11 Ideas de marketing de spa para 2024

Mientras haya trabajo por hacer, existe la necesidad de relajarse. Sin embargo, los spas a menudo luchan por dar a conocer sus servicios, y con más de 20,000 spas en los Estados Unidos, la lucha solo continuará. Si aprendimos algo de la pandemia de COVID-19, es que estos desafíos a menudo significan un simple cambio de estrategia. Hablemos de algunas ideas de marketing de spa que puedes implementar en 2024. Si no consideras tu negocio como un spa, todavía no huyas. Muchas de estas ideas también pueden ser útiles para otros emprendimientos de hospitalidad. 1. Comienza con lo básico. El poder e influencia del marketing digital y la presencia en redes sociales no puede ser subestimado. Antes de pasar a ideas de marketing de spa más concretas, hablemos sobre la importancia de tu perfil. Has dedicado mucho tiempo a generar y nutrir una marca para tus servicios. Configurar esa marca en línea es esencial para captar más atención. Esto significa que debes tener un sitio web sólido y funcional donde tu audiencia pueda encontrarte fácilmente, reservar una cita y seguir adelante. Si tienes un mercado, un sitio web también es la plataforma central para todas las transacciones. Asegúrate de que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Requiere una mayor inversión, pero la mayoría de los usuarios interactúan a través de sus teléfonos. También significa que tus redes sociales también deben estar activas. Son una excelente plataforma para que millones de usuarios encuentren millones de servicios. Asegúrate de que la identidad de tu marca sea clara y fuerte. Configura una lista de correo y sácale el máximo provecho. Un fuerte envío de correos electrónicos es ideal para mantener a tu comunidad informada fuera del ruido de las redes sociales. Puedes compartir noticias, descuentos y paquetes exclusivos para la lista de correos para que estos correos sean una adición bienvenida en las bandejas de entrada. 2. Compromete a tu audiencia. Con el aumento de texto generado por IA, es más probable que los usuarios respondan y se comprometan con contenido totalmente original. Aprovecha tu página web para establecer un blog donde compartas tus ideas sobre la industria de la relajación, consejos u opiniones. Tómate tu tiempo para descubrir la voz de tu marca en línea. Es más fácil para los usuarios comprometerse con una voz que entienden y con la que pueden conectar que con un texto genérico bajo imágenes asombrosas. Cuando se comuniquen contigo, asegúrate de responder a sus interacciones. Claro, puedes ignorar a los trolls, pero incluso las críticas negativas son una oportunidad para cambiar la historia. 3. Publica con regularidad Mantener viva una cuenta de redes sociales puede parecer desafiante e interminable. Requiere publicaciones y actividad constantes para permanecer presente en la mente de la audiencia. El tipo de contenido que publiques depende de ti, pero asegúrate de considerar los siguientes puntos: Publica al menos tres veces por semana. Utiliza hashtags, pero no exageres, con tres a cinco es suficiente. Sigue las pautas de tu marca para garantizar consistencia. Desafíate a ti mismo para hacer uso de todas las características que una plataforma tiene para ofrecer: historias, encuestas, etc. 4. Contrata a un fotógrafo. Las redes sociales son un medio visual en primer lugar, pero esto no significa que tengas que ser un experto fotógrafo. Un profesional puede resaltar las mejores partes de tu estudio y tus servicios. Esto asegura que ningún cliente potencial haga clic en una imagen insípida y se pierda de tu trabajo. Dicho esto, un buen fotógrafo es una excelente adición a todas las ideas de marketing de spa. 5. Invierte en video. No todas las empresas tienen que tener una cuenta de YouTube, pero cualquier empresa puede beneficiarse de un fuerte video en línea. Si te sientes seguro con tu comprensión del video, siéntete libre de jugar y agregar tu toque, siempre que encaje con tu marca. Si no, siempre puedes contratar a un profesional para crear un trailer de tu spa que pueda ser parte de tu portafolio y sitio web. 6. Asóciate con otros. Los locales confían en los locales. Encuentra un negocio relacionado con el cuidado personal, como gimnasios, hoteles y salones. Acércate a uno de estos negocios y encuentra una forma de compartir una base de clientes. Tal vez ambos puedan ofrecer un descuento o crear contenido juntos. Esto puede llegar hasta crear una campaña conjunta que muestre los puntos fuertes de cada negocio. 