Cómo dar forma proactivamente a la historia de tu marca: adoptando estrategias de campañas políticas

La marca es una parte crítica de cualquier emprendimiento exitoso, ya sea en comercio o política. Como lo señala el renombrado estratega político Lynton Crosby, «Una marca sólida es la base de cualquier campaña exitosa, ya sea que estés vendiendo un producto o un político».

En las campañas políticas, el arte de crear y controlar una narrativa se vuelve fundamental. Al igual que en el mundo empresarial, la marca política gira en torno a establecer una historia de marca relatable y convincente que resuene con el público objetivo. Esta narrativa no solo define lo que la figura o partido político representa, sino que también ayuda a forjar una conexión sólida con el electorado.

La comunicación efectiva es la columna vertebral de este proceso. Implica un mensaje claro y consistente en todas las plataformas y medios. Crosby enfatiza: «La consistencia es clave. Tu mensaje debe ser claro, conciso y repetido a menudo. No se trata de lo que dices una vez, sino de lo que dices una y otra vez».

Las campañas políticas han perfeccionado la práctica de dar forma a la historia de su marca a través de un mensaje calculado y marketing estratégico. Reconocen la importancia de ser proactivos en la narración, en lugar de reactivos, para mantener el control de su imagen pública y asegurar que su mensaje no se pierda en medio del ruido externo. «Si no estás dando forma a tu propia historia, otro lo hará por ti», advierte Lynton Crosby, Presidente Ejecutivo de CT Group.

Incorporando lecciones de campañas políticas, las empresas pueden aprender a ser más asertivas en la forma en que dan forma a la historia de su marca. Como explica Crosby, «En política, no tenemos el lujo de dejar que otros nos definan. Lo mismo debería ser cierto para las marcas. Toma el control de tu narrativa, o corre el riesgo de perderla por completo».

Esta habilidad se ha visto como influyente en atraer la opinión pública y obtener apoyo, una lección que resulta valiosa en la esfera comercial donde el apoyo de los consumidores se traduce en el éxito de la marca. A través de estas percepciones, las empresas pueden comprender la importancia de la narración en la construcción de una identidad de marca duradera que supere el paso del tiempo y el cambio. «Una historia de marca fascinante es atemporal», afirma Crosby. «Trasciende las tendencias temporales y resuena en un nivel más profundo con tu audiencia».

Desarrollar una Identidad de Marca Sólida

En el ámbito de las campañas políticas, una identidad de marca sólida puede influir en la opinión pública y obtener apoyo. Estas estrategias se estructuran en torno a una persona convincente, elementos visuales cuidadosamente diseñados y mensaje consistente.

Crear una Persona Convincente

La persona de una marca política es la encarnación de sus valores y objetivos. Esta persona debe ser auténtica y única, sirviendo como un líder relatable con el que los votantes puedan conectarse. «La persona de tu marca es el rostro humano de tu campaña», explica Crosby. «Es lo que te hace atractivo y confiable para tu audiencia».

Ya sea una marca personal para un candidato o una identidad de partido más amplia, la persona debe transmitir una narrativa que se alinee con las aspiraciones y preocupaciones de la audiencia. Crosby aconseja: «Conoce a tu audiencia. Comprende sus esperanzas, sus temores, sus sueños. Luego, crea tu persona para hablar directamente a esas emociones».

Diseñar Elementos Visuales

El aspecto visual de una identidad de marca abarca el logo, esquemas de color y otros elementos visuales de marca. «Tu marca visual es tu primera impresión», señala Crosby. «Debería ser instantáneamente reconocible y evocar las emociones adecuadas en tu audiencia».

Estos elementos deben ser diseñados cuidadosamente para ser memorables y evocar la respuesta emocional deseada.

Establecer un Mensaje Consistente

Cada interacción y comunicación debe reforzar el mensaje central de la campaña. Esto incluye no solo comunicados de prensa y discursos, sino también contenido digital y publicidad. «Tu mensaje debe estar presente en cada aspecto de tu campaña», aconseja Crosby. «Desde tu lema hasta tus publicaciones en redes sociales, todo debe alinearse con tu mensaje central de marca».

La estrategia de mensaje debe girar en torno a un lema claro que encapsule la misión de la campaña. El lema y los mensajes generales deben reflejar la imagen de la marca política y resonar a nivel personal con los votantes, contribuyendo así a una identidad de marca sólida. Como lo expresa Crosby, «Tu lema es tu promesa de marca. Debería ser memorable, significativo y, sobre todo, auténtico a lo que eres como marca».

Interactuar y Ampliar tu Audiencia Objetivo

En las campañas políticas, el mensaje puede convencer a los votantes y expandir una audiencia objetivo. El crecimiento de una marca se basa en una comunicación clara y resonante, similar a una campaña política bien dirigida. «Hacer crecer tu marca se trata de llegar a nuevas audiencias mientras profundizas tu conexión con tus seguidores actuales», explica Crosby.

Adaptar el Mensaje a Diferentes Segmentos

Las campañas políticas son expertas en desglosar a los electores en segmentos basados en la demografía, creencias y valores. «Diferentes audiencias requieren mensajes diferentes», afirma Crosby. «Lo que resuena con un grupo puede pasar desapercibido para otro. La clave es adaptar tu mensaje sin perder tu identidad de marca central».

De manera similar, los profesionales del marketing crean mensajes distintos que resuenan con diferentes subconjuntos de su audiencia objetivo. La personalización es clave; significa asegurarse de que un votante joven reciba un mensaje diferente en comparación con un jubilado, cada uno reflejando sus preocupaciones específicas. Crosby aconseja: «La segmentación te permite hablar directamente a las necesidades y deseos de grupos específicos sin diluir tu mensaje de marca general».

Maximizar el Alcance a Través de Medios y Canales de Comunicación

El marketing político aprovecha una combinación de medios tradicionales y nuevos para llegar a potenciales seguidores. «Un enfoque multicanal es esencial», afirma Crosby. «Debes llegar a tu audiencia donde están, ya sea viendo televisión, navegando en redes sociales o asistiendo a un evento local».

Mítines locales y anuncios televisivos complementan la guerra digital en plataformas de redes sociales. Una marca debe diversificar sus canales de comunicación para reflejar este enfoque integral. Los medios ofrecen una amplia visibilidad, mientras que la publicidad dirigida en redes sociales puede resaltar los atributos únicos de una marca, haciéndola destacar.

Canales Tradicionales: Televisión, radio, prensa

Canales Digitales: Redes sociales, publicidad en línea

«La clave es adaptar tu mensaje al medio», explica Crosby. «Un anuncio de televisión será diferente a un tweet, pero ambos deben alinearse con tu historia de marca general».

Medir la Efectividad y Adaptar Estrategias

Las campañas políticas más exitosas monitorean de cerca los análisis de datos para medir la efectividad de sus estrategias. «Los datos son tus amigos», afirma Crosby. «Te dicen lo que funciona y lo que no, permitiéndote adaptar tu estrategia en tiempo real».

Las marcas también deben utilizar información basada en datos para comprender el impacto de su publicidad. Necesitan medir tanto los mensajes positivos como los negativos. Luego, pueden ajustar su estrategia de marca en consecuencia.