Si está buscando aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas de productos, probablemente esté pensando en regalar a personas influyentes, especialmente a medida que se acerca la temporada navideña. De hecho, es probable que el 90% de los compradores norteamericanos prueben una nueva marca durante “la mejor época del año”.
Las marcas de todos los tamaños dependen de las campañas de siembra de productos influyentes, ya que son una forma económica de llegar a una amplia audiencia. También es una excelente manera de probar las relaciones con nuevos influencers y fortalecer los lazos con los socios influencers existentes. Si está planeando una campaña de obsequios de personas influyentes, aquí hay ocho formas de hacer que sea un éxito.
Cómo hacer que su campaña de obsequios de influencers (también conocida como siembra de productos) sea un éxito
1. Usa los datos para encontrar personas influyentes a las que les pueda encantar tu producto
El 81 % de los especialistas en marketing dice que encontrar a los influencers adecuados puede ser un gran desafío. En cierto modo, tu capacidad para encontrar a los influencers adecuados es importante más en campañas de siembra de productos. ¿Qué sucede si envía productos a personas influyentes que tienen seguidores que viven en áreas a las que no puede enviar? ¿Qué pasa si envías productos a personas influyentes que solo trabajan con competidores?
Para tener éxito, debe tener una lista de correo refinada, por lo que es importante utilizar datos durante sus búsquedas de personas influyentes. Aquí tienes algunos consejos para mejorar tu búsqueda de influencers:
- Identificar influencers por interés. Las plataformas de marketing de influencers pueden ayudarte con esto mediante el uso de una lista de palabras clave de temas, frases y hashtags para buscar contenido de influencers anteriores y biografía de perfil.
- Sumérjase en datos demográficos e indicadores clave de rendimiento. ¿El influencer tiene una audiencia que se ajusta a tu perfil de cliente? ¿Viven en las áreas correctas, ganan el dinero correcto y tienen los intereses correctos? Además, si tienen contenido que menciona regalos de otras marcas, ¿obtuvieron una alta tasa de participación y vistas?
- Evaluar la afinidad de la marca y la adecuación del producto. Otra forma de ver si un influencer es una buena combinación para ti es si ha mencionado tu marca (positivamente) antes. Además, verifique si el tipo de contenido que crean se ajusta a la voz/valores de su marca y puede satisfacer las necesidades de su producto.
- Amplíe su grupo de influenciadores. Las marcas se han diversificado y experimentado con éxito con la publicidad entre industrias utilizando la siembra de productos influyentes. Si existe la posibilidad de que se superpongan, como B. un influencer de la moda para tu marca de belleza: ¡hazlo!
Si está buscando más prácticas recomendadas de búsqueda de personas influyentes, tenemos una lista de verificación más detallada que se puede usar para campañas de siembra de productos o campañas pagas.
2. Sé transparente al contactar con influencers
Después de reducir a sus personas influyentes, puede haber otros factores que les impidan participar en su campaña de siembra de productos. Asegúrese de preguntar a las personas influyentes si puede enviarles un regalo, ya que es posible que prefieran las asociaciones patrocinadas a las campañas de regalos o que no puedan cumplir con los resultados de manera oportuna.
Aborde estas conversaciones con transparencia para que usted y sus socios potenciales estén en la misma página desde el principio. Es mejor tener mensajes de divulgación que:
- Marque claramente la campaña como talentosa
- Establecer los resultados deseados junto con el programa
- Agregue una nota personalizada para que esa persona influyente sepa que es especial (¡no tiene que ser larga!)
- Incluye una forma para que los influencers se suscriban/confirmen que están de acuerdo y entienden los términos antes de continuar
Si eso parece mucho para incluir en un mensaje, existen plataformas de marketing de influencers que facilitan la gestión del alcance de los influencers. Por ejemplo, Traackr tiene una función llamada “Studios” que permite a los especialistas en marketing crear páginas de destino de marca para sus campañas. Los influencers que reciben esta página de destino pueden registrarse en campañas de siembra de productos (o campañas pagas), leer resúmenes creativos y compartir sus preferencias de productos y direcciones de correo.
Si desea repasar otras mejores prácticas, aquí hay otro artículo para obtener más información sobre el alcance de personas influyentes.
3. Establecer objetivos de campaña de siembra de productos y KPI de influenciadores
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son los pilares de su campaña. Para las campañas de obsequios de influencers que impulsan el conocimiento en la parte superior del embudo, los KPI como el recuento de publicaciones, el recuento de participación, el recuento de vistas de video y las tasas de participación se usan comúnmente para determinar el éxito.
Aquí hay algunas otras cosas útiles para rastrear:
- Número de publicaciones por grupos/niveles de influencers. Esto puede ser útil cuando se experimenta con diferentes niveles de influencers y audiencias. Por ejemplo, es posible que, en promedio, los microinfluencers mencionen su marca con más frecuencia que los megainfluencers y los principales.
- Número de vistas de un hashtag de marca. Muchas marcas usan hashtags para sus programas de obsequios de influencers para determinar el volumen de exposición de una campaña específica.
- Calidad de los comentarios en publicaciones de influencers. Esta métrica es más cualitativa que cuantitativa, pero puede ser extremadamente útil para determinar si una audiencia está realmente interesada en tus productos. ¿Solo están comentando emojis o están discutiendo los productos en la publicación? ¿Es una discusión o simplemente una serie de comentaristas individuales?
