Twitter es una gran plataforma para unirse a la conversación, compartir sus pensamientos y mantenerse actualizado con las últimas noticias o tendencias de la industria.
Y con una estrategia enfocada, puede convertir la cuenta de Twitter de su marca en una potencia para generar clientes potenciales y construir una comunidad comprometida.
¿Listo para aprender a usar Twitter para los negocios? Entremos en eso.
Por qué deberías usar Twitter para los negocios
A diferencia de otras plataformas sociales que se enfocan principalmente en contenido de video o subtítulos largos, Twitter fomenta tweets e imágenes reactivos.
Con un límite de 280 caracteres, tus tweets deben ser breves y agradables.
Esto lo hace perfecto para entregar anuncios de la empresa, compartir publicaciones de blogs, brindar atención al cliente oportuna y más, todo con un toque de personalidad.
Tenemos queso a la parrilla ahora, así que puedes dejar de quemar el tuyo y venir aquí.
— Dunkin (@dunkindonuts) 7 de abril de 2021
Además, con más de 180 millones de usuarios en la plataforma, existe una gran oportunidad para llegar a nuevas personas y aumentar el conocimiento de la marca.
Según la carta de Twitter a los accionistas, el cuarto trimestre de 2020 experimentó un aumento interanual del 27 % en el uso activo diario monetizable.
quita eso? Twitter solo va viento en popa, por lo que si aún no está activo en la plataforma, ahora podría ser un buen momento para comenzar.
Herramienta de planificación posteriorpuede planificar y programar publicaciones multimedia de Twitter con anticipación; ¡comience ahora gratis!
Cómo usar Twitter para los negocios
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Desarrollar una estrategia de Twitter
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Comprueba tu presencia en Twitter
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Cultiva tu voz de Twitter
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Involucrar, involucrar, involucrar
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Planifica tu contenido con anticipación
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Experimenta con los espacios de Twitter
Consejo #1: Desarrolla una estrategia de Twitter
Una estrategia integral de redes sociales es una clave importante para el éxito en cualquier plataforma, y Twitter no es diferente.
Comience definiendo lo que desea lograr con la cuenta de Twitter de su marca: ¿Desea atraer tráfico a su sitio web? ¿Estás ampliando tu comunidad?
Luego, formule objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos). Esto podría incluir:
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Aumento del 5 % en el compromiso MAMÁ (mes tras mes)
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25% de aumento en el tráfico del sitio web YOY
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Crecimiento de la comunidad de Twitter en un 15 % interanual
También es una buena idea saber quién es su público objetivo. Hazte preguntas como: ¿cuántos años tienes? ¿Donde vives? ¿Cuales son tus intereses?
Tome el equipo NWSL ángel ciudad fc. Su grupo demográfico incluye seguidores de habla hispana, y su tweet anclado refleja lo siguiente:
El uso de dos idiomas les permite a los nuevos seguidores saber que el equipo de fútbol es inclusivo y atractivo, especialmente para una gran comunidad hispana en los EE. UU., y respalda su objetivo general de aumentar la venta de entradas.
PROPINA: Como parte de su estrategia de Twitter, intente configurar columnas de contenido para brindar claridad sobre lo que publicará en la plataforma.
Consejo #2: Revisa tu presencia en Twitter
Ahora que ha realizado una lluvia de ideas y establecido sus objetivos, es hora de revisar su presencia actual en la plataforma. (Sugerencia: si está abriendo una cuenta nueva, ¡salte al consejo n.º 3!)
Use Twitter Analytics o una herramienta de terceros para analizar tweets antiguos. Observe lo que funcionó bien y lo que no, y piénselo por qué eso puede haber pasado.
¿Se alinean con tus nuevos objetivos de Twitter? Si no, ¿cómo puedes pivotar?
También puede utilizar una herramienta de análisis de terceros para obtener más información sobre sus seguidores. Las métricas clave a considerar serían:
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Seguidores principales
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Ubicaciones
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Desglose por rango de edad
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Desglose por género
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intereses de la audiencia
Esta también es una oportunidad para verificar a quién sigue su marca y actualizar su foto de perfil, biografía y foto de portada.
