Cómo comercializar su odontología con éxito
La odontología es una de las carreras más atractivas de Estados Unidos. En 2021, el dentista típico ganaba $ 155,600. Los dentistas no solo ganan más que el salario promedio en Estados Unidos, sino que también trabajan en una de las industrias de más rápido crecimiento en el país. La industria global de servicios dentales se valoró en $ 371,4 mil millones en 2020 y está valorada en $ 698,9 mil millones para 2030, gracias a una tasa de crecimiento del 6,8% durante el período de pronóstico. La competencia por la cuota de mercado es inevitablemente feroz. Dado que la odontología atrae a tantas personas brillantes, puede resultar muy difícil destacar entre la multitud. Debe comprender cómo comercializar su práctica dental para tener éxito en este difícil entorno competitivo.
Conozca a su cliente
Cada empresa tiene un «cliente típico» y esto también se aplica a la odontología. El primer paso que debe dar un dentista antes de desarrollar una campaña de marketing es averiguar cómo es su cliente típico. ¿Cuántos años tienes? ¿Para qué procedimientos son generalmente adecuados? ¿Dónde estás? ¿Cuáles son sus «trabajos por hacer»? Por ejemplo, ¿vienes al blanqueamiento dental porque trabajas en una industria donde tu apariencia es muy importante? ¿O están luchando contra las caries y necesitan implantes dentales para poder masticar mejor la comida? Hágase tantas preguntas como pueda para averiguar cómo es su paciente típico. Luego, averigüe exactamente por qué acuden a usted y no a cualquier otro dentista. ¿Cuál crees que es tu propuesta de valor? Cuando tenga una imagen completa de su paciente típico, sus roles y las razones por las que acuden a usted, puede personalizar su campaña de marketing para enfocarse en obtener más de su paciente típico.
¡Anunciar!
Una pregunta clave que debe hacerse durante la primera fase es: «¿Dónde escuchó de mí?» Si la respuesta típica es «En Facebook», necesita una campaña publicitaria centrada en Facebook. Si dicen que han tenido noticias suyas en un hospital local, su estrategia cambiará. Tienes que ir donde está tu paciente típico. Invierta en la plataforma que más utiliza su paciente típico. Desea centrarse en el tipo de paciente al que se dirige y la plataforma que está utilizando. Difundir su mensaje a una audiencia más amplia o en demasiadas plataformas puede diluir su mensaje y crear confusión.
En segundo lugar, puede ejecutar campañas de marketing que se centren en servicios específicos porque conoce los roles típicos que desempeñan sus pacientes. Según un estudio de Revenue Well y la Asociación Dental Estadounidense, las estrategias de marketing más exitosas utilizadas por los dentistas que se centran en un servicio básico como el blanqueamiento dental son una forma particularmente eficaz de comercializar una práctica dental. Esto supone que comprende a su cliente. El estudio también destacó la importancia de tomar grandes decisiones estratégicas; Cambio de proveedores de servicios; Reactivación de pacientes inactivos; y optimización de horarios. Estos son temas muy importantes que pueden ayudar a un consultorio dental a aumentar la productividad, reducir los costos generales y optimizar las operaciones.
