Cómo usar Snapchat para los negocios: 5 consejos de Everlane

Cómo utiliza Everlane Snapchat para los negocios

Everlane es una startup de indumentaria arraigada en su lema de transparencia radical, que disfruta de un éxito masivo en Instagram con una base de seguidores cada vez mayor de más de 250 000 personas. Como líder en marketing en redes sociales, también fue una de las primeras marcas en invertir fuertemente en el uso de Snapchat para los negocios. Hace casi dos años, cuando la mayoría de la población adulta pensaba que Snapchat era solo una aplicación para adolescentes, escribieron en su blog que «Snapchat se convertirá en el canal social de facto para Everlane». Desde entonces, han estado involucrados y escriben: «Snapchat nos brinda la oportunidad de explorar la transparencia de una manera completamente nueva. No hay cámaras de lujo. Sin editar Solo metraje en bruto, metraje en vivo. Es hermoso y la plataforma para la generación moderna”.

Sus Historias de Snapchat muestran la cultura transparente de Everlane, brindando a sus seguidores un vistazo de los retiros de sus empleados, las sesiones de fotos de productos, los recorridos por la fábrica y la vida en general en la oficina de Everlane. Cada semana presentan un popular segmento de «Martes de Transparencia» en el que las personas pueden hacerle a Red e Isadora, el equipo de redes sociales de Everlane, cualquier pregunta que deseen, y a su audiencia le encanta. De hecho, Everlane tiene tanto éxito en Snapchat que incluso acepta solicitudes a través de Snapchat.

Para aprovechar al máximo Snapchat para empresas, aquí hay 5 consejos que lo ayudarán a crear, planificar y promocionar su historia de Snapchat:

1. Sepa lo que hace una buena historia de Snapchat

Debido a que usar Snapchat para negocios es diferente a usar Snapchat personalmente, ¡es importante saber qué hace que una buena historia de Snapchat sea para las marcas! «La esencia de una buena historia es la capacidad de la historia para contar una historia», dice Isadora Sales. Crear una narrativa es la clave del éxito en Snapchat para empresas. «Ya sea simple o complejo, tener una narrativa es una manera fácil de entusiasmar a más personas con tu historia», dice.

: una lección de edición de fotos. https://t.co/wgoCW1SHrF pic.twitter.com/95ud6yQujd

Para mantener contentos a sus seguidores, Everlane a menudo agrega música divertida, calcomanías y emojis a sus Historias de Snapchat. «Una buena historia tiene que hacer que la gente diga ‘wow’ o ‘No sabía que podías hacer eso en Snapchat'», señala Red Gaskell. Everlane cree firmemente en usar Snapchat orgánicamente y no usar aplicaciones de terceros o secuencias de video pregrabadas (Nota: el uso de aplicaciones de Snapchat de terceros para cargar contenido va en contra de sus términos de servicio y es habitual que su cuenta esté autorizada para su uso serás bloqueado). En cambio, se apegan a las limitaciones de Snapchat como aplicación móvil, tratando de usarla de manera creativa y ser lo más original posible.

2. Cómo generar ideas para historias de Snapchat

Una vez que haya decidido traer su negocio a Snapchat, ¡el siguiente paso es crear contenido para sus historias de Snapchat! Proponer nuevas ideas para tu Snapchat puede parecer intimidante, pero imagina agregar otro canal a tu calendario de contenido. Mientras planifica el contenido para el mes (o la semana), piense en cómo puede promocionar un producto o lanzamiento de marketing con una historia de Snapchat, y planifíquelo de la misma manera que planificaría cualquier otro contenido de redes sociales. Al igual que tomaría y editaría fotos, programaría su feed de Instagram y escribiría su título de Instagram, ¡puede hacer lo mismo con Snapchat! La única diferencia es que, dado que no puede programar Snapchats como las publicaciones de Instagram, debe crear el contenido en vivo.

Una vez que haya llenado su calendario con ideas de historias de Snapchat para los lanzamientos de sus productos, comience a pensar en qué más fotografiar. Everlane observa otros eventos que suceden con su empresa, como una hora feliz del equipo, visitas especiales a la oficina o una sesión de fotos, y juntos proponen algunas ideas para Snapchat. «Nuestras historias de Snapchat están inspiradas en películas», explica Isadora, por lo que a menudo hacen ejercicios de actuación o asociación de palabras para ver qué los inspira. Después de crear su lista de conceptos de historias de Snapchat, envían un correo electrónico al equipo de marketing y le piden a otras personas que les presenten algunos conceptos porque «a veces preguntarle a alguien más crea una idea completamente nueva».

3. Planifique y haga un guión gráfico de sus historias de Snapchat

Everlane se toma Snapchat en serio para los negocios, aunque el contenido real es muy divertido. Cuando se trata de planificar con anticipación, «algunos días simplemente decimos: ‘Grabemos una historia’, y estas son más como historias actualizadas en las que informamos a nuestros clientes», explica Red. Pero para sus historias más pulidas, intentan ser tan planificado como sea posible con la libertad de ser orgánico. Estos son sus pasos para planificar una historia de Snapchat:

1. Piensa en un concepto para tu historia.

2. Cree un guión gráfico suelto y piense en diferentes ángulos para filmar desde

3. Pruebe su guión gráfico y agregue o elimine elementos según lo que funcione mejor

4. ¡Graba tu historia de Snapchat!

¿Por qué es importante el guión gráfico para su historia de Snapchat? «El storyboard te ayuda a correr la voz y establecer expectativas», dice Red. Pero es importante ser flexible porque mientras filmas una historia, tu audiencia puede comentar a través de instantáneas y generar una nueva idea o dirección.