PROPINA: Echa un vistazo a algunas empresas en su industria. ¿Qué están haciendo en Twitter? ¿Cuídate? ¿Cómo puedes hacer lo que haces mejor y con tu propia voz?
Consejo #3: Cultiva tu voz de Twitter
Crear una voz de Twitter única lo diferenciará de su competencia, lo que ayudará a aumentar la lealtad a la marca a largo plazo.
¿Tu marca es ruidosa y enérgica? ¿Relajado y relajante? ¿Formales y de interés periodístico? ¿Tu grupo objetivo tiene menos de 30 años? ¿Más de 50? Estas preguntas no sólo le ayudarán a determinar quién Hablas con, pero cómo deberías hablar con ellos
queso de empresa Velveeta ha creado una voz de Twitter que se adapta perfectamente a su marca. Su cuenta de Twitter sola (@EatLiquidGold) te da una idea de su personalidad divertida en la plataforma.
¿CUÁL ES EL TWIT MÁS DIVERTIDO QUE HAS VISTO EN ESTE SITIO DE SOSHELL MEDIA QUE PIENSAS REGULARMENTE?
— Velveeta (@EatLiquidGold) 7 de abril de 2021
Tuitear en mayúsculas y usar juegos de palabras con pasta se ha convertido en su marca registrada, lo que refleja su peculiar personalidad.
Otro ejemplo es el ONU mujeres Cuenta de Twitter. A menudo usan emojis, hashtags y signos de exclamación para entregar tweets de interés periodístico mientras mantienen una voz amigable.
El uso de elementos visuales atractivos (imágenes, videos y GIF) en sus publicaciones les ayuda a abrirse paso entre el desorden y destacar entre la multitud.
¿Quiere obtener más información sobre cómo involucrar a sus seguidores en Twitter? DineroCómo conseguir más seguidores en Twitter.
Consejo n.º 4: recopile información valiosa sobre los clientes
Además de toda la gran construcción de marca que puede hacer en Twitter, también puede usar la plataforma como un gran grupo de enfoque global para su marca.
Debido a que esta es una plataforma donde el texto es el rey, puede averiguar lo que la gente dice sobre productos e industrias específicos, lo que la convierte en una mina de oro para obtener comentarios oportunos.
Visite la página Explorar de Twitter para obtener una lista de los temas y hashtags más populares en su región. Utilice esta función para descubrir conversaciones que son importantes para su comunidad.
También puede buscar el nombre o el producto de su empresa para ver lo que la gente dice al respecto en tiempo real.
Ni siquiera es necesario que marque o mencione su página comercial para que obtenga estos valiosos conocimientos, lo que la convierte en una táctica extremadamente valiosa.
Consejo #5: Planifica tu contenido con anticipación
Los calendarios de contenido son una excelente manera de planificar dónde y cuándo se publicará su contenido en todas las plataformas.
Al planificar y programar los tweets con anticipación, puede crear contenido en lotes y optimizar su flujo de trabajo, lo que le permite recuperar un tiempo valioso para su agenda.
Además, Later tiene toneladas de funciones útiles para hacer que todo el proceso sea más rápido y fácil. Con subtítulos guardados y sugerencias de hashtags, mantenerse activo en Twitter es pan comido.
Consejo #6: Experimenta con Twitter Spaces
El marketing de voz es una tendencia candente, ya sea en la casa club, el auge de los podcasts o las plataformas sociales que experimentan con capacidades de audio.
Y Twitter se ha sumado a la fiesta. Secciones de Twitteruna nueva «sala» de audio en vivo actualmente en beta.
Es posible que vea algunas notificaciones cuando alguien a quien sigue abre o se une a un espacio. háganos saber lo que piensas
— Espacios (@TwitterSpaces) 1 de abril de 2021
Los espacios podrían convertirse en un lugar para que los emprendedores se conecten y se posicionen como líderes de opinión en su comunidad o promuevan sus productos.
quita eso? Experimentar con contenido en Twitter puede ayudarte a ver qué funciona y qué no, ya sean memes, espacios o una nueva voz de marca.
Su estrategia de redes sociales será específica para los objetivos de su marca, pero estos seis consejos lo acercarán un paso más al uso efectivo de Twitter para su negocio.
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