Lo que podemos aprender de la cultura Stan en las redes sociales
Tener miles de cuentas de fans dedicadas que ayuden a difundir su mensaje en todo el mundo puede parecer fuera de su alcance, pero aquí hay algunos principios básicos que se pueden tomar de la cultura de Stan en las redes sociales:
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Pon a tu audiencia (y sus intereses) primero
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La comunidad vive en los comentarios.
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Crea memes identificables para tu comunidad
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Toca el idioma de tu comunidad
#1: Pon a tu audiencia (y sus intereses) primero
¿Lo más importante que debemos aprender de las cuentas de Stan? Pon a tu audiencia primero.
Si bien es importante priorizar el contenido que ayuda a alcanzar los KPI comerciales, como Por ejemplo, aumentar el tráfico web o aumentar el conocimiento de la marca, pero si no piensa en lo que quiere su audiencia, no obtendrá resultados.
Las cuentas de Stan se tratan de aprovechar un interés común. Entonces, si eres un administrador de redes sociales, piensa en lo que tu audiencia encontraría útil o entretenido relacionados con su producto o servicio.
a luegopor ejemplo, compartimos muchos tutoriales en video sobre la creación de contenido; eso es valioso para nuestra audiencia y relevante para nuestros productos de planificación de redes sociales.
Al poner a su audiencia primero, los hace sentir importantes dentro del ecosistema de su marca. como si fueran parte de algo más grande que una transacción de compra.
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#2: La comunidad vive en los comentarios
¿La segunda gran cosa que podemos aprender de la cultura Stan? Comprometerse con sus seguidores es clave.
La comunidad de Stan se nutre de las interacciones con sus respectivos «favoritos». Si eres Swiftie obtiene un me gusta por Taylor Swift en TikTok, la clasificación general parece que ganaron.
Muchas marcas omiten la interacción con sus seguidores a menos que se haga en algún tipo de «servicio al cliente», ya que puede que no resulte en un impulso inmediato de KPI. Pero no debe pasarse por alto interactuar con sus seguidores.
Cuanta más interacción tenga con sus seguidores, más profunda se vuelve esta relación con los fanáticos.
Y a medida que se profundiza la conexión de los fanáticos, es más probable que se conviertan en embajadores o embajadores de la marca, personas que les cuentan a sus amigos, familiares y seguidores sobre la marca.
Los seguidores de Scrub Daddy en TikTok no solo adoran la marca por su contenido, sino también porque su equipo de redes sociales responde con frecuencia a los comentarios en sus publicaciones.
Si tiene seguidores que interactúan constantemente con sus publicaciones o lo etiquetan en su contenido, debe recompensarlos por su apoyo.
Ya sea en forma de un código de promoción, una tarjeta de regalo o simplemente un agradecimiento personal a través de DM, este reconocimiento puede ser muy útil.
PROPINA: ¿Tiene problemas para realizar un seguimiento de sus comentarios? luego función de conversación muestra sus últimos comentarios de Instagram para que pueda leerlos y responderlos directamente en su escritorio.
#3: Crea memes identificables para tu comunidad
Stan entiende el poder de memes y, a menudo, crean otros que saben que otros miembros de su comunidad apreciarán:
Los memes funcionan muy bien porque se pueden compartir y relacionar fácilmente, y pueden ayudar a humanizar su marca, especialmente si está saltando en un momento de tendencia:
Al crear memes para su audiencia, considere el tipo de contenido que ya les encanta y esté atento a lo que sucede en la cultura pop.
¿Hay alguna oportunidad de meme en la que puedas saltar?
Tampoco tienen que ser demasiado complejos. Simple y directo al grano por lo general funciona mejor.
Por ejemplo, Cocokind a menudo usa memes para promover y generar compromiso con sus productos para el cuidado de la piel:
Los memes son una fuerza impulsora detrás de la cultura Stan y pueden ser un gran activo para su estrategia de contenido, sin importar cuál sea su nicho.
#4: toca el idioma de tu comunidad
Una de las lecciones más importantes de la cultura Stan en las redes sociales es saber cómo hablar con tus seguidores más comprometidos.
Stan Twitter realmente está impulsando la innovación en el lenguaje en una pista muy específica y es tan fascinante de ver.
— kyle (@onthebulletin) 30 de abril de 2022
En lugar de sonar como un robot corporativo, aproveche la forma en que hablan sus seguidores.
¿Les gusta usar ciertos emojis?
¿Hay algún acrónimo (p. ej., IYKYK, FWIW, POV) que puedan saber de inmediato?
tomar raperos lil nas xpor ejemplo, comunicándose con sus Stans con humor entenderían y se siente auténtico por su marca:
si no voy a los grammy mañana entregaré formalmente mi carta de renuncia a los illuminati
— MONTERO (@LilNasX) 2 de abril de 2022
Sin embargo, es importante que conserves el tuyo. voz de marca también en la cabeza.
Dependiendo de su marca, es posible que no quiera sonar exactamente como sus «fans» o seguidores, pero pueden ser flexible dependiendo de la plataforma.
Por ejemplo, puede ser más informal en TikTok o Twitter que en Facebook.
FentySkin no tiene miedo de usar emojis y puntuación informal en sus tweets porque entienden a su audiencia y entienden cómo se comunicarían en su vida cotidiana:
Tener una comprensión sólida de quiénes son sus seguidores (y cómo hablan) ayudará a informar su contenido y cómo comercializarlo.
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