Es imposible ignorar a la Generación Z.
Este grupo de consumidores expertos en tecnología constituyen el 25,9% de la población de EE. UU. y tienen un poder adquisitivo informado de aproximadamente $ 44 mil millones (y eso ni siquiera tiene en cuenta el impacto que tienen en el gasto de sus padres, que está más cerca de los 200.000 millones de dólares).
Lo que diferencia a esta generación de las anteriores es que nunca han conocido un mundo sin dispositivos inteligentes.
Imaginar.
teléfonos, Internet, aplicaciones y redes sociales siempre sido una parte importante de su vida.
De hecho, el Gen Zer promedio pasa alrededor de 3 horas y 38 minutos en su teléfono inteligente todos los días. Eso es aproximadamente 50 minutos más que el usuario promedio de Internet.
Gran parte de su tiempo en línea también lo pasan físicamente en lugares no convencionales, como la cama, donde El 91% de la generación utiliza sus dispositivos digitales.
Internet es tal gran parte de su vida El 40% de la Generación Z dice que trabajar con WiFi es más importante como un baño de trabajo mientras El 32% preferiría pasar tres días sin ducharse que pasar una semana sin su amado teléfono.
¿Quiénes conforman la Generación Z?
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Gen Z incluye a los nacidos a mediados de la década de 1990 hasta principios de la década de 2000.
Son los adolescentes de hoy y el grupo de más rápido crecimiento de los creadores de tendencias del mañana.
Estas son las personas que deciden si eres «genial» o no, y son las personas que tienen el potencial de convertirse en seguidores leales durante años si te conectas con ellos adecuadamente.
Las redes sociales son una parte central de sus vidas.
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Prefieren productos geniales a experiencias geniales, son emprendedores por naturaleza y responden mejor que cualquier otra generación a campañas poco convencionales.
Pero más allá de eso, son creadores y creadores de tendencias más que seguidores.
Un estudio de Wildness de jóvenes de 12 a 24 años encontró que la generación posterior a Internet no solo consume entretenimiento y medios, sino que ayuda a crearlos y darles forma.
Cómo adaptar tu estrategia de redes sociales a la Generación Z
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Ahora que sabe quiénes son, veamos la mejor manera de llegar a la Generación Z y llegar a donde más se juntan: en las redes sociales.
1) Elija los canales de redes sociales correctos
Generación Z usar no menos de cinco canales de redes sociales por día.
En media hora, pueden enviar 20 Snapchats a su mejor amigo, como una publicación de su marca favorita en Instagram, comentar el nuevo video de su nuevo enamoramiento de YouTube, compartir un meme en Facebook y responder al controvertido tweet de una celebridad.
suena agotador A la derecha?
Pero ese es el ritmo al que los Gen Zers viven en línea. Todo va rápido y pasa ahora.
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Según las estadísticas de las redes sociales de la Generación Z El 71 % de la Generación Z usa Snapchat más de seis veces al díacon un 51% iniciando sesión e intercambiando Snaps hasta 11 veces al día.
Este canal social «desechable» es, con mucho, el más popular entre esta generación, que afirma que es «esencial para sus relaciones».
Marca Mega Cookie Oreo ha aprovechado una audiencia Gen Z al asociarse con Snapchat para una divertida campaña ligada al dicho «Eres lo que comes». Los códigos instantáneos se almacenaron en un (exitoso) Trate de involucrar a la generación más joven.
2) Sea personal
Los Gen Zers ya no recuerdan los días de los engorrosos teléfonos plegables o los sitios web llenos de anuncios genéricos intermitentes.
En cambio, todo lo que han conocido hasta ahora son los teléfonos inteligentes y la publicidad dirigida, lo que significa que suponer Personalización en cualquier momento.
esta generacion es Consíguelo.
Saben que las marcas tienen acceso a grandes cantidades de datos de los clientes y, a cambio de compartir sus datos, esperan interacciones altamente personalizadas basadas en sus deseos, necesidades, preferencias y comportamientos.
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A informe de google descubrió que el 26 % de los consumidores adolescentes esperaban que los minoristas ofrecieran experiencias personalizadas, en comparación con solo el 11 % de los baby boomers.
Sin embargo, esto se contrarresta con el hecho de que las aplicaciones Gen Z como Snapchat y yik yakque valoran la fugacidad y la privacidad.
Podemos ver esto por la gran cantidad de adolescentes que usan alias y cuentas separadas para presentar diferentes personas en diferentes plataformas.
Esto hace que sea un poco más difícil hacer un seguimiento de quién está interactuando con qué.
También en canales sociales particularmente públicos como Instagram, Es más probable que los Gen Zers usen DM para enviar a sus amigos cosas geniales que etiquetarlos en una publicación.
