Hombre de influencia. Siempre que alguien dice esa palabra, probablemente le viene a la mente una imagen diferente dependiendo de lo que le guste a usted, el consumidor. Puede pensar en Kim Kardashian o Kylie Jenner, que anuncian su línea de productos de belleza o fajas especiales. Puede pensar en The Rock y su línea de tequila o equipo de entrenamiento de marca. Pero el término influencer va más allá de las celebridades que le muestran anuncios de productos.
¿Cuándo fue la última vez que vio una película porque un miembro de la familia le dijo que le gustaba? ¿O probaste una nueva marca de ropa porque te gustó cómo se veía cuando la usaba un colega? ¿O jugaste a un nuevo videojuego porque tus amigos comenzaron a jugar y sabías que sus gustos coinciden con los tuyos? Para la mayoría de las personas, estos eventos ocurren con más frecuencia de lo que creen. El boca a boca siempre ha tenido una influencia poderosa en los hábitos de compra, y eso no ha cambiado en el mundo de hoy.
¿Quién es un influencer en 2021 y más allá? ¿Qué factores realmente juegan un papel en la definición de una persona? ¿Cómo afectan tu vida?
La evolución de los influencers
La primera celebridad a la que se pagó para promocionar un producto se remonta a la década de 1930, cuando Babe Ruth promovió a los fanáticos del béisbol para Red Rock Cola. A mediados de la década de 1940, las estrellas de cine respaldaron las marcas de cigarrillos. Comediantes como Bob Hope y Jack Benny promocionaron productos como tarjetas de crédito American Express y Jell-O.
Cuando los televisores en color llegaron al mercado en la década de 1960, personalidades de la televisión como Frank Sinatra pudieron etiquetar un producto y de inmediato se volvió genial. En la década de 1980, Nike perfeccionó el arte de la publicidad de celebridades al convertir a Michael Jordan en un fenómeno global.
Antes de Internet, las empresas de publicidad se apegaban a los nombres que veías en las carpas de las películas, en la televisión y en los eventos deportivos por una sencilla razón: alcance. Estas figuras públicas lo tenían y nadie más podía esperar conseguirlo. Era imposible para una persona común obtener el alcance que las marcas necesitaban para mejorar sus ventas generales. Si bien los nanoinfluencers siempre han existido, no había forma de expandir su plataforma más allá de las personas que conocían en sus círculos sociales.
Hoy en día, con la llegada de las redes sociales y las plataformas de transmisión, todos tienen la oportunidad de conectarse con una gran audiencia y convertirse en influencers. Los únicos límites al alcance que cualquiera puede lograr son su propia imaginación, creatividad y capacidad para conectarse con su audiencia. Un evento similar ocurrió en la industria editorial: una vez, los escritores en ciernes necesitaban grandes editoriales para poner sus obras a disposición del mundo. Ahora todo lo que tienen que hacer es publicar ellos mismos su trabajo para tener la oportunidad de encontrar una audiencia. La tecnología ha reducido el número de guardianes en muchas industrias. Tanto los influencers emergentes como los consumidores se han beneficiado de esta revolución digital.
El poder de los nano influencers
Un nano-influencer es un influencer que tiene menos de 1000 seguidores en una plataforma de redes sociales. A primera vista, podría parecer que usar este nivel de influencer para promocionar su marca es menos efectivo que trabajar con un mega influencer o celebridad. Pero si bien estos influencers más grandes pueden llegar a millones, los nanoinfluencers suelen ser más fuertes en un elemento crucial de la conversión: credibilidad y autenticidad.
Estos nanoinfluencers tienen un público reducido, pero sus seguidores son mucho más leales y comprometidos. Si bien los seguidores de una celebridad saben que probablemente nunca tendrán una conversación o incluso un intercambio de mensajes en la cuenta de redes sociales de una celebridad, los nanoinfluencers generalmente interactúan con sus fanáticos de manera regular. Pueden volverse mucho más identificables rápidamente cuando comparten sus vidas con sus seguidores.
Al promocionar un producto, sus seguidores se toman en serio sus opiniones. De hecho, algunos de sus seguidores pueden comprar el producto de una marca solo para respaldar a ese influencer. La intimidad que crea un nano influencer puede hacer que su audiencia se sienta como un amigo en lugar de solo una cara en una pantalla. La confianza que se genera es una poderosa herramienta para la promoción de productos.
Influencers que nos rodean
En 2021 y más allá, los influencers no son solo las celebridades que vemos en las vallas publicitarias. Un influencer es cualquier persona con un nivel de experiencia y credibilidad que influirá en sus decisiones de compra. Entonces, es cierto que una celebridad como Cristiano Ronaldo podría conseguir que te compres un par de zapatillas Nike para correr, pero la recomendación de un compañero de carrera para las mismas zapatillas puede tener un impacto igualmente grande en el par que termines comprando.
Influyen en sus círculos sociales, así como en sus amigos y familiares. Todos tenemos la oportunidad de influir en las decisiones de compra de nuestros semejantes. Este conocimiento puede ayudar a su marca a tener una ventaja al promocionar sus productos en campañas futuras.
