Cómo funciona y cómo usarlo para tu marca

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¿Sabías que el 57,6% de la población mundial utiliza las redes sociales? Es por eso que los especialistas en marketing han desarrollado tantas herramientas y estrategias de marketing en redes sociales para ayudarlos a hacer crecer su éxito. Desde el marketing de influencers hasta el contenido generado por el usuario, todo funciona de maravilla para las marcas que buscan crear conciencia y atraer a más clientes. Y la narración de historias en las redes sociales es uno de los comercializadores de armas más poderosos que utilizan las pequeñas empresas, las marcas y las personas influyentes para establecer esa conexión crucial.

Por lo tanto, la narración de historias en las redes sociales debe ser uno de los elementos clave de su estrategia de marketing en las redes sociales, especialmente en una plataforma poderosa como Instagram. Puede ayudarlo a lograr una serie de objetivos, incluido el aumento del conocimiento de la marca, el desarrollo de relaciones sólidas con la audiencia y el aumento de las ventas. Sin embargo, necesita saber cómo funciona la narración y qué estrategias son las mejores para usarla.

En este artículo, analizaremos la narración de historias en las redes sociales, aprenderemos cómo funciona y cómo puede usarla para su negocio. ¡Cómo hacerlo bien!

¿Cuál es el poder de la narración de historias en las redes sociales?

Antes de sumergirnos en cómo aplicar la narración de historias en las redes sociales a sus esfuerzos de marketing, primero echemos un vistazo más de cerca a qué es la narración y por qué es tan poderosa.

Entonces, ¿qué es exactamente la narración de historias en las redes sociales?

La narración de historias en las redes sociales es una herramienta de marketing basada en los siguientes principios:

• Contar historias que giran en torno a la marca y sus clientes objetivo típicos.
• Despertar emociones en los clientes
• Presentar la marca como algo más que una marca
• Dar personalidad y voz a la marca
• Inspire a las personas a convertirse en clientes
• Dale significado a tu marca y comparte tu visión

Las redes sociales son poderosas porque distinguen a una marca y le dan un significado más profundo. Le ayuda a mostrar de qué se trata realmente su marca y cuál es la historia detrás de sus productos, su servicio y su relación con sus clientes.

Entonces, el poder de la narración de historias en las redes sociales radica en lo siguiente:

• Despierta emociones
• Le da voz a la marca
• Hace que la marca sea más real y fácil de identificar

Ahora echemos un vistazo a las mejores estrategias para usar la narración de historias en las redes sociales de manera efectiva y efectiva.

Principales estrategias de narración de historias en redes sociales que puede utilizar

1. Reflexiona sobre tu audiencia

El primer paso para crear una campaña de narración exitosa es conocer e involucrar a su audiencia. Y significa más que centrarse en la edad, el género o la ubicación.

Para conocer realmente a su audiencia, debe asegurarse de comprender:

• Problemas y puntos dolorosos
• Intereses
• Problemas y dinámicas de la vida real

Sabiendo esto, podrá contar historias que reflejen sus vidas y con las que puedan identificarse. Por ejemplo, Dove es una marca conocida por su gran narrativa. Esto es lo que lo hace genial:

• Representan personas «reales»
• Aborda problemas relacionados
• Dan voz a sus clientes

De esa manera, su público objetivo es el personaje principal de sus historias, lo que las hace más impactantes.

2. Despierta emociones

Según Forbes, una historia debe «Comparta su verdad, aborde las barreras de su vida y cree una referencia y una relación entre usted y su audiencia.. «

Una historia debe tener un impacto en la persona que la lee. No tiene que ser tan dramático como las montañas rusas emocionales que cambian la vida, pero tiene que significar algo.

Entonces, decida el tipo de emoción que desea evocar. ¿Le gustaría que se sintieran melancólicos, emocionados, motivados y empoderados? Debe estar en consonancia con la personalidad de su marca.

Aquí tienes un gran ejemplo de Airbnb.

Airbnb es una marca que depende en gran medida de la narración. Para cada uno de los alojamientos que muestran en su cuenta de Instagram, crean una mini-historia que ayuda a los huéspedes potenciales a imaginar cómo sería quedarse allí. En el ejemplo anterior, crean una imagen de noches cálidas con observación de estrellas y s’mores. Hace que el lector sea nostálgico, sentimental o incluso romántico. Ciertamente, hace que quieras quedarte en esta hermosa cabaña.

3. Inspirar a las personas

La próxima gran cosa que desea hacer con su narración en las redes sociales es inspirar a las personas. Dar esperanza, motivación y fuerza a las personas para hacer un cambio o atreverse a hacer algo es enorme. Así que intenta que tus historias sean inspiradoras.

Así es cómo:

• Ponga a alguien con quien pueda identificarse en el centro de la historia
• Escribe sobre tu coraje, tu fuerza, tu éxito.
• Invite a otros a ser como ellos y a seguir sus pasos
• Haga de su marca el otro foco de la historia

Esto es exactamente lo que Nike ha estado haciendo durante años. En el siguiente ejemplo, enfatizan la importancia de la familia y el trabajo duro para aquellos a quienes más amamos. Si eso no te inspira, ¡no sabemos qué lo hará!

