El marketing de influencers es una de las formas más efectivas para que una marca alcance y se conecte con su público objetivo. Pero no todas las campañas de influencers son iguales. Algunas campañas superan las expectativas, mientras que otras pueden quedar muy por debajo de sus objetivos.
La diferencia clave entre una campaña exitosa y una no exitosa es simple: el elemento humano puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Los creadores de contenido que están justificadamente entusiasmados con tu producto lo respaldarán con contenido más apasionante y significativo que los creadores que solo hacen lo mínimo.
Pero, ¿cómo te conectas con un YouTuber en un nivel más personal? ¿Cómo consigues que se comprometan plenamente con tu marca? Hoy compartimos algunos consejos que pueden construir una relación sólida y duradera que beneficie a ambas partes.
Haz tu tarea
Cuando empiezas a trabajar con un creador, algunos toques básicos pueden ser de gran ayuda. Por ejemplo, en lugar de comenzar su mensaje con un simple “Hola” o “Estimado creador”, tómese el tiempo para dirigirse al creador por el nombre que usa en su contenido. Siga los pasos básicos para asegurarse de que se ajusten bien a su producto.
Por ejemplo, si es un transmisor en Twitch que se especializa en juegos de PC y sus productos se usan en consolas o dispositivos móviles, probablemente no sea una buena opción para su campaña. Si eres una marca de ropa que se especializa en la cultura geek, un influencer que se enfoca en el fitness y no tiene interés en los temas geek tampoco sería una buena persona para tu campaña.
Si sigue los pasos básicos antes de presentar la propuesta y muestra educadamente que ha investigado un poco, puede evitar perder su tiempo (y el de ellos) cuando las cosas no van bien allí. El uso de un software dedicado para buscar y comunicarse con los creadores puede ayudar a acelerar esta parte del proceso y hacerlo más fácil para todos los involucrados.
Al hacerlo, respeta el valor del Creador.
Como cualquier relación significativa, un poco de respeto mutuo es muy útil. Si su marca no le da a sus influenciadores control creativo e insiste en que se ciñan a un guión estricto, es probable que no obtenga anuncios que se sientan lo suficientemente genuinos como para infundir pasión en esa audiencia. Esto es especialmente cierto para los influencers de nivel nano y micro: sus seguidores tendrán una mejor idea de su personalidad y notarán fácilmente si el creador parece falso en comparación con su contenido habitual.
En su lugar, considere hacer del diálogo una calle de doble sentido entre usted y el creador. Se han ganado su audiencia con su propio estilo de contenido único. Puede aumentar el impacto de la promoción en su audiencia permitiéndoles generar sus propias ideas. Si tienen una sugerencia sobre cómo modificar su mensaje para que resuene mejor entre los consumidores que los siguen, vale la pena escucharla.
Este simple paso puede tener algunos beneficios importantes: el contenido del creador se vuelve más auténtico y crea una confianza que puede conducir a una relación a largo plazo, y el creador tiene un interés mutuo. Está en el nombre, después de todo: contratas a un creador para crear. Darte la libertad de hacer eso es muy útil.
Comunicar a lo largo de la campaña.
Otro gran paso que puede dar su marca para construir una mejor relación es mantener una línea abierta de comunicación. Es importante delinear las expectativas, el cronograma y la planificación en las conversaciones iniciales, pero también es importante no quedarse ahí. El creador puede tener preguntas de seguimiento sobre detalles finos o sugerencias para mejorar la campaña, cuya implementación puede requerir su consentimiento.
Ser receptivo y mantener una comunicación fácil con los creadores puede ser un desafío. Esto es especialmente cierto si está ejecutando una campaña con una amplia gama de personas influyentes. Pero con las soluciones SaaS adecuadas, puede ser mucho más fácil para su marca filtrar mensajes y mantener líneas claras de comunicación. El software adecuado también puede brindarle información y métricas de ventas actualizadas, para que pueda ajustar la configuración a mitad de la campaña. Todo esto es fácil de hacer con líneas abiertas de comunicación.
Ser comunicativo no solo mejora la calidad del producto final. Les da a sus creadores la tranquilidad de saber que están entregando exactamente lo que espera. Esta confianza los ayuda a crear mejores mensajes que lo ayudarán a lograr sus objetivos y construir una relación de trabajo a largo plazo.
Convierte a tus creadores de contenido en evangelistas
Los creadores de contenido son comunidades muy unidas, especialmente entre los creadores de nichos. La retroalimentación positiva o negativa puede propagarse rápidamente y afectar las relaciones futuras. Una historia de terror puede extenderse como un reguero de pólvora en línea si tratas mal a un creador. Su marca podría encontrarse rápidamente con un grupo muy pequeño de personas influyentes que todavía están dispuestas a trabajar con usted si trata mal a un creador de contenido. Solo se necesitan unas pocas publicaciones de Twitter para empañar su reputación.
Pero en el otro lado de la moneda, construir una reputación con la que es bueno trabajar puede generar enormes dividendos. Cuando apoyas al creador, te comunicas bien, les permites ser ellos mismos y los recompensas de manera justa, pueden suceder cosas increíbles. Es posible que te encuentres con creadores de contenido que no solo tengan un impacto en sus propias audiencias, sino que también tengan un impacto en otros creadores de contenido.
Esto puede dar sus frutos de muchas maneras. Puede facilitar que los grandes nombres o las empresas emergentes firmen con su marca mucho más rápido. Si su marca decide crear un programa de afiliados, encontrará que más creadores solicitan unirse. Y, por supuesto, hará que los creadores que ya trabajan contigo se apasionen mucho más por tus productos.
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