Instagram dijo que quiere hacer todo lo posible para mantener a las personas seguras cuando usan la plataforma. Ha trabajado con expertos para comprender mejor las complejidades que rodean el suicidio, la salud mental y las autolesiones. Instagram quiere saber cómo la plataforma puede ayudar mejor a las personas vulnerables.
Además, Instagram notó que nadie en su equipo toma los problemas anteriores a la ligera. La plataforma ha hecho un progreso significativo en los últimos años. Sin embargo, es consciente de que estos esfuerzos no fueron suficientes. Por esta razón, Instagram ha decidido introducir más tecnología en Europa para implementar mejor sus esfuerzos. Aún así, Instagram es consciente de que su trabajo nunca termina y que debe buscar constantemente formas de hacer más.
Además, Instagram expresó su conciencia de que los problemas que busca comprender son profundamente personales para quienes los han experimentado. Los problemas también son complicados y evolucionan constantemente. Debido a esto, la plataforma continúa actualizando sus productos y políticas para que pueda brindar un mejor soporte a toda su comunidad.
Instagram no ha permitido que nadie promueva autolesiones o suicidios en la plataforma. De hecho, incluso actualizó su política el año pasado, afirmando que eliminará el contenido gráfico sobre autolesiones y suicidio. Esta política también cubre y prohíbe las representaciones ficticias como memes, dibujos y otras imágenes que representan métodos o materiales asociados con la autolesión o el suicidio.
Sin embargo, abordar problemas tan complejos a través de productos y políticas por sí solo no es suficiente. Instagram también cree que es importante ofrecer apoyo y ayuda a las personas que tienen dificultades. Por eso, la plataforma ofrece apoyo a las personas que buscan hashtags o cuentas relacionadas con las autolesiones y el suicidio. La plataforma de redes sociales los dirige a organizaciones locales que pueden ayudarlos con sus problemas.
Seguidores de Instagram Ayuda de Crowdsource: buenos samaritanos
Instagram también cooperó con la sociedad de prevención del suicidio Samaritans. Las pautas de la industria de esta organización están diseñadas para ayudar a plataformas como Instagram a lograr un equilibrio entre discutir contenido dañino y brindar fuentes de apoyo a quienes lo necesitan.
Instagram también utiliza tecnología para ayudarlo a encontrar y eliminar proactivamente contenido dañino de autolesiones y suicidios. Luego envía este contenido a revisores humanos para tomar la decisión final y tomar la acción correcta. Las medidas mencionadas incluyen eliminar el contenido malicioso y conectarse con organizaciones locales que puedan ayudar. En los casos más graves, los revisores humanos de Instagram llaman a los servicios de emergencia.
Este año, antes de abril y junio, más del 90 por ciento del contenido de autolesiones y suicidios en el que Instagram tomó medidas fue encontrado por la tecnología de la plataforma antes de que alguien se los informara. Sin embargo, Instagram sabe que esto no es suficiente. Debido a esto, su objetivo es lograr que ese 90 por ciento se acerque lo más posible al 100 por ciento.
Instagram despliega tecnología en la UE para descubrir contenido dañino de suicidio y autolesiones
Anteriormente, Instagram solo podía usar la tecnología anterior para encontrar contenido de autolesiones y suicidios fuera de la Unión Europea. Esto dificultó que la plataforma investigara contenido de manera proactiva y enviara ayuda a las personas.
Pero la plataforma pudo encontrar una manera de introducir la tecnología en la UE. Además, funciona tanto en Instagram como en Facebook, la empresa propietaria. Esto le permite a Instagram encontrar publicaciones que probablemente violen sus políticas con respecto a las autolesiones y el suicidio. Instagram hará que dicho contenido sea menos visible al eliminarlo automáticamente de lugares como Explorar. Si la tecnología de la plataforma está absolutamente segura de que una publicación encontrada viola su política, la publicación en cuestión se eliminará automáticamente de la plataforma.
