Facebook tiene una base de usuarios masiva y sigue siendo la red social más grande. Las últimas estadísticas de Facebook muestran que la plataforma cuenta actualmente con 2.890 millones de usuarios activos mensuales. Son 2890 millones de usuarios a los que podrías perderte si no mantuvieras una página comercial de Facebook adecuada.
Una página comercial de Facebook es fundamental para cualquier estrategia de marketing de Facebook. Es donde puede compartir información sobre su negocio y promocionar sus nuevos productos. Además, su página sirve como un canal para brindar asistencia a sus clientes. En esta guía, le mostramos el proceso paso a paso para crear una página comercial de Facebook que atraiga a su audiencia.
Tabla de contenido:
¿Qué es una página comercial de Facebook?
Una página comercial de Facebook es una cuenta pública de Facebook que representa a una organización comercial. Puede usar la página para compartir información sobre su empresa, como su dirección, detalles de contacto y horario de atención. Además, es el lugar perfecto para compartir actualizaciones sobre su negocio y promocionar productos, servicios y eventos.
Como tal, una página comercial de Facebook le permite crear un espacio para conectarse con su audiencia. Además, al configurar una página comercial, obtendrá acceso a las tiendas de Facebook y a las herramientas publicitarias. Esto le permite enumerar sus productos para la venta en la plataforma e incluso crear anuncios pagados para aumentar su alcance.
Mientras tanto, una cuenta personal de Facebook representa al individuo. Puede ser privado o público dependiendo de su configuración. Si bien las personas pueden dar Me gusta y seguir una página comercial, solo pueden agregar un perfil personal como amigos. Además, un perfil personal no viene con las herramientas de marketing y publicidad que están disponibles en las páginas comerciales.
Cómo crear la página de negocios de Facebook perfecta
¿Estás listo para crear tu propia página comercial de Facebook? Siga los pasos a continuación para comenzar.
Paso 1: crea una nueva página desde la sección «Páginas»
Desde su página de inicio de Facebook, haga clic en «Páginas» en el panel de la izquierda. Esto abrirá un tablero para administrar todas sus páginas y perfiles. Haga clic en el «Crear nueva página” debajo de “Tus páginas y perfiles”.
Paso 2: Ingrese el nombre y la categoría de su página
A continuación, introduce el nombre de tu página. Esto debe ser similar a su negocio o marca oficial para que su audiencia pueda reconocerlo instantáneamente. En otras palabras, elija un nombre que sus clientes usarán cuando busquen su marca.
Después de esto, deberá incluir una categoría comercial. Escribe una o dos palabras clave en el campo indicado y Facebook te ofrecerá algunas sugerencias relevantes. Puedes seleccionar hasta tres opciones para categorizar tu página. Esto es esencial para ayudar a las personas a comprender de qué se trata su negocio.
Paso 3: Agrega la biografía de tu página
Si bien la biografía es una sección opcional, incluir una breve descripción de su negocio puede ser útil. Aquí es donde puede proporcionar más información sobre lo que hace su marca y lo que representa. Tu biografía solo puede tener unos 100 caracteres, así que asegúrate de que sea clara y concisa.
La biografía aparecerá prominentemente debajo del nombre de tu página, por lo que debe ser atractiva y relevante. Considere usar el eslogan de su marca aquí en lugar de crear una nueva biografía. Una vez que haya terminado, haga clic en «Crear página».
Paso 4: Incluya los detalles de su negocio
Ahora que ha creado la página, es hora de hacerla más completa al incluir detalles adicionales sobre su negocio. Para finalizar la configuración, deberá incluir la siguiente información sobre su negocio:
- Sitio web
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física
- Horas de operación
Una vez que haya completado los detalles, haga clic en «Próximo” para pasar al siguiente paso de la configuración de la página. Opcionalmente, puede omitir este paso por ahora y agregar esos detalles más adelante.
Paso 5: Reúna las imágenes de su perfil
Uno de los pasos más importantes es personalizar tu página con imágenes de alta calidad. Las imágenes de tu página son las que te ayudarán a impresionar a tu audiencia. Por lo tanto, es importante que elija cuidadosamente las imágenes que realmente representen su marca y que sean reconocibles al instante.
Lo primero que necesitarás es una foto de perfil. Como se destaca en nuestra guía de tamaño de imagen de redes sociales, debe tener al menos 180 x 180 píxeles. Recuerda que esta imagen saldrá como un círculo, así que evita incluir detalles importantes en las esquinas.
Idealmente, las empresas deberían usar el logotipo de su marca como imagen de perfil. Esto ayuda a la audiencia a asociar instantáneamente la página con la marca que ya conocen. Alternativamente, las empresas locales pueden considerar incluir una imagen de la tienda o de los propietarios. Algunos incluso pueden usar una imagen de su mejor oferta en su lugar.
En cuanto a tu foto de portada de Facebook, el tamaño recomendado es de 820 x 312 píxeles. Cualquier foto más pequeña que esta aparecerá estirada y distorsionada. Considere usar plantillas existentes de herramientas de edición de fotos como Canva para asegurarse de que su foto de portada tenga el tamaño perfecto.
