Hoy nos complace anunciar una actualización muy esperada: ahora puede Administrar comentarios de Instagram con Más tarde!
Nuestra nueva función Conversaciones le ahorra tiempo y lo ayuda a estar al tanto de todo Todo el mundo Tus comentarios de Instagram. Puede responder desde su computadora en lugar de su teléfono e incluso ver su historial de conversaciones con un comentarista.
Sabemos que es fácil pasar por alto los comentarios de Instagram en la aplicación de Instagram, ¡así que nos complace traer esta función tan solicitada a todos los planes de Later Business hoy!
¿Quieres saber más sobre la persona a la que estás respondiendo? Puede ver la biografía de Instagram de un comentarista y el número de seguidores, por lo que puede identificar rápidamente a las personas influyentes comprometidas que puede haber pasado por alto.
Vea cómo nuestra nueva y poderosa función Conversaciones puede beneficiar a su empresa:
Nunca más te pierdas un comentario de Instagram
Es difícil hacer un seguimiento de todos tus comentarios de Instagram. Es fácil pasar por alto los comentarios en la aplicación de Instagram, especialmente cuando alguien está comentando una publicación anterior.
Ya sea que reciba 10 o 100 comentarios al día, administrar los comentarios de Instagram es un desafío para todos.
Con la bandeja de entrada de Conversaciones posteriores, ahora puede ver Todo el mundo Tus comentarios de Instagram más recientes en una fuente en tu computadora de escritorio, por lo que nunca más te perderás un comentario de Instagram en una publicación orgánica, ¡incluso si es una publicación anterior!
Nota: Las conversaciones solo le mostrarán los comentarios de sus comentarios orgánicos de Instagram y no sus anuncios de Instagram..
¿Necesita ayuda para usar Conversaciones? Consulte nuestra guía de ayuda aquí.
Proporcionar un excelente servicio al cliente en la gestión de los comentarios de Instagram.
Las marcas ya están utilizando la función Conversaciones posteriores para brindar un excelente servicio al cliente y tiempos de respuesta mejorados con los comentarios de Instagram.
En caso de una queja de un cliente, los equipos sociales pueden ver el historial completo de la conversación con un cliente, proporcionar una respuesta detallada desde su escritorio y responder a los comentarios de Instagram al instante.
La vista de usuario Conversaciones es extremadamente útil para realizar un seguimiento de todas sus conversaciones con un cliente. La vista de usuario le brinda una visión completa de todos los detalles e intercambios anteriores entre su equipo y su cliente en los comentarios de Instagram:
Por ejemplo, si un cliente deja un comentario de Instagram sobre la falta de un paquete, puede ver el historial completo de comentarios de las últimas dos semanas en la vista de usuario de Conversaciones.
Esta función ayuda a los equipos de atención al cliente de las redes sociales a colaborar para resolver problemas rápidamente sin tener que desplazarse hacia atrás en las publicaciones antiguas de Instagram para encontrar la última respuesta o comentario.
¡Para ahorrar tiempo! Administra los comentarios de Instagram más rápido
Responder a los comentarios de Instagram puede llevar mucho tiempo, especialmente si respondes desde tu teléfono y quieres dar una respuesta detallada.
Aquí en Later siempre tratamos de ahorrarte tiempo con Instagram. Las conversaciones le ahorran tiempo al administrar los comentarios de Instagram, lo que le permite responder a más personas en menos tiempo.
¿La mejor parte? ¡Puedes hacerlo desde tu computadora!
Para responder a un comentario de Instagram en Más tarde, simplemente seleccione el comentario, la publicación o el usuario de Instagram al que desea responder. Luego escriba su respuesta, haga clic en el responder botón y ya está!
¿Necesita ayuda para usar Conversaciones? Consulte nuestra guía de ayuda aquí.
¿Busca una forma más rápida de filtrar los comentarios de Instagram?
Use la función de búsqueda para encontrar los comentarios de Instagram que le interesan. Busque en los comentarios frases comunes como “pedido”, “envío” o “compra” para que pueda priorizar los problemas urgentes.
Incluso puede buscar el “?”. para encontrar rápidamente todas las preguntas que necesita responder!
Aquí en Later siempre tratamos de ahorrarte tiempo con Instagram. Ya sea que esté programando publicaciones de Instagram o administrando sus comentarios, lo ayudaremos a hacer más con Instagram en menos tiempo.
Obtenga acceso a Conversaciones ahora actualizando a un Plan de negocios posteriordesde solo $ 19 / mes.
