En abril, Traackr celebró su segundo evento anual IMPACT en Nueva York. Tuve el honor de ser el maestro de ceremonias durante medio día de sesiones de hablar que fueron absolutamente llenas de estrellas. Las sesiones incluyeron oradores de L’Oréal USA, Dove North America, Kate Spade, Laneige, Business Insider y Snap Inc. Junto con algunos creadores increíbles.
Como puedes imaginar, esta increíble lista de oradores resultó en temas y discusiones verdaderamente interesantes. Si tuviste la desgracia de perderte este evento, ¡no temas! He escrito seis de las principales ideas de marketing de influencers del día…
P.S. Estaremos organizando estos eventos en Los Ángeles y Londres próximamente: suscríbete a nuestro boletín informativo para recibir actualizaciones sobre las fechas de estos eventos, y para recibir información sobre las tendencias de marketing de influencers/industria en general.
Idea de Marketing de Influencers #1: Expandir tus horizontes en plataformas sociales
Sé que los especialistas en marketing están hartos de escuchar «¡NECESITAS hacer/ser/intentar esto!» pero escúchame…
¡Las marcas necesitan estar en Snapchat! Los creadores quieren etiquetarte, lo que significa que podrías estar perdiendo mucho amor orgánico.
Estadísticas que me encantaron de Francis Roberts que deberían ayudarte a convencerte:
– 414 millones de personas usan Snap todos los días
– El 90% de todos los jóvenes de 13 a 24 años están en Snap (hola, Gen Z)
– Más del 50% de las personas que usan Snapchat todos los días no están en TikTok, y más del 40% de esas personas no están en YouTube
P.S. Autopromoción sin vergüenza: con la nueva asociación de Traackr con Snap, las marcas ahora pueden encontrar y colaborar fácilmente con creadores, y reportar fácilmente sobre campañas para que tengas excelentes herramientas para comenzar.
Idea de Marketing de Influencers #2: Sal de tu propio camino
Consejo de expertos para publicar en redes sociales: «simplemente hazlo».
Para los creadores, esto significa no tener miedo de mostrar lo mundano. Publica el contenido que te importa y verás crecer a tu audiencia. En IMPACT NYC escuchamos a la creadora de Snapchat, AJ (@apr1lf00lz), que comenzó publicando su trabajo de conserje y creció casi un millón de seguidores. Ahora publica sobre ser una Brooklyni queer en una relación interracial e inspira a las masas. La representación realmente importa y eso también cuenta para ti.
Para las marcas, esto significa estar lo más libres posible de obstáculos legales y publicar rápidamente con una voz auténtica. Sin embargo, esto NO equivale a subirse a cada tendencia. Conócete a ti mismo, sé tú mismo y sal de tu propio camino (es decir, diviértete un poco). Si necesitas un poco de inspiración, echa un vistazo al video a continuación para ver mi contenido de «simplemente hazlo».
Idea de Marketing de Influencers #3: La verdadera colaboración permite la creatividad
¿Sabes qué se necesita para colaborar verdaderamente con tus creadores?
Iris Coker, Directora de Relaciones Globales con Influenciadores y Medios Sociales en Kate Spade y la creadora, Taryn Delanie Smith (@taryntino21), hablaron sobre esto maravillosamente durante su panel en IMPACT NYC.
Starr, la peculiar interna no remunerada que aspira a ser CEO de Kate Spade New York, fue una idea que la creadora (Taryn) tuvo originalmente para ayudar a construir conciencia de la marca. Fue una idea salvaje con la que el equipo de Kate Spade New York estaba emocionado y decidieron llevar adelante.
Las verdaderas colaboraciones son recíprocas, mutuas y a largo plazo, como esta. Taryn solo ha creado dos videos con Starr hasta ahora, y ya ha producido grandes resultados en las redes sociales, humanizando la marca de una manera auténtica y captando el interés de nuevas audiencias.
El hecho de que Kate Spade New York estuviera dispuesto a colaborar, ser creativo y confiar en la visión de Taryn ha llevado a una asociación aún más fuerte. El amor y respeto mutuos entre la marca y la creadora se podían sentir en el escenario.