3) Mantenlo privado
Aquí es donde proteger la privacidad y apreciar la necesidad de esconderse de Gen Z puede ayudarlo a entrar en sus buenos libros.
Si bien esta generación anhela experiencias increíblemente personalizadas hechas solo para ellos, también quieren mantener su privacidad.
Recuerde, esta es la generación que está es mucho más probable que pongan una tirita en las cámaras web de sus portátiles (probablemente podamos agradecer a Black Mirror por eso).
Como tal, es importante que interactúes con los Gen Zers en sus propios términos, para que no parezcas «espeluznante» (su idioma, no el nuestro). La clave aquí es ser abierto sobre lo que hace con sus datos.
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en el una encuesta de IBMEl 61% de los miembros de la Generación Z dijeron que les gustaría compartir su información personal con las marcas. si Se ha confiado en estas marcas para almacenar y proteger sus datos.
4) No evites los anuncios
Puede ser tentador omitir los anuncios en las redes sociales, ya que se sabe que la Generación Z es más escéptica sobre las campañas pagas que cualquier otra generación, pero no dejes que eso te desanime.
De hecho, puede ser de su interés mostrar anuncios en ciertas plataformas.
Solamente El 11 % de los adolescentes piensa que hay demasiados anuncios en Instagram y Snapchatlo que significa que el 89 % está satisfecho con la cantidad de tiempo que ve o quiere ver más activamente.
La clave es mantener sus anuncios breves y ágiles.
Los Gen Zers tienen un período de atención mucho más corto que las generaciones anteriores. estamos hablando ocho segundos aquí para captar la atención de un adolescente antes de continuar con sus aventuras de desplazamiento.
Si usted hacer sumergirse Anuncios en Instagram o Snapchat, manténgalos cortos y del tamaño de un bocado para lograr el mayor impacto.
5) Tecnología de toque
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Al no conocer un mundo sin cierto nivel de tecnología, la Generación Z siempre está ansiosa por probar nuevas tecnologías.
A Estudio por Accenture reveló que un enorme 73 % de los consumidores de la Generación Z utilizan actualmente pedidos habilitados por voz o no pueden esperar para probarlo, y están increíblemente entusiasmados con la perspectiva de la realidad virtual.
Su amor por experimentar con nuevas tecnologías significa que tiene mucho margen de maniobra para probar conceptos creativos que utilizan todo tipo de tecnologías divertidas y extravagantes. De hecho, esto podría funcionar en gran medida a su favor.
conceptos como El video de 360 grados y el video en vivo son grandes éxitos entre la generación más joveny están interesados en cualquier tipo de tecnología que permita un proceso de compra más rápido.
6) Involucrar a celebridades
El contenido de marca no es el MVP para Gen Z.
De hecho, solo hay un tipo de contenido de marca que esta generación aceptará, y ese es el contenido en el que una celebridad habla sobre por qué le gusta una marca.
Y cuando decimos celebridades aquí, no solo nos referimos a sus conocidos atletas, actores y músicos.
Estamos hablando del último desarrollo de celebridades:Influenciador de las redes sociales.
Estos son usuarios de redes sociales con muchos seguidores. Tienden a tener más influencia en la Generación Z que las celebridades tradicionales de fama mundial.
Esto se debe a que estas personas influyentes en las redes sociales suelen ser más identificables. A menudo son miembros de la Generación Z, que han saltado a la fama al compartir imágenes y fragmentos de sus vidas convincentes.
Aproveche esta tendencia asociándose con personas influyentes en las redes sociales para promocionar sus productos y crear conciencia de su marca. Es mucho más efectivo que pagar millones de dólares (que probablemente no tienes) para que su producto aparezca en una de las historias de Instagram de Kylie Jenner.
Proveedor de telecomunicaciones Sprint recientemente hizo esto con su campaña #LiveUnlimited. No solo contrataron a un equipo de vendedores jóvenes e influyentes para llevar a cabo la campaña, sino que también incorporaron a personas influyentes clave en las redes sociales en lugar de jugadores comunes.
El marketing Gen Z es una especie de forma de arte
No es un negocio fácil dirigirse a consumidores expertos en tecnología que tienen una capacidad de atención de ocho segundos, quieren contenido personalizado sin revelar demasiados datos y que valoran la palabra de los influencers para las celebridades.
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La clave es pensar menos en cómo “dirigirse” a ellos y más en cómo establecer un diálogo, resonar con ellos y generar confianza.
Puede comenzar hablando abierta y honestamente sobre la privacidad, experimentando con nuevas tecnologías y reclutando personas influyentes en las redes sociales para difundir su mensaje. ¡Esté abierto a aprender de sus resultados y recorrerá un largo camino!
¿Qué estás haciendo para atraer a la Generación Z? Comparte en los comentarios abajo!