También puede optar por incluir un botón de acción para que aparezca en la parte superior de su página. Esto ayudará a dirigir a los visitantes de la página hacia la acción que desea que realicen. Tal vez desee que programen una cita, vean su tienda, llamen a su negocio, envíen un mensaje o incluso obtengan boletos. Elija la opción más relevante, haga clic en “Próximo” y pulsa “Ahorrar.”
Otros pasos opcionales incluyen conectar WhatsApp a su página e invitar a sus amigos a darle Me gusta a la página. Puede optar por omitir estos pasos por ahora y presionar «Hecho.” Pero tenga en cuenta que aún deberá completar esos pasos más adelante para mejorar el estado de su página.
Mejorar el estado de su página es esencial para crear una página comercial con la que la gente quiera interactuar. En la parte superior de su página, Facebook le brindará sugerencias sobre las acciones que puede realizar para realizar mejoras. El estado de tu página mejorará a medida que completes estas acciones.
Ahora su página está configurada para que pueda comenzar a crear publicaciones o incluso publicar anuncios para promocionarla.
Consejos para mantener una página comercial de Facebook atractiva
Configurar su página comercial de Facebook es la parte fácil. Lo que es un desafío es hacer que tu página despegue y mantener ese crecimiento para construir una página comercial atractiva. Aquí hay algunos consejos de administración de redes sociales para ayudarlo.
Mantén actualizada la información de tu empresa
Recuerda que las personas usan tu página de Facebook para aprender sobre tu negocio. Pueden usarlo para averiguar dónde se encuentra o cuándo está abierto. Asegúrate de incluir la información más actualizada sobre tu negocio para que tu página se convierta en una fuente confiable de información. Si está cambiando su horario de atención para las vacaciones, por ejemplo, asegúrese de agregar ese detalle.
Establecer objetivos específicos
Trabajar hacia algo específico puede darle un sentido de dirección con su marketing de Facebook. Comience por pensar en el propósito de su página de Facebook y quién es su público objetivo. ¿Está buscando apoyar a una comunidad de clientes actuales? ¿Qué tal atraer nuevos?
Decide objetivos específicos que sean alcanzables y que puedan contribuir al crecimiento de tu página. En última instancia, estos objetivos informarán todos los aspectos de su estrategia de Facebook. Esto incluye los recursos que pones detrás de tu página comercial de Facebook para tus estrategias generales de contenido.
Crear una estrategia de contenido de Facebook
Dado lo que sabemos sobre el algoritmo de Facebook, las marcas deben tener cuidado de no ser demasiado promocionales. Saber cuándo y con qué frecuencia publicar en Facebook es fundamental.
Según nuestra investigación sobre la frecuencia con la que publicar en las redes sociales, la mayoría de las marcas publican al menos algunas veces por semana.
Además, no basta con seguir creando el contenido que desea crear. Piensa en lo que tu audiencia quiere ver de ti para que puedas idear una estrategia de contenido que brinde resultados.
Esto es lo que los consumidores quieren ver de las marcas en las redes sociales, según el último Sprout Social Index.
Interactuar con sus clientes
Es importante darse cuenta de que su página de Facebook es no algo que puedes «establecer y olvidar».
Puede hacer que los clientes comenten sus publicaciones y le hagan preguntas a través de Messenger. No responder a los clientes con prontitud podría resultar en la pérdida de ventas o seguidores.
Por lo tanto, debe estar presente en las redes sociales y estar listo y dispuesto a participar. Esto no significa que tenga que responder a todas las preguntas publicadas en su línea de tiempo o en su bandeja de entrada de inmediato. Significa que debe vigilar de cerca las notificaciones y las conversaciones.
Esto implicaría invertir en herramientas de administración de redes sociales que pueden ayudarlo a mantenerse al tanto de esos mensajes. Por ejemplo, Sprout ofrece una bandeja de entrada inteligente donde puede realizar un seguimiento de todos sus mensajes entrantes, comentarios y menciones en las redes sociales en un solo lugar. Desde aquí, puede ver y responder rápidamente a sus mensajes y comentarios de Facebook.
Use análisis para trazar su camino a seguir
Las estadísticas de tu página de Facebook pueden decirte mucho sobre cómo está funcionando tu estrategia actual de Facebook. Puede mostrarte cómo las personas interactúan con tus publicaciones y cómo crece tu página. Utilice estos conocimientos para informar sus decisiones y realizar mejoras en su estrategia existente. Por ejemplo, es posible que desee compartir más videos porque sus análisis le indican que las personas interactúan mucho con sus publicaciones de video.
Una vez que comience a publicar anuncios desde su página, podrá ver el rendimiento de sus publicaciones promocionadas. Experimente con diferentes variaciones de la copia del anuncio, la ubicación y la creatividad para ver qué tiene el mayor impacto. Esto le permitirá construir una estrategia de publicidad en Facebook que siga evolucionando.
Comienza a hacer crecer tu página de Facebook
Los consejos destacados anteriormente pueden ayudarlo a ponerse en marcha y crear una página comercial de Facebook atractiva. Asegúrate de usarlos junto con una estrategia de marketing sólida para hacer crecer tu audiencia. Consulte nuestra guía sobre cómo usar el administrador comercial de Facebook para obtener más consejos y trucos que lo ayudarán.
Source link
