El marketing de influencers es uno de ellos mejores formas de marketing utilizado hoy en día por marcas, especialistas en marketing y agencias de relaciones públicas para atraer a su audiencia y generar un alto retorno de la inversión.
Cuanto más invierta su marca en personas influyentes, más querrá ver a cambio: participación en las redes sociales Y más ventas. Sin embargo, asegurarse de obtener lo que espera es un desafío en sí mismo, razón por la cual los contratos se están volviendo comunes. Cualquier tipo de influenciadorde Nano a Enorme, debe publicarse de una manera que sea beneficiosa para el cliente; después de todo, ese es el punto.
Celebrar a todos estos nuevos clientes potenciales no es excusa para entrar en un trato informal o de «apretón de manos» con influencers. Para que el proceso se desarrolle sin problemas y todos los involucrados se beneficien de él, se deben establecer límites y regulaciones.
Repasemos las cláusulas y la información que debe incluir en su acuerdo de influencer de redes sociales para garantizar expectativas y resultados claros.
Creación de tu contrato de marketing de influencers en Instagram
Tenga en cuenta que los ejemplos de este artículo son sugerencias y no reemplazan los avisos legales. Pueden ayudarlo a sentar las bases para una plantilla de acuerdo de influenciador de Instagram, pero su acuerdo debe ser marcado y finalizado por un abogado.
antes de que empieces
Al crear un contrato de influencia, debe redactar el contrato de una manera que sea profesional y clara sin ser duro.
No comience su relación comercial amenazándolos con algo que ni siquiera han hecho mal; esto solo animará al influencer a salir del trato. Es posible que los necesite más de lo que ellos lo necesitan a usted, especialmente si son populares y tienen muchos seguidores. Algunas personas influyentes son prácticamente celebridades en el mundo de las redes sociales, y es posible que debas acicalarte un poco para obtener lo que deseas.
Términos estándar del contrato
Primero, debe indicar que ambas partes están celebrando un contrato. Incluya lo básico, como el nombre de cada parte, la fecha y los términos del contrato (en palabras simples).
Source
Por ejemplo:
Este Acuerdo de Influencer («Acuerdo») se concluye el [Month Day, Year] desde y entre [Brand] («Anunciante») y [Influencer Name] («Influyentes»).
Anunciantes e Influencers acuerdan lo siguiente: XXX
También debe proporcionar el cronograma de la campaña. ¿Cuánto tiempo es válido el contrato?
El contrato tiene una duración de [X months/years] y se renueva automaticamente [X months/years] Condiciones a partir de ese momento, a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito la rescisión con 30 días de anticipación.
También es posible que desee aclarar cuántas posiciones se acuerdan. ¿Es esta una contribución única? ¿Una serie de publicaciones para la misma campaña? ¿Una relación continua en la que la marca y el influencer determinan lo que se publica en el camino?
Además, incluya siempre una cláusula de confidencialidad y exclusividad. La información privada y confidencial, como las noticias internas de la empresa y la información de pago, se compartirá en algún momento. Los acuerdos de confidencialidad son largos y puede encontrar una muestra detallada en no.
Pautas para la creación de contenido
La marca debe brindarle al influencer la mayor cantidad de detalles posible sobre el contenido que publicará, incluido su:
- Directrices de la marca
- formato
- longitud
- Requisitos de mensajería
También aclare lo que no está permitido, p. B. Malas palabras o ciertas frases:
Todas las publicaciones y comentarios en las redes sociales deben ser de buen gusto y libres de lenguaje inapropiado. El contenido no debe promover la intolerancia, el racismo o la discriminación (edad, discapacidad, género, nacionalidad, raza, religión u orientación sexual).
Además, el contrato debe contener información sobre los servicios, p. B. cuándo y con qué frecuencia deben publicarse las publicaciones, así como las consecuencias de las publicaciones tardías o faltantes. Si las instrucciones son complejas, esto se puede enumerar en una sección de lista.
Divulgación de relaciones
Según la FTC y sus requisitos de respaldo, se deben incluir etiquetas como #anuncio, #pagado y #patrocinado en la descripción.
Los hashtags como #Embajador y #Socio no son lo suficientemente claros: una persona puede ser embajadora de una marca simplemente porque le gusta una marca y promociona sus productos sin que la marca le pague por hacerlo. También está bien hablar más sobre la asociación comercial en la descripción. El punto es que debe quedar claro que la publicación es patrocinada.
PD Esta divulgación debe estar arriba del pliegue, lo que significa que está en las tres primeras líneas del pie de foto. Los usuarios deben poder verlo inmediatamente sin hacer clic en «Más» para expandir la etiqueta. Por ejemplo, esta divulgación está demasiado abajo en el título:
Para las Historias de Instagram, la divulgación debe ser directamente en la publicación:
Si no desea un #anuncio en el pie de foto, la persona influyente puede decir algo como: «Esta publicación es un anuncio patrocinado por @Brand, del cual he sido un cliente leal desde mucho antes de nuestra asociación oficial». decir, sin embargo, debe ser su opinión honesta, algo para escribir en el acuerdo de política:
Las declaraciones del influencer deben reflejar sus opiniones honestas y experiencias reales. Los influencers solo deben hacer declaraciones fácticas sobre el anunciante que sean verdaderas y puedan verificarse.