7. Asóciate con un influencer. Los influencers de redes sociales son una forma casi garantizada de llegar a un gran número de personas. ¡Desarrolla una asociación con un influencer de bienestar! En la era del marketing de influencers, este es un paso en la dirección correcta. Esta asociación te da acceso a la base de fanáticos leales del influencer que ya está en tu nicho. Deja que el influencer decida qué contenido crear, pero asegúrate de que estés cómodo con su decisión. Considera la posibilidad de crear un hashtag juntos para aumentar la participación y la medición. 8. Reconoce a tus fans. Premiar la lealtad siempre es una buena idea. Ofrece descuentos o un beneficio adicional a clientes recurrentes y a referidos. Informa a tus seguidores y clientes en redes sociales, a través de correos electrónicos y después de una visita. Existe la noción de que los programas de membresía son una forma de elitismo, pero todo depende de cómo funcione tu membresía. Algunas de las membresías más populares, como Starbucks Rewards, no requieren un pago adicional, solo registro. 9. Comparte testimonios. Toma una página de tus propias críticas y compártelas en línea. Si bien invertir en un influencer puede ser una buena idea, un sólido testimonio de un extraño seguro captará más la atención de usuarios escépticos. Esto es especialmente útil si haces un cambio basado en comentarios negativos. A la gente le encanta la responsabilidad y la acción. 10. Familiarízate con SEO. La Optimización de Motores de Búsqueda (SEO) es una estrategia de marketing digital que utiliza los motores de búsqueda a su favor. Investiga palabras clave populares relacionadas con spas y cuidado personal y úsalas en todo tu contenido en línea. Trabaja junto con metaetiquetas y asegúrate de incluir enlaces internos y externos en tu contenido según lo consideres necesario. Asegúrate de medir el rendimiento de tus publicaciones y anuncios, y recuerda: solo porque algo no funcione, no significa que debas dejar de invertir en ello. En su lugar, descubre qué está funcionando y elimina lo que no para hacer algo nuevo. A veces, todo lo que necesitas es la palabra clave correcta. Al igual que con los fotógrafos, todas las ideas de marketing de spa pueden beneficiarse de estrategias de SEO. 11. Aventúrate en la transmisión en vivo. Hoy en día, cualquier plataforma de redes sociales está configurada para compartir transmisiones en vivo. Al principio, puede parecer intimidante, pero es fácil acostumbrarse. Al igual que los blogs y otras formas de redes sociales, las transmisiones en vivo son una excelente manera para que los usuarios te conozcan. Puedes mostrar tu spa, actualizar a tus espectadores con nueva información sobre tu negocio, o hacer una sección de preguntas y respuestas. El cielo es el límite. Puedes hacer uso del resto de nuestras sugerencias en esta lista para inspirar tu contenido. Organiza una transmisión en vivo con un negocio asociado o invita a un influencer. Muestra tus testimonios y el impacto que tus clientes tienen en tu spa. Asegúrate de interactuar con el chat en vivo. Esto hace que las personas se sientan escuchadas y asegura que sigan en la transmisión en vivo. ¿Reciben un descuento si se quedan hasta el final? ¿Estás anunciando un próximo evento? ¡Diviértete con ello! Conclusión clave: ¡Mantente activo y continúa implementando ideas de marketing de spa originales! La actividad coordinada en línea ha transformado el significado de marketing de spa, convirtiendo a internet en un aliado poderoso en lugar de un obstáculo. Las herramientas de SEO miden la repetición de palabras clave; los clics, me gusta y seguidores siguen siendo la moneda digital que impulsa internet. Tus redes sociales no tienen por qué ser una inversión costosa, pero cada forma de actividad puede acercarte a más personas. No importa lo que publiques, sino que las personas te conozcan y lo que tienes para ofrecer. Preguntas frecuentes