En los últimos años, las cajas de suscripción han conquistado el mundo del comercio electrónico. Esta tendencia se ha acelerado desde que comenzó la pandemia, ya que cada vez más personas buscaban nuevas formas de entretenerse en casa.
La investigación apoya esta teoría:McKinsey predice que el mercado de cajas de suscripción alcanzará la asombrosa cifra de $ 473 mil millones para 2025, frente a solo $ 15 mil millones en 2019.
Entonces, como emprendedor, ¿cómo puede capitalizar esta tendencia y construir su propio negocio de cajas de suscripción? Eso es exactamente lo que vamos a discutir. En este artículo, aprenderá cómo elegir el modelo comercial adecuado basado en suscripción, cómo comenzar a construir su negocio y muchos consejos para el éxito.h
¿Qué es un negocio de suscripción?
Repasemos los beneficios de un modelo de negocio de suscripción:
- Más efectivo en mano. Las empresas de suscripción suelen recibir pagos por adelantado. El amortiguador no solo es bueno para el flujo de caja, sino que también proporciona la seguridad que tanto se necesita.
- Ingresos Previsibles. Saber cuánto ingresa cada mes lo ayudará a pronosticar todo, desde las ventas hasta las necesidades de inventario.
- clientes leales. Las suscripciones le permiten personalizar la experiencia del cliente, que es un catalizador para las compras repetidas y la retención de clientes.
Elegir el modelo de negocio de suscripción adecuado
Lo primero es lo primero: debe averiguar qué tipo de negocio de suscripción es adecuado para usted. Estos son los mejores modelos para tener en cuenta al evaluar sus mejores movimientos.
modelo de negocio de curación
Este es el tipo más común de servicios de caja de suscripción. Con cajas seleccionadas, sus clientes normalmente reciben «artículos sorpresa» personalizados cuando llega una nueva caja. Algunos ejemplos principales son Hello Fresh, BarkBox e Ipsy.
Lo mejor de este modelo es que puede generar ideas prácticamente ilimitadas para cajas de suscripción que incluyen cuidado de mascotas, comida, belleza, ropa y artículos de juego, ¡lo que se le ocurra!
Este modelo de negocio puede ser muy lucrativo, pero también debe tener en cuenta que puede tener costos operativos más altos que muchos otros negocios de comercio electrónico porque está pagando cosas como: marca, embalajey Envío.
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Acceder al modelo de negocio
Con un modelo de acceso, sus suscriptores pagan por acceso exclusivo a beneficios especiales solo para miembros o a tarifas más bajas. Ejemplos de tales empresas basadas en suscripción son Thrive Market y JustFab.
Como dueño de un negocio, usted se beneficia al ofrecer a sus clientes un valor agregado en forma de personalización. Desarrollará beneficios especiales para que sus clientes se entusiasmen con su marca, lo que a su vez crea una conexión más profunda con ellos (y hace que sea más probable que permanezcan leales y lo recomienden a sus amigos).
Reposición del modelo de negocio
En este modelo de negocio de caja de suscripción, una marca reabastece o “reabastece” regularmente ciertos artículos para los clientes. Un ejemplo famoso es club de afeitado dólarque mantiene a los clientes abastecidos con artículos de afeitado (además del modelo de curación, que incluye algunos obsequios adicionales).
Debe ser más específico con los artículos que ofrece en este modelo, ya que deben ser cosas que deben reponerse regularmente. Ha habido mucho éxito con cosas como artículos de tocador, comestibles, vitaminas y productos para el cuidado de mascotas.
En comparación con otras empresas de suscripción, este modelo suele tener una tasa de retención de clientes más alta. Los clientes aprecian la reposición y, por lo tanto, a menudo están a bordo durante mucho tiempo.
Modelo de suscripción adicional
Técnicamente, este no es uno de los modelos comerciales básicos de suscripción. Con el modelo complementario, esencialmente ofrece un servicio de suscripción como una extensión de su negocio actual. Esto puede ser útil para los empresarios que ya tienen un negocio establecido pero que aún desean profundizar en el mundo de los negocios de cajas de suscripción.
Cómo iniciar un negocio de suscripción
Como cualquier otro negocio, no existe una forma correcta de iniciar un negocio de suscripción. Sin embargo, hay algunos pasos básicos que debe seguir para poner en marcha su negocio (o complemento). Vamos a ver.
Elige tu idea de suscripción
¿Tiene un negocio existente al que puede agregar cajas de suscripción, como B. una tienda de ropa o cuidado personal? o estas interesado iniciar una empresa completamente nueva ¿completamente nuevo?
