientes o basar su audiencia similar en personas que han interactuado con su sitio web.
2. Elija la ubicación de su audiencia
Aquí no hay grandes sorpresas. Una vez que seleccione una fuente, se le pedirá que seleccione una región para su audiencia similar.
Nuevamente, esto es útil si está buscando ejecutar o experimentar con marketing internacional. Esta selección le permite encontrar objetivos de anuncios relevantes según la geografía.
3. Determine el tamaño de su audiencia
Por último, tiene la opción de elegir qué tan “similar” es su audiencia similar.
Cuanto menor sea el porcentaje aquí, más similar será su audiencia a su audiencia de origen. Por otro lado, un número mayor hace que su audiencia sea más amplia.
Si desea una audiencia muy similar o una más grande, realmente depende de sus objetivos y presupuesto. Como cualquier tipo de orientación de anuncios de Facebook, un poco de experimentación es muy útil.
Nota: especificaciones y requisitos de Lookalike Audience
Antes de que se le permita crear su audiencia, hay algunos parámetros con los que debe familiarizarse. Aunque Facebook te preguntará sobre algunos de estos, asegúrate de considerar lo siguiente:
- El tamaño de su audiencia debe ser de al menos 100 personas del mismo país.
- Facebook recomienda entre 1.000 y 50.000 de sus “mejores” clientes en función del valor de por vida, el tamaño del pedido o la participación para lograr audiencias similares óptimas.
- Puede tomar entre seis y 24 horas para que su audiencia se cree realmente
¿Qué me pueden enseñar mis campañas de Facebook Lookalike?
Al igual que cualquier otro tipo de datos publicitarios, debe tener en cuenta el rendimiento de su audiencia similar y observar sus KPI.
Si sus campañas funcionan de manera similar o significativamente mejor que las anteriores, está de oro. De lo contrario, podría considerar algunos ajustes (piense: retroceder o aumentar el tamaño de su audiencia, experimentar con Audiencias personalizadas frente a píxeles, etc.).
De cualquier manera, asegúrese de estar atento a sus métricas. También debe evaluar no solo cómo se comparan sus anuncios entre sí, sino también cómo se compara su rendimiento pagado con sus publicaciones sociales orgánicas.
Con herramientas como Sprout Social, puede utilizar nuestros informes y análisis de anuncios pagados para hacer exactamente eso. Con una visión holística de su presencia en Facebook, puede determinar mejor su presupuesto en términos de tiempo y recursos.
¿Está aprovechando al máximo las audiencias de Facebook Lookalike?
Las audiencias similares son una herramienta invaluable para los especialistas en marketing social.
Como cualquier otro tipo de anuncio, puede llevar tiempo dominarlos, pero vale la pena seguirlos por el mero hecho de experimentar y llegar a nuevas audiencias.
Ahora que sabe cómo crear una audiencia similar en Facebook, tal vez sea el momento de considerar cómo esos anuncios encajan en su estrategia social paga.
Y si necesita asegurar un presupuesto mayor para expandir sus campañas, lo tenemos cubierto. Asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo crear un caso comercial para las redes sociales para obtener la aceptación que necesita para ejecutar una nueva campaña.
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