Idea de Marketing de Influencers #4: Nada gana lealtad como los valores de marca consistentes
¿Por qué todos amamos tanto a Dove?
Definieron sus valores hace mucho tiempo y han permanecido consistentes con ellos, mostrando integridad, enfoque y, por supuesto, creatividad en cómo se presentan.
Dana Paolucci, Jefa de Relaciones Públicas e Influencia en Dove North America, habló en un panel en IMPACT NYC, y me sorprendió gratamente lo bien que habló sobre esto. La última evidencia de este genio en acción es Dove celebrando su campaña de Real Beauty de 20 años de duración (¡VEINTE AÑOS!), tomando una postura anti-AI. Los valores reales resisten la prueba del tiempo y fortalecen tu marca, al tiempo que la mantienen relevante.
La conclusión: los valores de la marca han atraído a los consumidores durante décadas, y su afinidad es profunda porque confían en la marca y admiran su compromiso. Los creadores se sienten inspirados para vivir y respirar el mensaje de la marca, y están emocionados por la oportunidad de colaborar con ellos.
Idea de Marketing de Influencers #5: Piensa críticamente sobre tus métricas de rendimiento
No existe una talla única para la medición del marketing de influencers. Y si la hubiera…
no sería el valor de medios ganados (EMV), según una mesa llena de ejecutivos de mercado con los que cené.
Podría hablar durante horas sobre por qué el EMV es una mala elección (deja un comentario si quieres saber más), pero cambiemos de tema para hablar sobre el panorama más amplio de las métricas.
La directora de marketing de belleza, Tiffani D. Carter, habló sobre el poder de los saves, que significa que alguien que guarda una publicación es un buen indicador de que comprará los productos más tarde. Los likes significan menos que los comentarios, las impresiones solo importan a veces, y todo es específico de la plataforma, el formato y la intención.
Los profesionales deben sentirse capacitados para establecer objetivos de rendimiento basados en la intención. ¿Estás buscando una conversión de un UTM? ¿O aumentar la conciencia de los valores de tu marca? Puedes apostar a que las métricas establecidas para esos objetivos diferentes serán, bueno, diferentes.
Al final del día, todavía estamos lidiando con expectativas de liderazgo difíciles o entendimientos desalineados de lo que es necesario y lo que funciona. Parte de nuestro trabajo es educar sobre cómo es algo bueno y por qué la libertad y el control creativo son esenciales. ¡Esto no es publicidad tradicional!
Idea de Marketing de Influencers #6: El marketing no debería ser un juego de suma cero
Desmitifiquemos este importante mito del marketing de influencers…
«El marketing de influencers quita recursos de tus otros canales de marketing».
Los presupuestos ajustados, los equipos limitados y los plazos reducidos a menudo hacen que el mundo de la asignación de recursos de marketing se sienta como un campo de batalla absoluto. Lo mío es mío, y lo tuyo también quiero que sea mío para lograr mis objetivos locos.
Pero ¿qué tal si te dijera que, cuando se hace bien, las relaciones que construyes con los creadores pueden beneficiar en realidad a tus otros canales de marketing? ¿Que incluso podrías ver que las cosas se hacen más fáciles, más rápidas, más alineadas y con un ROI aumentado?
Esto es lo que nuestro CEO, Pierre Loïc Assayag, discutió con Ariana Parasco, Vicepresidenta de Marca y Compromiso del Consumidor en L’Oréal USA, en el escenario de IMPACT NYC, y he estado pensando en ello desde entonces.
Los creadores son el corazón de la narración auténtica, servida directamente a tus consumidores. Gana su confianza, lealtad y afinidad, y creas un mundo donde una sola iniciativa, campaña o publicación tiene el poder de impactar positivamente tus programas de marketing ganados, propios y pagados.
De repente, los recursos no parecen tan finitos porque puedes ver que un éxito se amplifica en varias categorías. Llegas a un mundo donde puedes beneficiarte muchas veces de un esfuerzo. ¿No es genial?
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