Asegúrese de realizar un seguimiento de estos KPI en tiempo real. Una herramienta de marketing de influencers como Traackr le brinda a su equipo la capacidad de ver el progreso de su campaña de siembra de influencers y evaluar cómo se puede mejorar.
4. Personaliza los paquetes tanto como sea posible
Al sembrar productos de influencers, no hay una garantía del 100% de que los influencers publiquen. Uno de los principales problemas con las campañas de obsequios de influencers es el potencial de desperdicio. Por lo tanto, debe evitar enviar productos a personas influyentes que nunca se usarán o verán. Una forma de evitar esto es analizar los intereses, las afinidades y la demografía objetivo de los influencers. Otra opción es simplemente pedirles a los influencers que confirmen su interés en las campañas antes de enviarles productos.
Por ejemplo, Oeuf NYC, una marca de ropa y muebles para niños ecológicos, utiliza dos métodos diferentes para atraer afiliados para sus campañas de obsequios de personas influyentes. Según Naomi Hanson, que supervisa el marketing de influencers, la marca tiene:
- Busca influencers con afinidad de marca. “Nos encanta trabajar con los fanáticos existentes de Oeuf”, dijo Hanson. “Saber que nuestros productos van a hogares amorosos hace que nuestros obsequios parezcan más auténticos y, por lo general, conduce a la creación continua y orgánica de contenido”.
- Utiliza un método de “opt-in”. “Cuando nos comunicamos por primera vez, tendemos a pedirles a las personas que hagan públicos sus obsequios antes de enviar algo”, dijo Hanson. “Debido a que a menudo trabajamos con fanáticos de la marca, tienden a publicar, etiquetar y compartir con entusiasmo. Si bien aún administramos nuestros resultados a través de Traackr, el consentimiento inicial para publicar suele ser menos formal y se siente más natural desde nuestra pequeña marca”.
Estos métodos pueden ahorrarle tiempo a su equipo (solo rastrean a los influencers que probablemente publiquen), minimizan el desperdicio e incluso reducen la posible irritación de los influencers que no encajan bien con su marca. Hay casos bien documentados de campañas fallidas de obsequios de influencers en los que un influencer registra las pilas de paquetes que recibe en una semana. La mayoría de las veces, estas personas influyentes elegirán algunos productos que les entusiasmaron y luego tirarán el resto.
¿Otro paso que puede tomar si realmente desea que su campaña de siembra de productos sea una gran experiencia de influencia? Sea creativo y personal con el paquete. Un paquete creativo de relaciones públicas con un toque personalizado ayudará a que su marca se destaque de la gran cantidad de paquetes que reciben los influencers. Algunas marcas incluso incluyen un kit de herramientas similar a un moodboard de marca para inspirar y alentar a las personas influyentes a publicar. Bite Toothpaste Bits utilizó un conjunto de herramientas de marca en una campaña reciente de lanzamiento de productos y no solo vio el 67 % de las respuestas de los influencers, sino que también obtuvo 50 000 impresiones de publicaciones de influencers.
5. Inicie sesión después de enviar el paquete
Después de que se hayan enviado sus productos, tómese un momento para enviar a sus socios un mensaje directo o un correo electrónico de seguimiento mientras actualiza la página de seguimiento. Puede recordárselo y generar cierta anticipación haciéndoles saber el estado del paquete mientras está en camino. Esta pequeña cortesía dejará en claro que valoras su asociación.
En su nota, también puede ser útil mostrar su propio entusiasmo y solidificar su conocimiento de su contenido. Por ejemplo, si son conocidos por crear looks de maquillaje audaces y creativos y les envías una paleta de sombras de ojos, “¡Estamos ansiosos por ver cómo incorporas nuestra sombra de ojos en tu próximo look de Halloween!” Asegúrate de agregar también un recordatorio para marcar su publicación como regalo y usar el hashtag de la campaña (si tiene uno).
6. Sigue e interactúa con las publicaciones en tiempo real
Es común que el contenido de la campaña de obsequios de personas influyentes se publique durante un período de varias semanas (posiblemente incluso más). Durante este tiempo, es importante contar con un buen sistema para que pueda realizar un seguimiento preciso de todas las personas influyentes en su campaña: ¿publicaron solo una o muchas veces? ¿Realmente parecía amar el producto? ¿Cómo es la reacción de su audiencia, interactuando con las publicaciones y escribiendo comentarios reflexivos?
Una vez que el contenido esté en vivo, haga un esfuerzo por interactuar con sus socios influyentes comentando las publicaciones del producto y respondiendo a sus seguidores cuando se le solicite. Esto crea más visibilidad para tu marca entre los seguidores del influencer.
Finalmente, si tiene el permiso de sus socios, vuelva a compartir sus publicaciones en las redes sociales de su marca. Muchas marcas publicarán su contenido de influencers de Instagram en sus historias y darán comentarios positivos.
Si bien muchas marcas también suelen incluir contenido de personas influyentes en otros materiales de marketing (anuncios, correos electrónicos, etc.), es importante pedirles siempre permiso. Y si está considerando usar mucho su contenido, es posible que deba pagarles una tarifa de uso directo. ¡Este es su trabajo, su marca y su imagen! Las marcas que respetan este hecho tienen más probabilidades de ganar socios a largo plazo.