Volver a publicar las reglas de UGC n.º 2: cómo solicitar permiso para volver a publicar legalmente contenido generado por el usuario en Instagram
Cuando se trata de obtener UGC, las marcas generalmente lo hacen de dos maneras: navegando en su feed en busca de contenido UGC interesante o buscando un hashtag de marca.
No importa cómo lo encuentres, como marca, tienes que hacerlo solicitar permiso por el creador original, incluso si lo etiquetaron con su hashtag específico centrado en UGC.
Entonces, veamos cómo puede contactarnos y solicitar permiso.
#1: Envía un DM al creador
Algunas marcas, como Daniel Wellington y Lush, optan por volver a publicar solo contenido que muestre sus productos o que sus clientes hablen sobre su marca.
Y este tipo de UGC generalmente se encuentra al verificar sus etiquetas y menciones.
Sin embargo, a algunas marcas les gusta usar UGC más universal: contenido que se ajusta a su tema y estética general, pero que no necesariamente tiene su producto o servicio en la imagen.
Por ejemplo, en Later, nos encanta compartir contenido creado por nuestra comunidad (diseñadores, ilustradores, fotógrafos y animadores) que trabajan arduamente para crear contenido interesante en Instagram.
Y aunque nos encanta mezclar y combinar tipos de contenido, las imágenes y los videos que compartimos siempre coinciden con nuestra estética brillante y audaz:
La mayoría de las veces, nuestro estratega de redes sociales, Mel Brittner, encuentra publicaciones desplazándose por nuestro feed de inicio, buscando hashtags relevantes y revisando nuestras etiquetas y menciones.
Una vez que encuentra una imagen adecuada para el feed posterior, le envía un mensaje directo al creador para pedirle permiso.
Es importante hacer un esfuerzo adicional y enviar un mensaje directo al creador en lugar de simplemente dejar un comentario general en su publicación. Recuerda que estás pidiendo permiso usar el trabajo de un creador ¡Vale la pena enviarles un mensaje personalizado!
Además, el 65% de las personas dan permiso para usar sus fotos dentro de las 24 horas. ¡Así que probablemente no pierdas el tiempo deslizándote en sus DM!
¡Encuentra tus etiquetas y menciones de Instagram con Later!
¿Sabías que puedes usar Más tarde para revisar tus etiquetas y menciones?
Más tarde, cuando abra el escritorio la próxima vez, verá algunas opciones en “Recopilar medios‘ en la barra lateral. Piense en esto como un centro de comando para encontrar contenido de marca para integrar con su calendario social.
Si haces clic en etiquetas o menciones, encontrarás todo el contenido en el que te han etiquetado o mencionado en Instagram. Luego puede seleccionar las publicaciones que desea volver a compartir y agregarlas a su biblioteca de medios.
¡Es una excelente manera de realizar un seguimiento de lo que dicen sus fanáticos sobre su marca y encontrar contenido valioso de UGC para agregar a su feed! No olvide comunicarse y pedir permiso antes de publicar.
La búsqueda de menciones y etiquetas está disponible para todos Planes de negocios de pago posterior (requiere un Perfil comercial de Instagram.)
#2: Solicite confirmación para enviar un hashtag de marca
¿Tienes un hashtag de marca para tu marca? ¿Y animas a tu audiencia a etiquetar sus publicaciones con el hashtag si quieres que aparezcan en tu feed?
¡Esta sección es para ti, ya que sigue siendo una de las áreas grises más oscuras para volver a publicar legalmente contenido generado por usuarios!
Marcas como Kapten & Son y STA Travel usan hashtags de marca para encontrar contenido generado por el usuario para sus feeds:
Las personas que usan el hashtag de su marca pueden estar insinuando que le dan permiso a su marca para reutilizar su contenido, pero ese debería ser su principio rector. Todos los UGC tienen derechos de autor por defecto para el propietario o creador de ese contenido.
Nos hemos puesto en contacto con los abogados de Gowling WLG, un bufete de abogados internacional, para obtener más asesoramiento sobre esta área del derecho.
Su consejo es confirmar que el creador original del contenido posee exclusivamente ese contenido y luego obtener el permiso de ese creador para reutilizarlo. También recomendaron obtener el permiso de cualquier persona que aparezca en una fotografía.
Echemos un vistazo a las mejores prácticas de Airbnb para UGC en Instagram. Airbnb tiene un hermoso feed de Instagram lleno de lugares impresionantes para quedarse en todo el mundo, y su contenido es principalmente contenido generado por usuarios de Instagram.
Según Simply Measured, el 80 % de la participación en Instagram de Airbnb proviene de UGC, y son un gran ejemplo de cómo no solo tener éxito con UGC en Instagram, sino también legalmente.
Los usuarios de Instagram, que también suelen ser clientes, etiquetan @Airbnb o el hashtag #airbnb en sus publicaciones de Instagram cuando se hospedan en una de las muchas propiedades de Airbnb en todo el mundo.
Con casi 4 millones de publicaciones etiquetadas con el hashtag #airbnb, no hay escasez de contenido para que Airbnb elija.
Pero cuando se trata de obtener permiso para volver a publicar, Airbnb va un paso más allá: si a Airbnb le encanta una foto, pide permiso para volver a publicar esas fotos en su propio feed a través de los comentarios de Instagram.
Airbnb deja un comentario en el que pide a los usuarios que vayan a un enlace donde pueden leer y aceptar los Términos de servicio de UGC de Airbnb. Se solicita a los usuarios que respondan con #AirbnbPhoto para confirmar y proporcionar el enlace a la página de inicio de Airbnb destacada.
Si observa los Términos de servicio de UGC, verá que al responder #airbnbphoto, le está dando permiso a Airbnb para usar su foto con atribución en sus canales.
Ya sea que decida invertir en una estrategia de permisos de UGC como Airbnb o simplemente solicite permisos en DM, Es importante que trate UGC como el contenido protegido por derechos de autor que es.
Tus clientes no deberían tener dudas sobre cómo pretendes usar su contenido, y jugar rápido y suelto con los permisos podría poner en peligro la reputación de tu marca.
Encuentre contenido etiquetado con su hashtag de marca con Más tarde:
Ahora es muy fácil rastrear todo el contenido etiquetado con el hashtag de tu marca con Later.
Vuelve a tu”Recopilar medios” en la barra lateral Más tarde en el escritorio y haga clic en Buscar hashtag.
Aquí puede agregar su hashtag de marca y guardarlo como una búsqueda en Más tarde para ver los últimos 7 días de publicaciones en Instagram que usan su hashtag.
Luego, todo lo que tiene que hacer es agregar esas publicaciones a su biblioteca para compartir una vez que haya recibido la aprobación, ¡simple!
Empieza a buscar contenido generado por el usuario a través de hashtags Con ¡Luego! Busque y publique UGC en minutos, ¡gratis!
