3 pasos para crear un programa de marketing de influencers basado en resultados

Con el dominio de las redes sociales, la necesidad de superar el ruido es más importante que nunca. Como especialistas en marketing, debemos encontrar la combinación correcta de estrategias que muevan la aguja para su marca y produzcan resultados medibles.

Quiero resaltar una de estas tácticas; la práctica del marketing de influencers. Analicemos tres áreas que a menudo se olvidan. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo crear un programa de marketing de influencers basado en resultados para su marca.

1. Comienza con el consumidor

En las estrategias y tácticas de marketing de hoy; Marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, etc. El concepto del viaje del comprador no es nuevo. Los especialistas en marketing comen, respiran y duermen el viaje del comprador. Pero con demasiada frecuencia, cuando asesoro a las marcas sobre su estrategia de marketing de influencers, lo primero que mencionan es el nombre de un influencer con el que han trabajado o con el que les gustaría trabajar en su próxima campaña. Lo desafío a comenzar desde cero cuando planifique su programa de marketing de influencers y observe a sus clientes y las conversaciones que tienen en línea y pregúntese:

¿Cuáles son los temas principales de estas charlas?

¿Cómo se relacionan estas conversaciones con tu marca?

¿Qué valor puede aportar mi marca a estas conversaciones?

¿Quiénes son los líderes de estas conversaciones en línea en las que confía mi comprador?

2. Crea personas influyentes

Ahora que se ha tomado el tiempo de observar a sus consumidores, comprender las conversaciones en las que participan en línea y descubrir personas influyentes en función de esas conversaciones, debe determinar cómo se relacionan esas personas influyentes con sus campañas actuales y futuras. Al igual que crearía personas para que sus clientes personalicen un plan de contenido y comunicación, debe hacer lo mismo con sus personas influyentes. Estas personas influyentes le permiten personalizar la estrategia de construcción de relaciones que necesita emplear para construir relaciones confiables. Por ejemplo, si está tratando de estar en el radar de un autor conocido en su campo, lo contactaría directamente por correo electrónico o por teléfono, en lugar de un abogado al que podría invitar a un foro VIP donde puede mantenerlo. informado sobre las próximas campañas informado. Aquí hay algunos detalles que quizás desee definir para cada persona:

Tipo de influenciador: (líderes de opinión, blogueros, defensores, etc.)

¿En qué plataformas sociales estás activo?

¿Qué valor aportan a la conversación?

¿En qué campañas deberían participar?

3. Definir métricas de éxito continuo

Como siempre, es importante definir el éxito no solo de su campaña, sino del programa de influencers en su conjunto. Esto es lo que quiero decir con métricas de campaña frente a programa. Supongamos que está organizando un evento regional en el que desea que sus personas influyentes hablen y que los blogueros asistan para que puedan producir contenido durante el evento. Así es como desglosaría las métricas de campaña vs programa:

Métricas de la campaña (solo en torno al evento)

• # de blogueros influyentes que se registraron/participaron
• # de personas influyentes que hablaron en el evento
• # de contenido producido por estos bloggers
• Número de menciones/impresiones de tus influencers invitados durante el evento

Métricas del programa (en todas las campañas)

• # de personas influyentes bajaron en el embudo de relaciones
• Número de clientes potenciales que provinieron de personas influyentes en todas las campañas

Estas son solo algunas de las áreas en las que centrarse al definir y ejecutar un programa de marketing de influencers. ¿Cuáles son algunas de las lecciones que ha aprendido de sus propios programas de marketing de influencers?