¿Alguna vez te preguntaste si a la gente le encantaba ver tus videos de Facebook? ¿Cuántos de ellos se saltaron tus videos de Historia? ¿Lo vieron hasta el final?
Todas estas son excelentes preguntas para hacer cuando usa videos para su estrategia de marketing de Facebook. Y tus métricas de video de Facebook pueden darte las respuestas que necesitas.
Comprender las métricas de tus videos de Facebook te ayudará a tener una mejor idea de qué tan bien las personas están respondiendo a tu contenido. Le permite medir los resultados de su campaña y comprender qué tan bien está dando sus frutos su inversión. También puede usar esta información para aumentar el alcance, la participación y el ROI de su próximo video.
Entonces, ¿cuáles son las métricas de video que necesitas rastrear en Facebook? En esta publicación, le daremos un desglose de las métricas más importantes que debe medir para su marca.
Cómo encontrar métricas de video de Facebook
Hay algunas formas en que puede acceder a las métricas de video de Facebook de sus publicaciones orgánicas.
Para ver el rendimiento de cada publicación individual de cada video, haga clic en una de las métricas visibles debajo de cada publicación. Esto abrirá una vista más detallada de todas las métricas asociadas con el video.
Otra opción es ver estas métricas desde su biblioteca de videos. Haga clic en el botón «Más» en la parte superior de su página y seleccione «Videos». Desde aquí, puede ver todos los videos que ha publicado y seleccionar fácilmente el que desea analizar.
Puedes ver tu video más popular resaltado en la parte superior de la página. Desplácese hacia abajo para ver todos los videos que ha publicado. Una vez que haya encontrado el video que desea analizar, haga clic en el botón «…» debajo del video. Luego seleccione «Ver información» para abrir la página de métricas detalladas.
Además, las estadísticas de su página le darán acceso a otras métricas de video de Facebook, como las métricas de Facebook Story y las métricas de Facebook Live. Se puede acceder a todas las métricas de sus anuncios de video desde el Administrador de anuncios de Facebook.
¿Cuáles son buenas métricas de video para rastrear en Facebook?
Cuando se trata del rendimiento de su video de Facebook, no hay estándares establecidos que deba cumplir. Lo que cuenta como «bueno» puede variar según su industria, el tamaño de sus seguidores y el rendimiento de su video anterior. Por ejemplo, un recuento de vistas de 1000 puede ser bajo para una marca con 10 000 seguidores. Pero es un buen número para una marca con 2.000 seguidores.
Idealmente, debe usar sus propios datos como puntos de referencia de video de Facebook para que pueda comparar cómo cambia su rendimiento con el tiempo.
1. Reproducciones de vídeo
Esta métrica le indica la cantidad total de veces que las personas vieron su video. El recuento de vistas de su video de Facebook le brinda una imagen precisa de cómo se desempeñó su video porque va más allá del alcance. Eso significa que no solo le muestra cuántos usuarios vieron su video en sus Feeds, sino también cuántas de esas personas realmente vieron el video.
Tenga en cuenta que esta métrica de video de Facebook considera todas las vistas de video, incluso las que duraron solo unos segundos. Por lo tanto, no le brinda una imagen completa del rendimiento de su video. Pero le brinda un punto de referencia de la tasa de visualización de videos de Facebook que puede usar en la medición de su campaña.
¿Volver a ver un video de Facebook cuenta como una vista?
Para evitar sesgar los datos, Facebook solo considera los segundos vistos no repetidos como un recuento de vistas. Eso significa que incluso si alguien vuelve a ver el video, Facebook solo lo contará como una vista.
2. Compromiso
El compromiso es una métrica importante para realizar un seguimiento de todos los tipos de videos de Facebook, incluidos los videos en el feed, Stories y Live. Mide la frecuencia con la que las personas interactuaron con su video a través de Me gusta, comentarios y acciones.
En el caso de las Historias de Facebook, la herramienta de análisis nativa analiza todos los datos de interacción de los últimos 28 días. Cuenta acciones de compromiso como reacciones, interacciones con calcomanías, acciones de deslizar hacia arriba, toques de perfil, respuestas y acciones.
Esto lo ayuda a comprender cuánto resonó el contenido con su audiencia. ¿Qué tipos de videos ven la mayor participación? Como tal, los datos de participación pueden servir como puntos de referencia de video de Facebook para informar su estrategia de contenido de video.
3. Retención de audiencia
Esta métrica de video de Facebook le muestra cuándo los espectadores comienzan a dejar de ver su video. Para que pueda obtener una lectura precisa de qué tan bien logró retener a los espectadores que vieron activamente sus videos. E incluso puede identificar qué secciones del video podrían haber provocado que se desconecten.
4. Comentarios negativos
¿La gente responde negativamente a tu video? Los comentarios negativos implican ocultar su publicación, denunciarla como spam o dejar de gustar su página. Esta es una métrica crucial para rastrear porque lo ayuda a identificar contenido problemático que está perdiendo la atención de sus fanáticos.
En muchos casos, los videos con toneladas de comentarios negativos pueden incluso poner en riesgo la reputación de su marca. Por lo tanto, es importante revisarlos rápidamente y llegar a la raíz del problema.