Además de esta pregunta básica, aquí hay algunas otras preguntas que debe hacerse al elegir una idea de negocio:
- ¿Qué es lo que te apasiona y/o conoces hasta el punto de poder ganarte la vida ofreciéndolo a tus clientes?
- ¿Cómo fabricará o obtendrá sus productos? ¿Puedes hacer esto de manera confiable e indefinidamente?
- ¿Hay mercados o nichos sin explotar que cree que puede llenar con éxito?
- ¿Existe una audiencia comprobada que haya mostrado interés en comprar el tipo de artículos que desea vender?
Seleccione sus productos de suscripción
Seleccione el tipo de artículos que desea ofrecer en una suscripción cada mes. Aquí es donde debe comenzar a comunicarse con las marcas para crear asociaciones. Comunique su idea de curar productos de una manera atractiva para alentar a las empresas a colaborar con su empresa.
Incluso puede crear una suscripción de muestra o un cuadro de «prototipo» para dar a los nuevos clientes una idea de qué tipos de productos recibirán cada mes.
Si bien no tiene que ser 100% preciso, asegúrese de que los productos a los que se dirige para las campañas promocionales coincidan con el tipo de artículos que realmente enviará.
Cotiza tus artículos
Una vez que haya determinado el tipo de productos que ofrece, puede comenzar a fijar el precio de su suscripción.
Hay varias maneras de hacer esto:
- Puede cobrar a los suscriptores una tarifa mensual plana.
- Puede cobrar a los suscriptores según la frecuencia con la que usan el servicio.
- Puede ofrecer diferentes niveles de suscripción a diferentes precios.
Por ejemplo, diversidad divertida ofrece dos versiones diferentes de su caja de suscripción de snacks: una Fit Box, que es más cara y ofrece una selección de snacks saludables, y una Fun Box, que es más asequible y se centra en los snacks clásicos.
Debe establecer su cuadro de suscripción a un precio que atraiga a su público objetivo, pero también debe asegurarse de obtener ganancias. No será factible cobrar solo $20 por una caja cuyo ensamblaje cuesta $25.
Tenga en cuenta el tiempo y el dinero que gastará en crear una caja de suscripción, luego agregue un margen para obtener un precio de venta realista.
Construya su sitio
Tú sitio es una parte crítica del proceso, especialmente cuando se trata de un negocio que está completamente en línea. Asegúrese de que su sitio web esté limpio y presente su marca de manera hermosa.
También debe asegurarse de que la experiencia del usuario sea correcta. Por lo tanto, es importante que los clientes:
- Navega de forma fácil e intuitiva por tu web
- Entiende tus ofertas y lo que se incluye en cada una de ellas
- Establece una relación con tus productos y conoce cómo benefician y enriquecen a tus clientes
- Encuentre respuestas a sus preguntas de forma rápida y clara
- Agregue productos al carrito de compras y finalice la compra sin problemas
Shopify ofrece toneladas de herramientas, características y aplicaciones útiles para ayudarlo.
Puede crear fácilmente una oferta de suscripción utilizando una de estas aplicaciones de administración de suscripciones:
Comercialice su nuevo negocio de suscripción
Puede tener el mejor sitio web y la mejor empresa del mundo, pero si no hace un buen trabajo de marketing, tendrá dificultades para tener éxito.
El marketing puede ser complicado, pero hay muchas maneras de hacerlo bien y garantizar que las personas adecuadas vean su negocio.
Estos son algunos de los mejores consejos para crear una campaña de marketing impactante para su nuevo negocio de cajas de suscripción:
- Cree una presencia sólida en las redes sociales y publique regularmente: asegúrese de incluir fotos de calidad de sus productos.
- Toca en Marketing de Influenciadores para asociarse con personas influyentes en línea que quieran promocionar su marca.
- Crear una lista de correo electrónico Envíe boletines periódicos sobre su marca, antecedentes y ofertas actuales.
- Manténgase activo en las comunidades en línea de personas que estarían interesadas en su marca.
- Considere la posibilidad de organizar concursos y obsequios para obtener más tracción y hacer que la gente hable sobre su marca.
- Considere la publicidad en plataformas como anuncios de facebook y Anuncios de Google.
- Asegúrese de que su marca sea consistente en cada comunicación de marketing que cree.
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Construyendo un negocio exitoso de cajas de suscripción
Comenzar un nuevo negocio de servicios de suscripción puede parecer desalentador. Pero una vez que haya investigado y creado un plan sólido, todo lo que tiene que hacer es ir paso a paso. Solo recuerda pensar detenidamente qué tipo de negocio quieres y cómo interactuarás con tu audiencia.
Con un poco de estrategia, paciencia y voluntad de aprender en el camino, ¡la próxima gran marca de caja de suscripción podría ser tuya!
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