Para los especialistas en marketing y propietarios de negocios que recién están comenzando a implementar creadores en sus campañas de marketing, puede ser intimidante. ¿Cómo elegir a los mejores creadores y embajadores para su marca? Y una vez que los tenga, ¿cómo usarlos de manera efectiva para lograr sus objetivos y maximizar el retorno de la inversión? Veamos cómo Sephora ha utilizado el marketing de influencers para impulsar sus números.
Las empresas tienen nombres diferentes para sus equipos de influencers. Sephora tiene su «Sephora Squad». Cada año, seleccionan un nuevo grupo de creadores para participar en sus campañas de marketing durante todo el año. Estos creadores cuentan sus propias historias, perspectivas y trayectorias de belleza personal. Los miembros de Sephora Squad no solo reciben regalos gratuitos y productos para destacar en sus redes sociales, sino que también tienen la oportunidad de asistir a eventos de la industria y de ser destacados en las propias redes sociales de Sephora, lo cual es un gran atractivo para esta comunidad.
Una gran parte del éxito de Sephora Squad se debe al hecho de que los seguidores tienen un papel en decidir quiénes ingresan al equipo. Para elegir a las 24 personas que conforman el equipo, utilizan testimonios de seguidores para ver cuáles solicitantes encajan mejor con su marca y luego utilizan esa información para reducir miles de solicitantes. Esto les permite asegurar una mezcla adecuada de edades, géneros, identidades de género, razas y orientaciones sexuales. Y, por supuesto, también permite la inclusión de personas con todo tipo de texturas de piel y cabello.
Los demás han intentado duplicar esto, pero la principal razón de su éxito es que ponen a sus seguidores de redes sociales en primera línea. Gracias a esta contribución, la empresa asegura que haya alguien con quien sus clientes puedan identificarse en el Squad, lo que permite a la marca crear una conexión emocional con sus seguidores y aumentar las ventas.
No te preocupes si tu empresa no cuenta con la mano de obra de una empresa más grande. Crear tu propia campaña de marketing de influencers no tiene por qué ser difícil ni consumir mucho tiempo. Programa una demostración gratuita hoy para ver cómo podemos ayudarte a comenzar con tu primera campaña.
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