Cómo implementar una plataforma de marketing de influencers a escala I Traackr

Si eres parte de una organización de tamaño corporativo, es probable que hayas pensado en obtener una plataforma de marketing de influencers para que tus programas funcionen sin problemas.

Si bien las grandes organizaciones tienen la ventaja de tener más recursos y presupuestos, administrar varias campañas en varias plataformas con varios equipos puede volverse increíblemente complejo. Realmente, 23% de los vendedores descubra que la gestión de flujos de programas en varios equipos es uno de los principales desafíos en la creación de un programa de influencers exitoso.

La implementación de una plataforma de marketing de influencers no solo puede ayudar a las grandes organizaciones a lograr una mayor transparencia, organización y estandarización entre los equipos, sino que también puede ayudarlas a crear flujos de trabajo que se pueden replicar a escala y mejorar el rendimiento en ambas campañas, así como optimizar/medir en el programa. nivel.

Sin embargo, evaluar y lanzar una plataforma de marketing de influencers para un equipo grande (o varios) puede ser una tarea abrumadora. Este artículo proporciona algunos consejos para implementar sin problemas una plataforma de marketing de influencers a escala.

Cómo implementar una plataforma de marketing de influencers a escala

Antes de explicarte cómo lanzar una plataforma de marketing de influencers, hablemos de los tipos de funciones que debería tener tu plataforma.

Una lista de verificación de las características clave de la plataforma de marketing de influencers

Hay muchas características que una plataforma de marketing de influencers puede tener para garantizar que sus programas de influencers funcionen como una máquina bien engrasada en equipos, marcas y geografías. Si aún se enfrenta a la «evaluación» al elegir una plataforma de marketing de influencers, consulte esta extensa guía que brinda una visión detallada de todas las funciones disponibles (y lo que pueden hacer por usted).

Sin embargo, si ya ha elegido una plataforma de marketing de influencers, aquí hay una lista de las características esenciales que debe seguir para asegurarse de haber tomado la decisión correcta:

Detección, verificación y pago de influencers globales. Tu plataforma de marketing de influencers debería darte la capacidad de buscar influencers en múltiples países, idiomas y plataformas, y pagar a los afiliados en múltiples monedas. cómo Estás haciendo estas búsquedas de influencers, y los datos que tienes a tu disposición también son importantes. Tu plataforma de marketing de influencers debería permitirte:

• Encuentre personas influyentes en función de las menciones de su marca, competidores, temas de interés y hashtags.
• Encuentre personas influyentes por criterios como cargo, género, ubicación, idioma, plataforma, número de seguidores y tasa de participación.
• Filtre su búsqueda especificando el sexo, la edad, el estado civil, los intereses, la afinidad con la marca, la ubicación, la ocupación y el nivel de ingresos del público objetivo.

Procesos y medidas estandarizados. Su plataforma de marketing de influencers debería ayudarlo a alinear su negocio con una metodología consistente para rastrear campañas y KPI, y alimentar datos en sus paneles internos. En términos concretos, esto significa que tu plataforma de marketing de influencers debería tener:

• Un sistema de registro global y unificado (piense en CRM para todo el marketing de influencers)
• Ambas campañas y cobertura completa del programa
• lagos de datos

Colaboración y gestión de equipos, marcas y agencias. Una plataforma de marketing de influencers debe brindar visibilidad a los colegas y socios de la agencia al administrar las comunicaciones y las tareas de los influencers en un solo lugar (en lugar de un rastro disperso de correos electrónicos y hojas de cálculo). Su plataforma también debería ayudarlo a configurar flujos de trabajo y administrar el acceso a grandes carteras de marcas y grupos de usuarios al proporcionar:

• Roles de usuario avanzados y acceso
• Flujos de trabajo de campaña estandarizados
• Capacidades de inicio de sesión único (SSO)

Seguimiento detallado de gastos, métricas de eficiencia, evaluación comparativa e información sobre el ROI. Su plataforma de marketing de influencers debe brindarle los datos que necesita para hacer que su marketing de influencers gaste de manera más eficiente, maximice su ROI y comprenda cómo se compara con su competencia. Las características a buscar incluyen:

• Seguimiento y optimización de gastos
• Informes de costo por métrica
• Benchmarking y análisis competitivo

¿Todavía no está seguro de cómo una plataforma de marketing de influencers podría beneficiar a su negocio? Vea cómo Colgate-Palmolive simplificó los flujos de trabajo y redujo los costos de las campañas en un 40 % con la plataforma de marketing de influencers de Traackr.

4 consejos para implementar una plataforma de marketing de influencers

La introducción de nuevos procesos y tecnologías a escala puede ser una gran tarea. Sin embargo, un plan de implementación bien pensado puede hacer que este proceso sea más rápido y más fácil.

Por ejemplo, Groupe SEB, el fabricante de utensilios de cocina más grande del mundo, pudo presentar Traackr’s Plataforma de marketing de influencers a 28 mercados en un año — todo debido a su plan de implementación.

Estos son algunos consejos para aprovechar el éxito de Groupe SEB:

Consejo 1: pregúntale a tu equipo qué quiere de una plataforma de marketing de influencers.

‍Claro, hay una lista estándar de características esenciales recomendadas para grandes organizaciones, pero es más probable que sus equipos adopten el software en el que creen. preguntas Lo que quieren sus equipos puede ser tan poderoso. Intente enviar una encuesta para que sus diferentes equipos puedan informarle qué características y perspectivas desean de una plataforma de marketing de influencers.

Consejo 2: Realice una prueba de concepto.

‍Una de las cosas más difíciles de lanzar una plataforma de marketing de influencers (o cualquier software nuevo) en una gran organización es convencer a su equipo de que vale la pena el esfuerzo. Antes de lanzarse por completo, intente probar la plataforma de marketing de influencers de su elección en algunos equipos o mercados. Esto le permite determinar si la plataforma le proporciona los datos y la funcionalidad correctos.

Consejo 3: Proporcione a todos los equipos educación, capacitación y controles integrales.

‍Muchas cosas cambian cuando implementa un nuevo software para su empresa, por lo que tiene sentido que sus equipos tengan preguntas. Sea paciente con ellos e invierta tiempo en responder sus preguntas, actualizarlos y educarlos sobre los beneficios de este nuevo cambio. Específicamente, esto significa proporcionar:

• inducción y formación. Trabaje con el equipo de éxito del cliente de su plataforma de marketing de influencers para proporcionar una incorporación personalizada y capacitación 1:1. Asegúrese de que sus equipos tengan tiempo para profundizar y hacer preguntas.
• Check-ins después de la incorporación. Después de que cada equipo se incorpore, envíe una encuesta de seguimiento para preguntar qué funcionó, qué no funcionó y por qué.
• mejora del equipo. Asóciese con el equipo de éxito del cliente de su plataforma de marketing de influencers para desarrollar capacitación, recursos, preguntas y respuestas en vivo y guías de usuario para llenar los vacíos de conocimiento. Por ejemplo, Groupe SEB organizó sesiones de formación sobre temas específicos como informes y medición.

‍Consejo 4: Establezca mejores prácticas y políticas de uso.

‍Si bien la implementación de un nuevo software puede ser estresante, también es hora de actualizar hábitos y prácticas obsoletas. ​​Por ejemplo, cuando Groupe SEB implementó Traackr, también aprovecharon la oportunidad para crear pautas globales sobre las mejores prácticas para el marketing de influencers. Estas pautas establecieron métodos específicos para definir los objetivos de la campaña y presentaron una amplia gama de casos de uso y puntos de referencia para la inspiración del mercado.