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Una vez que haya terminado de encontrar personas influyentes, comunicarse con personas influyentes, escribir resúmenes creativos y enviar productos (si se trata de una campaña de regalos), todo lo que tiene que hacer es decirle a su jefe qué funcionó y por qué.
Informar sobre campañas de marketing de influencers puede ser una de las partes más intimidantes del marketing de influencers. Usted se estará preguntando:
- ¿Cuáles son las estadísticas clave de contenido, plataforma e influencia?
- ¿Mi campaña de marketing de influencers funcionó bien en relación con mi presupuesto?
- ¿Qué información puedo obtener que mejorará el rendimiento de nuestro marketing de influencers?
A continuación, cubrimos los cinco componentes que deben incluirse en cada informe de campaña de marketing de influencers. Alternativamente, si tiene poco tiempo, simplemente puede completar esta plantilla. Si es cliente de Traackr, puede descargar fácilmente informes de campaña directamente desde su cuenta.
5 imprescindibles para un informe de campaña de marketing de influencers
1. Rendimiento general de las campañas de marketing de influencers
Cada campaña es una oportunidad de aprendizaje y proporciona datos para ayudarlo a identificar oportunidades de mejora. Al resumir una campaña de marketing de influencers, generalmente hay tres categorías de indicadores clave de rendimiento (KPI) que debe rastrear e informar:
Primero, Indicadores clave de rendimiento – o medir qué tan bien el contenido de un influencer lo ayudó a lograr el objetivo de su campaña.
El tipo de KPI sobre los que informa depende del objetivo de su campaña. ¿Fue la parte superior del embudo y se centró en la conciencia? ¿O en la mitad del embudo y enfocado en la consideración/compromiso? Estas son las métricas de rendimiento desglosadas por objetivo del embudo:
Conciencia
- Número de influencers activados
- Número total de publicaciones o menciones
- Menciones/alcance de influencers
- impresiones
consideración
- número de vistas
- Número de compromisos
- Número de comentarios (¡resalte algunos de los mejores!)
- tasa de participación
- clics
- tráfico del sitio web
conversión
el siguiente es Gasto Eficiencia – o la evaluación de indicadores clave de desempeño relacionados con su presupuesto (más información aquí). Algunas métricas de eficiencia del gasto incluyen:
- costo por publicación
- costo por compromiso
- costo por vista
- Coste por mil impresiones
- Costo por click
Cuando sepa cuánto costará un influencer por impresión, compromiso o vista de video, puede evaluar el costo y asignar el presupuesto y la compensación adecuados la próxima vez.
Finalmente, tiene el Brand Vitality Score (VIT), o la calificación de qué tan bien el contenido generado por personas influyentes ha captado la atención de su audiencia. VIT mide la visibilidad, el impacto y la confianza de cada influencer, de cada contenido producido y de toda tu campaña. Aquí puede encontrar más información sobre VIT.
2. Perspectivas de contenido
En su informe, desea obtener una descripción general de qué contenido funcionó mejor en cada plataforma para su campaña de marketing de influencers. Incluya un desglose de cada plataforma con métricas para las publicaciones de los creadores con mejor desempeño.
Esto puede ayudarlo a identificar más fácilmente los temas entre el contenido que funciona bien en plataformas específicas. Por ejemplo, una marca de productos de belleza podría descubrir que los tutoriales de maquillaje cromático y muy estilizado funcionan bien en Instagram, pero no en TikTok. O que los tutoriales de belleza con un toque cómico son geniales en TikTok pero no en YouTube. Estos tipos de información pueden ayudar a informar su estrategia futura.
3. Rendimiento e información del creador
Vea qué personas influyentes se han desempeñado mejor agregando un resumen de rendimiento de todos sus afiliados. Cree una hoja de cálculo que incluya métricas como la cantidad de publicaciones, las tasas de participación, las vistas de video, el alcance, las impresiones y las impresiones estimadas para cada persona influyente.
De manera similar a su análisis de contenido, busque temas en el desempeño de sus creadores. ¿Qué tipo de influencer tiende a funcionar mejor en ciertas métricas? Por ejemplo, ¿encuentras que los influencers medianos tienen tasas de retención más altas que los VIP o Megas? ¿O cree que los VIP y los megainfluencers obtienen más alcance e impresiones?
Esto puede ayudarlo a saber qué optimizar para la estrategia de su próxima campaña. Si su objetivo se centra en aumentar la conciencia, considere trabajar con más personas influyentes que impulsen el alcance y las impresiones. Sin embargo, si su atención se centra en la consideración y el compromiso, es posible que desee asociarse con personas influyentes que tengan tasas de participación y vistas de video más altas.
Cima: ¡Encontrar socios influyentes relevantes y de alto rendimiento es un arte en sí mismo! Aquí hay 3 técnicas basadas en datos que pueden ayudarlo a encontrar excelentes socios para su próxima campaña de marketing de influencers.
4. Rendimiento de la plataforma social
Incluir un desglose del rendimiento de la plataforma en el informe de su campaña de marketing de influencers le brinda información más detallada para informar su estrategia. Vea estos datos de una manera que le permita comparar KPI como publicaciones, interacciones y vistas de video en paralelo en cada plataforma.
¿Se pregunta qué plataformas sociales, entre todos los influencers, han funcionado bien? Busque picos, etc.derecho Discrepancias en los datos para brindarle una comprensión más completa de lo que sucedió. Por ejemplo, ¿Instagram tuvo la mayor cantidad de menciones pero quedó rezagado con respecto a TikTok en participación y vistas de video? ¿Hubo un punto específico en su campaña (quizás una semana o un día) cuando las métricas fueron más altas? ¿Qué teorías puedes derivar de los datos y qué experimentos podrías probar en la próxima campaña?
Cima: Existen algunas diferencias entre el contenido de las campañas de marketing de influencers que funcionan en TikTok e Instagram. ¡Es importante tratar de crear una estrategia única para cada plataforma!
5. Hallazgos clave y próximos pasos
¿Cuál es el mayor error que puedes cometer al crear un informe de campaña de marketing de influencers?
Omita el «qué sigue».
Para completar su informe, use una diapositiva para anotar algunas ideas sobre lo que aprendió de los datos compartidos (¿qué salió bien, qué salió mal?) y cómo planea avanzar.
Es aún mejor si puede proporcionar a su equipo una lista de los experimentos que desea realizar a continuación.
Como todos sabemos, el mundo de las redes sociales y el marketing de influencers se mueve a un ritmo acelerado. La clave es probar, medir y aprender rápidamente para mantenerse a la vanguardia.
“No tenemos tiempo para lidiar con el pasado. Todos los días se publica buen contenido en TikTok que, por la razón que sea, no termina. Es solo parte de la experiencia de aprendizaje, así que regocíjate”. – Dustin Goot, director de monetización de TikTok.
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