Solicitudes de revisión y aprobación de contenido
Source
La marca debe revisar todas las publicaciones del influencer antes de que se publiquen y solicitar revisiones si es necesario. El proceso para hacer esto debe establecerse en el contrato, y el influencer debe tener claro cuándo puede y no puede publicar:
El anunciante tiene X días para notificar al influencer cualquier cambio. El influencer tiene X días para devolver el contenido revisado al anunciante. El anunciante tiene X días para rechazar contenido; de lo contrario, el contenido se considerará aceptado y publicado por el influencer.
exclusividad
Una cláusula de exclusividad aclara si el influencer puede producir contenido para tus competidores o marcas relacionadas. También aclara si el nombre de la marca se puede mencionar en el mismo anuncio con otras marcas, o si sus publicaciones solo deben incluir su marca.
Deja en claro el límite de tiempo de estas restricciones; por ejemplo, el influencer no puede trabajar contigo con una marca de la competencia tres meses después de su última publicación patrocinada:
El influencer se compromete a evitar la mención de las siguientes marcas acordadas: [Brand] , [Brand] …
Los maquilladores a menudo mencionan varias marcas en una publicación para mostrar cómo crearon su look:
Sin embargo, si se trata de un anuncio, pueden centrarse en un solo producto para promocionar:
compensación
Dedica una sección para aclarar cómo y cuándo se pagará al influencer. Las marcas suelen pagar a los influencers con producto gratuito y/o tarifa plana. A veces, los pagos o las bonificaciones se basan en el rendimiento.
Asegúrese de que esta información esté organizada:
- Cuándo y cómo se envían las facturas, y la tarifa o condiciones,
- Cuando se pagan las facturas
- Formas de pago aceptables.
Una cláusula general de indemnización puede escribirse de la siguiente manera:
El influencer recibe la cantidad acordada entre el influencer y el anunciante. Esto incluye incentivos de bonificación acordados para el logro de objetivos. De lo contrario, el Influencer realizará los Servicios por su propia cuenta utilizando sus recursos y equipos.
Si se discutieron más detalles por correo electrónico, simplemente puede adjuntar la conversación Acuerdo de influencer para probar.
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atención
Los contratos deben establecer que el influencer cumplirá con las leyes aplicables, como las guías de respaldo de la FTC y derechos de autor. También hay que aclarar cuáles son las consecuencias si el influencer no cumple con esta normativa.
Saber quién firma el acuerdo
Las redes de influencers son mercados donde puedes encontrar influencers con los que trabajar.
Puede negociar el acuerdo de influencer de redes sociales con la red, no con el influencer individual. Esto suena fácil al principio, porque puedes usar varios influencers de la misma red y solo pasar por el proceso de contratación una vez.
Sin embargo, algunas redes no se responsabilizan de lo que hace cada influencer, lo que puede convertirse en un verdadero fastidio si no se apegan al plan.
Su contrato con una red debe detallar quién es responsable de comunicarse con el influencer si no cumple con el contrato. Alguien debe ser responsable, y las marcas deben saber a quién acudir si hay un problema.
terminación
Tu equipo de marketing debería tener derecho a cancelar el contrato si el influencer que contrataste participó en una actividad objetable antes o durante el período del contrato. También debería poder cancelar si el influencer tiene un desempeño deficiente, deficiente o si viola las pautas de marca o contenido.
Una cláusula de rescisión es importante y querrá entrar en detalles, pero aquí hay una descripción general básica:
Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato mediante notificación por escrito con X días de antelación si la otra parte incumple el Contrato y no subsana el incumplimiento en el mismo plazo.
Si el Influenciador incumple el Acuerdo, el Anunciante puede restringir, suspender o cancelar el acceso a la Cuenta del Anunciante y/o instruir al Influyente para que cese las actividades publicitarias. Los influencers cumplirán de inmediato.
Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento sin causa mediante notificación por escrito con 30 días de antelación.
Reflexiones finales sobre la creación de acuerdos de influencers
Un acuerdo de influencia simple significa que todos saben cuál es su posición.
Es una señal de profesionalidad, no de desconfianza, poner todo en papel. Ambas partes conocen sus derechos y obligaciones y lo que sucede si se desvían de las expectativas. No debería haber muchas sorpresas si el contrato es completo.
Muchas de las cláusulas que recomendamos deben discutirse directamente con el influencer antes de enviar el contrato. Por ejemplo, los detalles del plan de adscripción y la exclusividad deben discutirse y decidirse juntos. Si ocultas estos detalles en el contrato y el influencer no lo lee detenidamente, podrías terminar con una relación laboral menos agradable.
Elegir a sus socios de marketing sabio — y términos muy claros para su compromiso — marcarán la diferencia en su éxito con el marketing de influencers.
Si ha trabajado con personas influyentes en el pasado, ¿qué ha aprendido de la manera difícil que definitivamente trabajará en su contrato en el futuro?