Sin embargo, asegúrese de que todas sus historias en las redes sociales estén revisadas y escritas en un estilo que sea fácil de entender para su público objetivo. Encuentre los mejores servicios de corrección de pruebas para revisar sus historias antes de publicarlas.

4. Promoción cruzada

La narración de historias en las redes sociales se puede utilizar para promover sus otras plataformas y contenido de marketing. Puede ayudar a mostrar un lado completamente nuevo de ti a tu audiencia en las redes sociales e inspirarlos a involucrarse más con tu marca.

Puede utilizar la narración de historias en las redes sociales para realizar promociones cruzadas:

• sitio web
• Blog
• portafolio
• Varias cuentas de plataformas de redes sociales

Por ejemplo, Square es una empresa de servicios financieros y pagos digitales que utiliza la narración de historias para atraer a más clientes y leer su blog. Aquí hay una historia que compartieron recientemente en Instagram.

Invitan a las personas a leer el resto de la historia a través del enlace de la biografía que los lleva directamente a su blog. Allí continúan con una narración aún más fuerte que involucra a las personas y les hace ver la marca como parte de su vida cotidiana.

5. Incrementar la conciencia social

Las personas se preocupan por sus comunidades, su medio ambiente, su salud mental y muchos otros problemas similares. Las marcas pueden utilizar este vínculo para acercarse a su audiencia y construir vínculos más fuertes.

Eso significa que las marcas deben crear historias que aumenten la conciencia social. Debe tomar una posición e invitar a sus seguidores y clientes a unirse a ellos.

Always es una de las marcas que intenta marcar la diferencia con su campaña #StopPeriodPoverty. Comparten historias sobre niñas de todo el mundo que merecen apoyo.

De esta forma, siempre consigue varios objetivos:

• Demuestra que son socialmente conscientes.
• Muestre su empatía y participación en la comunidad global
• Hacer que la gente piense en ellos como algo más que otra marca de productos femeninos
• Inspirar a las personas para que se conviertan en sus clientes.

Los temas sociales importantes son excelentes historias para contar en Instagram. Úselos para impulsar sus esfuerzos de narración de historias.

6. Tener protagonistas fuertes

La narración de historias en las redes sociales se puede combinar con otras herramientas y estrategias de marketing. El marketing de influencers puede hacer maravillas con tus historias, ya que las investigaciones muestran que el 49% de los consumidores confían en las referencias de influencers.

Para que el marketing de influencers funcione como parte de sus estrategias de narración, necesita:

• Un protagonista fuerte con el que su audiencia se pueda identificar
• Una historia real de la vida real.
• Representa a esta persona como una persona normal.

A Under Armour le gusta hacer eso con su estrategia de narración de historias en Instagram.

Aquí compartieron una historia sobre Bryce Harper y su participación con la comunidad de Camden y su equipo de béisbol juvenil. La historia se remonta a 2019 y en 2021 los chicos querían devolver su gratitud y apoyar a su jugador favorito.

Under Armour y su socio influyente han tocado corazones con la historia de la importancia de ayudar a las personas necesitadas, pero también de nunca olvidar a las personas que lo han apoyado.

7. Usa imágenes

En las redes sociales, y especialmente en Instagram, el aspecto visual de la narración es crucial. Esto es lo que hace que las personas dejen de desplazarse y se concentren en tu publicación. Si captas su atención con imágenes, puedes hacer que lean tu historia y te miren de manera diferente.

De esta manera, puede utilizar la narración de historias en las redes sociales para mostrar su producto y hacerlo más atractivo para sus seguidores. Además, el 54% de los navegadores sociales utilizan las redes sociales para buscar productos. Entonces, ¿por qué no darles lo que buscan?

Esto es lo que funciona mejor en las historias de las redes sociales:

• Imágenes que representan al público objetivo típico.
• Retratos
• Tu producto en un entorno real

Una vez que agrega una historia para respaldar lo visual, tiene el paquete completo.

Ikea es conocido por usar imágenes contundentes para contar historias sobre sus productos y ayudarte a imaginar un mueble en tu hogar.

Puedes hacer lo mismo. Crea una historia en torno a tu producto, cúbrela con gráficos impresionantes y compártela en Instagram como una publicación o una serie de historias.

Pensamientos finales

La narración de historias en las redes sociales no es un pony de un solo truco, sino una herramienta de marketing compleja que puede usar para ser creativo y establecer sus objetivos cada vez más altos. El uso de este método de marketing es eficaz para lograr numerosos objetivos para su marca o negocio.

Esperamos que los consejos y explicaciones que compartimos anteriormente te hayan ayudado a darte cuenta del poder potencial de la narración de historias en las redes sociales. Si es así, ¡comience a trabajar en su historia hoy mismo!

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