¿Cómo saber el número «correcto» de interacciones que esperar en tus publicaciones en redes sociales? ¿Son 100 likes muchos o pocos? La respuesta es que depende. Ahí es donde entran en juego los puntos de referencia de las redes sociales. Estos datos específicos de la industria rastrean las normas o promedios para métricas específicas como la participación en redes sociales y el crecimiento de seguidores. Te brindan una comprensión de cómo le va a empresas similares a la tuya, y una mejor idea de lo que realmente significan esos 100 likes. Sigue leyendo para aprender más sobre el proceso de establecimiento de puntos de referencia en redes sociales. Esta publicación incluye puntos de referencia actualizados (Q3 2023) para industrias clave que te ayudarán a entender cómo se comparan tus resultados en redes sociales en este momento. Bono: Obtén una plantilla de análisis de competencia gratuita y personalizable para evaluar fácilmente la competencia e identificar oportunidades para que tu marca destaque. ¿Qué es un punto de referencia en redes sociales? Un punto de referencia en redes sociales es un resultado promedio que sirve como estándar mediante el cual se pueden medir o juzgar otras empresas de la misma industria o categoría. El punto de referencia es básicamente la norma para el éxito del marketing en redes sociales. Piénsalo como el nivel de rendimiento en redes sociales al que todas las empresas dentro de una categoría deben tratar de alcanzar o superar. Los puntos de referencia en redes sociales son importantes porque proporcionan contexto para tus KPIs en redes sociales. Siempre hay valor en rastrear tus propias métricas y crecimiento en redes sociales a lo largo del tiempo, incluso de forma aislada. Pero cuando colocas esos datos en el contexto de la imagen más amplia de la industria, puedes entender mejor dónde hay oportunidades reales de mejora. También puedes utilizar los puntos de referencia para establecer expectativas de metas realistas. Algunas industrias (como el entretenimiento) naturalmente tendrán un alcance mayor que otras (como la atención médica). Cuando sabes lo que es «normal» para tu industria, puedes establecer hitos razonables que te permitan lograr un crecimiento real sin agotar a tu equipo de redes sociales. #1 Herramienta de análisis para el crecimiento. Informes hermosos. Datos claros. Ideas prácticas para ayudarte a crecer más rápido. Comienza la prueba gratuita de 30 días Cómo encontrar puntos de referencia en redes sociales Compilar manualmente puntos de referencia confiables en redes sociales por industria puede implicar mucha investigación minuciosa y frustrante. Afortunadamente, Hootsuite Analytics cuenta con una herramienta de establecimiento de puntos de referencia de redes sociales integrada que te permite comparar el rendimiento de tus cuentas de redes sociales con el promedio de marcas en tu industria con solo un par de clics. Para acceder a esta nueva función, ve a Analytics dentro de tu panel de Hootsuite. En Benchmarking en el menú izquierdo, haz clic en Industry, luego haz clic en Select your industry y elige la opción más relevante del menú desplegable. Ahora puedes ver cómo se comparan tus resultados con las estadísticas de rendimiento promedio dentro de tu industria. Puedes configurar períodos de tiempo personalizados, cambiar entre redes sociales: Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn y TikTok, y buscar puntos de referencia para las siguientes métricas: Impresiones de perfil Alcance de perfil Seguidores Tasa de crecimiento de la audiencia Tasa de participación Reproducciones de video Frecuencia de publicación Clics Compartidos … y más. También encontrarás recursos para mejorar tu rendimiento directamente en la sección de resumen: Prueba gratuita Además, si necesitas presentar tus resultados a tu equipo, jefe u otras partes interesadas, puedes descargar fácilmente tu informe de comparación como un archivo PDF. Puntos de referencia en redes sociales por industria de Q3 2023 Veamos un resumen de algunos de los datos de establecimiento de puntos de referencia en redes sociales más importantes del Q3 2023. Nos enfocamos aquí en cuatro métricas clave: Impresiones de la página/perfil: El número de veces que el contenido de tu perfil o página aparece en la pantalla de alguien. Ten en cuenta que este número no es lo mismo que el alcance. El alcance indica el número de cuentas que ven tu contenido. Las impresiones generalmente serán más altas porque una cuenta puede ver tu contenido varias veces. Tasa de crecimiento de la audiencia: En lugar de contar simplemente a nuevos seguidores, esto es una medida de cómo está creciendo (o disminuyendo) tu audiencia en comparación con tus seguidores existentes, expresado como un porcentaje. Tasa de participación en publicaciones: Engagements totales (me gusta, comentarios, guardados, compartidos) divididos por tu audiencia total, expresado como un porcentaje. Frecuencia de publicación: El número promedio de publicaciones compartidas por día. En conjunto, estos puntos de referencia te dan una buena idea de cómo se comparan tus cuentas de redes sociales con la competencia en términos de producción y rendimiento. Es importante comparar lo comparable, por lo que hemos proporcionado puntos de referencia por separado para Facebook e Instagram en cada categoría. Los números de impresiones se basan en un período de 30 días. Puntos de referencia en redes sociales en educación Impresiones mensuales de la página de Facebook: 351,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -1.32% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 1.6% Frecuencia de publicación en Facebook: 0.49 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 327,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -1.24% Tasa de participación en publicaciones de Instagram: 3.15% Frecuencia de publicación en Instagram: 0.98 publicaciones/día Puntos de referencia en redes sociales en entretenimiento y medios Impresiones mensuales de la página de Facebook: 2 millones Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -3.39% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 1.08% Frecuencia de publicación en Facebook: 1.89 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 1.2 millones Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -5.01% Tasa de participación en publicaciones de Instagram: 1.6% Frecuencia de publicación en Instagram: 1.24 publicaciones/día Puntos de referencia en redes sociales en servicios financieros Impresiones mensuales de la página de Facebook: 296,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -2.6% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 0.95% Frecuencia de publicación en Facebook: 0.25 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 209,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -0.42% Tasa de participación en publicaciones de Instagram: 1.8% Frecuencia de publicación en Instagram: 0.38 publicaciones/día Puntos de referencia en redes sociales en alimentos y bebidas Impresiones mensuales de la página de Facebook: 485,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -1.41% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 0.7% Frecuencia de publicación en Facebook: 0.26 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 373,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -2.06% Tasa de participación en publicaciones de Instagram: 1.47% Frecuencia de publicación en Instagram: 0.86 publicaciones/día Puntos de referencia en redes sociales en gobiernos Impresiones mensuales de la página de Facebook: 467,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -2.27% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 1.61% Frecuencia de publicación en Facebook: 0.71 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 352,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -0.64% Tasa de participación en publicaciones de Instagram: 2.01% Frecuencia de publicación en Instagram: 1.01 publicaciones/día Puntos de referencia en redes sociales en salud y bienestar Impresiones mensuales de la página de Facebook: 289,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -0.68% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 1.28% Frecuencia de publicación en Facebook: 0.35 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 322,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -2.12% Tasa de participación en publicaciones de Instagram: 2.17% Frecuencia de publicación en Instagram: 0.76 publicaciones/día Puntos de referencia en redes sociales en bienes raíces Impresiones mensuales de la página de Facebook: 84,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Facebook: -2.66% Tasa de participación en publicaciones de Facebook: 1% Frecuencia de publicación en Facebook: 0.31 publicaciones/día Impresiones mensuales del perfil de Instagram: 67,000 Tasa de crecimiento mensual de la audiencia de Instagram: -0.26% T