5. Mejor ubicación y mejor audiencia
La información demográfica del espectador, como la ubicación principal y la audiencia principal, puede ayudarlo a obtener más información sobre su público objetivo. Estas métricas le dan una idea de los tipos de personas a las que debe dirigirse. E informan cómo debe adaptar su enfoque de mensajes y marketing.
6. Acciones de deslizar hacia arriba
Esta métrica es específica de las Historias de Facebook. Las acciones de deslizar hacia arriba le muestran cuántas veces las personas realizaron acciones desde sus Historias al deslizar hacia arriba un enlace o un botón de acción. Por ejemplo, las personas pueden deslizar hacia arriba hasta «Comprar ahora». Es una métrica útil para comprender el impacto de sus Historias y la eficacia con la que generan conversiones.
7. Guarda
Otra métrica específica de Story para rastrear son las partidas guardadas, que se miden por la cantidad total de personas que guardaron el video de su historia en su colección de Facebook. Es un buen indicador de cuánto valor agregan sus Historias a su audiencia.
8. Pico de espectadores en vivo
Esta métrica es específica de Facebook Live y le muestra la mayor cantidad de espectadores que tuvo mientras su video estaba en vivo. Puede ampliar esta métrica para ver un gráfico de cómo cambia este recuento de espectadores a lo largo de la transmisión en vivo. Por lo tanto, le da una idea clara de cuándo comienzan a disminuir los espectadores.
Estos datos pueden ayudarte a saber si los espectadores se inquietan durante una transmisión que dura demasiado. O podría ser una señal de que necesita hacer algunos cambios en el horario de su transmisión para que más personas puedan sintonizar todo. También podría ser un indicador de la calidad del contenido en sí.
9. Tasa promedio de finalización
Estrechamente relacionada con la métrica anterior, la tasa de finalización promedio lo ayuda a comprender cuántas personas vieron su video en vivo hasta el final. Una tasa de finalización promedio baja sugiere que sus transmisiones en vivo pueden no ser lo suficientemente atractivas o bien ejecutadas. O es posible que haya transmitido en un momento en que las personas estaban demasiado ocupadas para ver todo.
Deberá averiguar el motivo específico de esta baja tasa de finalización y experimentar con sugerencias para hacer que sus transmisiones en vivo sean más atractivas.
10. Crecimiento de la página
A medida que cree contenido de video más atractivo, gradualmente verá un crecimiento en su número de seguidores. Asegúrate de usar los puntos de referencia de videos de Facebook para comprender cómo tu contenido está afectando los Me gusta de tu página.
Facebook también te da la opción de medir el crecimiento de la página para que puedas ver cuántos seguidores ganaste después de una sesión de video en vivo. Esta es una métrica útil para comprender el impacto de sus transmisiones en vivo para que sepa qué está funcionando y qué hace que a las personas les guste su página.
11. Compromisos publicitarios
Si está ejecutando campañas de anuncios de video de Facebook, también debe vigilar de cerca las métricas de participación de anuncios. ¿Cómo responde la gente a sus anuncios de video? Esta es una pregunta importante que debe hacerse si desea maximizar el impacto de sus anuncios y sacar más provecho de su inversión.
¿Cuánto tiempo pasan viendo sus anuncios de video? ¿Y cuántas veces la gente ha enviado mensajes a su empresa después de ver sus anuncios? Puede ver estas métricas de anuncios de video cruciales utilizando el Administrador de anuncios.
Para obtener un desglose más detallado de sus interacciones con anuncios de video, también puede usar el Informe de rendimiento pagado de Sprout Social Facebook. Esto le brinda una descripción general de la participación que recibieron sus anuncios. Además, también puede ver la cantidad de clics y conversiones web generadas a partir de sus anuncios. Por lo tanto, puede usar estos datos para obtener una mejor comprensión del rendimiento de su campaña y buscar oportunidades para optimizar sus anuncios de video de Facebook.
12. Costo del anuncio (CPM, CPE, CPC, CPCon)
Además, también debe medir cuánto está gastando en sus anuncios de video de Facebook. El Informe de rendimiento pagado de Facebook le brinda un desglose detallado de su inversión publicitaria. Le muestra cuánto está gastando en sus anuncios en relación con diferentes métricas de rendimiento.
Por ejemplo, puede ver el costo por impresión, el costo por interacción, el costo por clic y el costo por conversión web. Estas son todas las métricas necesarias para obtener una imagen más completa de su inversión publicitaria y, finalmente, el rendimiento general de su campaña.
Comience a rastrear y crecer con videos de Facebook
A medida que las marcas se esfuerzan por destacarse de la competencia, el video marketing solo crecerá en popularidad. Los especialistas en marketing ven un gran valor en el uso de videos en Facebook. Según la edición XVII del índice de Sprout Social: Accelerate, el 54 % de los especialistas en marketing están de acuerdo en que el video es el tipo de contenido más valioso para lograr sus objetivos en las redes sociales.
Si va a sacar más provecho de sus esfuerzos de marketing de video de Facebook, no puede permitirse el lujo de perderse todas las perspectivas de rendimiento cruciales. Así que asegúrese de realizar un seguimiento regular de su rendimiento utilizando las métricas clave de video de Facebook que compartimos anteriormente.
Y si desea obtener más información sobre el impacto de los videos, Facebook y todo lo demás, descargue el último informe Sprout Social Index.
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