En los últimos años, muchos de nosotros nos hemos acostumbrado al trabajo remoto o híbrido. El cambio condujo a cambios monumentales en la forma en que nos conectamos en nuestros roles y con nuestro equipo. Pero incluso con la experiencia que hemos ganado, las empresas todavía tienen dificultades para involucrar a los trabajadores en un espacio de trabajo virtual.
El metaverso puede tener las respuestas. Los consumidores están comprendiendo constantemente la importancia de esta tecnología emergente: el 39 % dice que las tecnologías de realidad virtual, artificial o extendida desempeñarán un papel en las interacciones de su marca durante el próximo año y el 67 % de los especialistas en marketing espera gastar al menos una cuarta parte de su presupuesto en estas táctica.

Pero el potencial del metaverso no es exclusivo de las oportunidades externas. Creo que el metaverso podría ser el próximo gran avance para la colaboración interna y la conexión.
La conexión alimenta la innovación
En julio, trajimos a todo el equipo de Sprout a nuestra sede en Chicago para nuestra primera reunión anual de mitad de año. Los empleados volaron desde todo el mundo (y más de la mitad de ellos estaban haciendo su primera visita a la oficina). La experiencia fue increíble, pero como todo, hubo compensaciones. A medida que Sprout crece, es posible que no podamos facilitar vuelos, hoteles y actividades para miles de personas y debemos estar atentos a las pautas de salud que cambian constantemente.
La importancia de la reunión de mitad de año no eran las fiestas, la comida o incluso mostrar nuestro espacio de oficina. Se trataba de conectarse con compañeros de trabajo en un nivel más personal, un nivel que tradicionalmente se logra mejor cara a cara. Ese tipo de conexión genera confianza, que es la base del rendimiento y la innovación.
La mayoría de los empleados (75%) en organizaciones con colaboración intencional reportan niveles más altos de innovación. Es más probable que nuestros empleados asuman el tipo de riesgos que tienen grandes beneficios si confían en las personas con las que trabajan. Las ideas que surgen de la lluvia de ideas son mejores cuando el grupo tiene una comprensión básica de las personalidades de los demás. Pero a medida que las empresas hacen cada vez más la transición a un enfoque remoto primero, cada vez es más difícil crear ese tipo de relaciones. Los líderes tienen que encontrar nuevas formas de conectar a sus equipos en un mundo remoto. Entonces, ¿puede ayudar el metaverso?
Trabajando en el metaverso
Ir a trabajar en el metaverso puede sonar descabellado, pero los trabajadores están preparados para ello. Tres de cada cinco empleados de tecnología están interesados en usar auriculares VR en el lugar de trabajo. Los empleadores deben estar preparados para brindar las experiencias que buscan.
Conexión fuera de la sala de conferencias
Una reunión de metaverso es un paso adelante de una reunión de Zoom de rutina, pero aún no está utilizando la tecnología en todo su potencial.
Digamos que estás abriendo una tienda en una nueva ciudad. Podría usar la tecnología de metaverso para «visitar» la ciudad con empleados clave. El aspecto inmersivo de la experiencia del metaverso puede generar nuevas ideas y comprensión en todo su equipo. O bien, si está incorporando una nueva cohorte de empleados, puede usar la tecnología de realidad virtual para brindarles un recorrido virtual de su oficina u otras ubicaciones que son importantes para su negocio para ayudarlos a sentirse más conectados. La tecnología Metaverse es conocida por transportar a los usuarios a un nuevo lugar. Encuentre maneras de usar eso a su favor.
Fomentar un compromiso más equitativo
Con un entorno de trabajo híbrido, puede ser difícil mantener las cosas equitativas para los miembros de su equipo que van a la oficina y sus empleados totalmente remotos. La oportunidad de «refrescar el agua» para conectarse con personas de toda la organización es algo difícil de recrear virtualmente. ¿O es eso? El metaverso podría ayudar a crear la versión virtual de esa experiencia.
A pesar de las mejores intenciones, puede ser difícil hacer cumplir de manera consistente cierta etiqueta de la reunión (p. ej., asegurarse de que todos los participantes de la reunión se unan a las videoconferencias individualmente, incluso si algunos están sentados juntos en una sala). Trabajar en el metaverso asegura que el campo de juego esté nivelado para todos sus empleados y brinda oportunidades de creación de equipos que funcionan para todos, independientemente de dónde se encuentren.
Ir a donde te sientas más productivo
El metaverso no solo es útil para las interacciones interpersonales. También puede ayudarlo a hacer más trabajo individualmente. A medida que el trabajo remoto se convierte en la norma, muchas personas eligen trabajar desde cualquier lugar y llevan consigo sus computadoras portátiles mientras exploran diferentes lugares.
Pero eso no siempre es práctico. Si el espacio de trabajo de sus sueños es una playa, es posible que tenga problemas con la arena que entra en su teclado. El metaverso hace posible trabajar donde quieras, sin las limitaciones del espacio. Permitirse trabajar en el entorno en el que se sienta más productivo puede generar resultados increíbles.
llenando los huecos
El trabajo remoto ya no es la excepción a la regla. Más de la mitad de los empleados esperan al menos un arreglo de trabajo híbrido, si no un puesto totalmente remoto. Como líderes, es nuestra responsabilidad adaptarnos a la nueva realidad y equipar a nuestros equipos con la tecnología y la infraestructura que necesitan para tener éxito, incluso si esa tecnología es un auricular VR. A medida que el metaverso se vuelve más prominente, también deberíamos pensar en sus valores como una herramienta comercial interna.
¿Quieres saber más sobre el metaverso? Este artículo expone todo lo que necesitas saber.
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