Parece que el segundo intento de WhatsApp de implementar su nueva actualización de privacidad no va mucho mejor que el primero, y ahora la compañía parece haber diluido por completo el cambio mientras intenta abordar las preocupaciones sobre el intercambio de datos entre WhatsApp y Facebook para dispersarse.
Un resumen de la situación: en enero, WhatsApp anunció una próxima actualización de su política de privacidad, lo que significaría que algunos datos de las interacciones de las personas con las empresas dentro de WhatsApp podrían compartirse con la empresa matriz Facebook. En ningún momento la información de mensajería personal de nadie o los datos de interacción en WhatsApp, que están encriptados de extremo a extremo, se han compartido entre las dos compañías, pero de todos modos, el anuncio provocó una gran reacción entre millones de personas. Alternativas ha descargado aplicaciones de mensajería como Signal. y Telegram para alejarse de la aplicación. La respuesta de los usuarios debe haber sido sustancial, ya que dos semanas después del anuncio inicial, WhatsApp decidió posponer el cambio para darle a la empresa más tiempo para explicar la actualización y preparar mejor a los usuarios para lo que estaba sucediendo. Luego, a principios del mes pasado, WhatsApp nuevamente comenzó a mostrar a los usuarios notificaciones dentro de la aplicación informándoles del próximo cambio, pero con una redacción más clara y explicaciones más específicas. WhatsApp claramente había esperado que estas indicaciones más específicas disiparan las preocupaciones, pero aparentemente no fue así.
El mes pasado que El gobierno indio instó al gigante de la mensajería a retirar el cambio por completo, citando preocupaciones sobre el intercambio de datos mientras Las autoridades supervisoras alemanas también pidió una prohibición de actualización en toda la UE y cuestionó los efectos de los nuevos procesos para compartir datos.
India es una preocupación particular para Facebook en este sentido, ya que la compañía planea una gran expansión en la región, que también alberga la base de usuarios de una sola nación más grande de WhatsApp (más de 530 millones de usuarios).
Sin embargo, Facebook necesita implementar la actualización para dar los siguientes pasos con sus planes de monetización de WhatsApp. Como resultado, lanzó su propia contrademanda contra el gobierno indio la semana pasada para hacer cumplir el cambio.
Eso no es bueno para las perspectivas a largo plazo de Facebook en la región. Entonces esta nueva actualización tiene sentido.
La semana pasada, WhatsApp cambió la redacción de los términos para la próxima actualización, eliminando efectivamente cualquier forma de penalización para los usuarios por no aceptar el cambio.
Cuando WhatsApp anunció su segundo intento de introducir el cambio, declaró lo siguiente:
“Después de un período de varias semanas, el [privacy policy update] Los recuerdos que las personas reciben eventualmente se vuelven permanentes. En este punto, encontrará una funcionalidad limitada en WhatsApp hasta que acepte las actualizaciones. Esto no les sucederá a todos los usuarios al mismo tiempo “.
Estas restricciones, que aumentarían con el tiempo, deberían incluir: Incapacidad para acceder a su lista de chat
Se eliminó la capacidad de recibir llamadas entrantes o notificaciones.
En algún momento, WhatsApp “dejará de enviar mensajes y llamadas a su teléfono” Pero ahora WhatsApp está eliminando por completo estas sanciones.
En el explicador reformulado, WhatsApp dice lo siguiente:
“Con la mayoría de los usuarios que vieron la actualización aceptada, continuaremos mostrando una notificación en WhatsApp con más información sobre la actualización y un recordatorio para aquellos que no tuvieron la oportunidad de revisarla y aceptarla. Actualmente no tenemos planes de hacer que estos recordatorios sean permanentes y limitar la funcionalidad de la aplicación “.
Así que no hay sanciones por no aceptación. Si no está de acuerdo, no tiene que aceptar los nuevos términos y no afectará su cuenta.
Ese es un paso atrás significativo, y tal vez sea suficiente para apaciguar a los funcionarios indios y evitar más tensiones que podrían deshacer los planes futuros de Facebook en la región. “Para aquellos que no hayan aceptado las actualizaciones, también habrá otras opciones para hacer esto directamente en la aplicación. Por ejemplo, cuando alguien se registra en WhatsApp o cuando alguien quiere usar una función por primera vez relacionada con esta actualización. ”
Por lo tanto, WhatsApp ha diluido tácitamente sus posibles sanciones para evitar más conflictos, pero solo después de que la “mayoría de los usuarios” hayan aceptado los nuevos términos y hayan amenazado con desactivar la aplicación.
¿Será eso suficiente para disipar cualquier preocupación, y los reguladores y funcionarios estarán satisfechos con las prácticas comerciales de Facebook a este respecto, esencialmente utilizando tácticas de intimidación, incluso si posteriormente las han rechazado?
Una implementación interesante que subraya las crecientes tensiones entre las plataformas en línea y varias agencias gubernamentales sobre el uso de los datos de los usuarios, que debería seguir siendo un punto central de discusión, al menos en el futuro cercano.
Pero por ahora, los usuarios de WhatsApp no ​​están obligados a aceptar la nueva política. Hasta que estén en algún momento.
¿Cuál podría ser el próximo punto de conflicto para la aplicación?