Suena como un montón de trabajo? Una serie recurrente de Snapchat como «Transparency Tuesday» de Everlane puede ayudarlo a ahorrar tiempo, ya que no requieren tanto guión gráfico. Además, su audiencia esperará la misma historia de usted cada semana, ¡lo que hará que se interesen más en su historia!

4. Interactúa con tu comunidad en Snapchat

Snapchat for Business no significa que solo publique contenido en su historia, ¡también puede chatear con ellos! Es una forma súper divertida y personal de comunicarse directamente con su audiencia y clientes potenciales. Para obtener instantáneas de sus seguidores, vaya a «Configuración» y seleccione «Todos» en «Quién puede contactarme». Mientras lo hace, también querrá asegurarse de que «Quién puede ver mi historia» también esté configurado para Todos.

Los filtros son geniales. https://t.co/wgoCW1SHrF pic.twitter.com/dlwVNIzVYm

Ahora sus seguidores pueden enviarle instantáneas de fotos o videos y luego enviarle un chat mientras ven su historia con preguntas o comentarios. ¡También puedes hacerles preguntas sobre tu historia para inspirarlos a enviarte instantáneas! Es importante tomarse el tiempo para interactuar con su comunidad de Snapchat, incluso si es una marca con miles de seguidores como Everlane. “Abrimos cada instantánea y respondemos”, dice Red. “Especialmente si nos envían una instantánea de su pedido, les enviamos una selfie rápida. Esa es mi parte favorita de Snapchat, ves las reacciones de las personas a tu trabajo y obtienes esta reacción instantánea».

5. Promociona tu historia de Snapchat en otros canales

Una vez que hayas publicado tu historia de Snapchat, ¡el paso final es promocionarla! Promocionar tu historia de Snapchat no solo te ayudará a obtener más vistas, sino también a más seguidores. Ofrezca a sus seguidores en Twitter, Facebook e Instagram una razón para agregarlo a Snapchat mostrando algunos de sus contenidos en otros canales y haciéndoles saber lo que va a tomar hoy. Aquí hay algunas ideas sobre cómo promocionar su historia en cada red social:

Twitter y Snapchat:

Everlane promociona más su contenido de Snapchat en Twitter, y comenzaron con capturas de pantalla de sus instantáneas con un enlace para ver la historia. «Cuando nos dimos cuenta de que las capturas de pantalla no eran tan atractivas, cambiamos a compartir pequeños clips de nuestra historia, que luego publicamos en Twitter», explicó Isadora.

https://t.co/4b6Md4ixlm pic.twitter.com/xVlvveR5TH

Everlane también usa Twitter para preguntarle a su audiencia qué fotografiar o cuál debería ser el tema de la serie Transparency Tuesday Snapchat de esta semana. «Las encuestas de Twitter funcionan bien para nosotros porque las personas pueden responder rápidamente sin tener que pensar mucho», dijo Isadora. Incluso albergaron algunos”Prueba sorpresa de Snapchat‘ con encuestas de Twitter para preguntar a tus seguidores sobre el contenido de una historia.

Instagram y Snapchat:

El feed de Instagram de Everlane está bellamente curado, pero aun así han pensado en formas creativas de promocionar su historia de Snapchat en Instagram. «Compartimos un hermoso momento en Instagram y decimos ‘Vea más en Snapchat’ o usamos el emoji fantasma y nuestro nombre de usuario», dijo Red. Promocionar su contenido de Snapchat en Instagram es una excelente manera de lograr que sus seguidores de Instagram hagan lo mismo. Títelos a cambiar a Snapchat y seguirlo allí también. Para obtener más estrategias, consulte Cómo convertir a los seguidores de Instagram en amigos de Snapchat.

Everlane también usa su biografía de Instagram para compartir su nombre de Snapchat. Hay dos prácticas comunes para hacer esto en Instagram: puedes escribir «Snapchat: Everlane» o simplemente usar «????: Everlane» (la mayoría de la gente entiende que el emoji fantasma significa «Snapchat»).

Si ha establecido días de la semana para el contenido de Snapchat, como el «Martes de transparencia» de Everlane, Later facilita la programación de publicaciones de Instagram con anticipación y escribe sobre su historia de Snapchat en el pie de foto.

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Facebook y Snapchat:

Si está realmente comprometido con aumentar sus seguidores de Snapchat, crear anuncios móviles para Facebook es una excelente manera de aumentar su audiencia. Si restringe el anuncio solo para dispositivos móviles e ingresa la URL snapchat.com/add/username, alguien que haga clic en el anuncio será llevado directamente a su aplicación Snapchat, donde podrá agregarlo de inmediato. Es una experiencia móvil perfecta y una forma innovadora de atraer nuevos clientes potenciales.

Una vez que termine su historia de Snapchat, ¡no tiene que desaparecer para siempre! Simplemente «guarde» su historia en el rollo de su cámara y súbala a Facebook para vivir para siempre. ¡Muestre a sus fans de Facebook lo que se pierden en Snapchat y agregue un enlace a su Snapchat en el pie de foto para que lo sigan! Everlane está armando un rollo de bloopers de Snapchats fallidos y lo publicará en Facebook como una forma divertida y creativa de obtener más seguidores de Snapchat.

¡Conviértete en un profesional de Snapchat for Business en muy poco tiempo con estos 5 consejos! Consulte nuestro blog para obtener más estrategias de redes sociales y no se olvide de seguirnos en Snapchat para obtener las últimas noticias de Instagram, funciones de Snapchat y más. Agréganos: latermedia ???? ¡y no te olvides de seguir a Everlane también!

luego es la forma más fácil de programar, programar y administrar múltiples cuentas de Instagram para que pueda pasar menos tiempo publicando y más tiempo tomando fotos.

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