El paso anterior es importante para proteger a más personas en la UE. Sin embargo, Instagram quiere hacer mucho más. Por eso, el próximo paso será no solo usar su tecnología para encontrar el contenido malicioso y hacerlo menos visible. Más bien, estas publicaciones se envían a revisores humanos y se engañan para que ayuden a las personas, como lo hace Instagram en todo el mundo. Esta función aún no está disponible en la UE. Debido a esto, Instagram tiene más dificultades para conectar a las personas con los servicios de emergencia y las organizaciones locales.
Una cronología de los esfuerzos de Instagram para combatir las autolesiones y el suicidio
Por ejemplo, entre agosto y octubre en EE. UU., más del 80 % de las cuentas remitidas a los servicios de emergencia y las organizaciones locales de Instagram fueron detectadas por su tecnología proactiva. Actualmente, Instagram está discutiendo con los gobiernos y los reguladores cómo llevar esta tecnología a la UE al tiempo que reconoce sus consideraciones de privacidad. Instagram cree que puede hacer más, ya que estos problemas son demasiado importantes como para no tomar las medidas adecuadas.
diciembre 2016
Instagram introdujo informes anónimos de publicaciones de autolesiones. También comenzó a conectar a personas con organizaciones que pueden brindarles la ayuda que necesitan.
marzo 2017
Integró herramientas de prevención del suicidio en Facebook Live. Este movimiento facilitó que familiares y amigos informaran y llegaran a personas en personas en tiempo real.
noviembre 2017
La plataforma de redes sociales implementó tecnología fuera de los Estados Unidos, excluyendo Europa, para ayudar a identificar cuándo alguien está expresando pensamientos suicidas. Esta tecnología también se aplica a Facebook Live. Además, la plataforma comenzó a usar IA para priorizar los informes.
septiembre 2018
Instagram ha creado una guía para padres para padres cuyos hijos adolescentes usan Instagram.
febrero 2019
Instagram ha comenzado a organizar consultas periódicas con profesionales de seguridad y prevención del suicidio en todo el mundo. También amplió su política para prohibir todo el contenido gráfico de autolesiones y suicidios.
octubre 2019
La política de febrero de 2019 se amplió para cubrir y prohibir el contenido suicida, incluidos los memes, las ilustraciones y el contenido que contiene métodos o materiales.
septiembre 2020
Instagram ha estado trabajando con Samaritans para discutir cómo manejar de manera segura el contenido de suicidio y autolesiones.
octubre 2020
La plataforma agregó un mensaje en la parte superior de todos los resultados de búsqueda cuando las personas buscan cuentas o hashtags relacionados con las autolesiones y el suicidio.
noviembre 2020
Lanzamiento de la tecnología en la UE para mejorar las búsquedas de contenido de autolesiones y suicidios.
¿Qué ha hecho Instagram para proteger a los seguidores de Instagram en 2021 y 2022?
Un nuevo mundo se ha desarrollado ante nuestros ojos en los últimos dos años, y muchos de nosotros hemos tenido que forzar un cambio serio para enfrentar ese cambio. Instagram y sus muchos seguidores de Instagram no son diferentes y, junto con el resto de nosotros, hemos tenido que lidiar con una serie de problemas nuevos y emergentes, aunque sus problemas son exclusivos de la plataforma social. Se ha implementado una nueva tecnología para ayudar a la inteligencia artificial a comprender las señales de alerta, lo que puede ayudar a salvar vidas y alertar a las fuerzas del orden de la comunidad local para que se apresuren a ayudar a los simpatizantes si es necesario.
¿Qué más puede hacer Instagram para proteger a los seguidores en el futuro? ¿Más investigación en inteligencia artificial? ¿Conducir una cadena de comunicación bisincrónica y mutuamente beneficiosa con los departamentos de emergencia locales? Estas áreas y muchas más son probablemente lo que depara el futuro, e incluso otras compañías como Apple están dando pasos aún más grandes. El nuevo Apple Watch es capaz de medir si la persona que lo lleva se cae y puede compartir instantáneamente la ubicación del GPS con la policía. Imagina cómo Instagram podría usar una táctica similar para salvar vidas. ¿Cómo se vería eso?
Fecha: 2 de febrero de 2022 / Categorías: Mensajes, / Autor: alegría p
