Cómo incorporar el comercio social en su programa de influencers I Traackr

La temporada navideña está a la vuelta de la esquina, lo que significa que es hora de los especialistas en marketing.

Incluso si las tiendas han vuelto a abrir, los expertos asumen que las compras en línea seguirán aumentando. Y este año hay una nueva curva para los especialistas en marketing.

Los pronósticos actuales asumen que El comercio social será responsable de esto.$ 36 mil millones en ventas en los EE. UU. este año, lo que representa el 4,3% de todas las ventas minoristas de comercio electrónico.

Es seguro decir que incorporar el comercio social en su programa de influencers podría ayudarlo a ganar en grande esta temporada navideña. Por eso, hemos elaborado una lista de verificación para ayudarlo a tener éxito.

Paso 1: Encuentre los socios adecuados para impulsar las ventas y la consideración del producto

Un estudio con 6.000 encuestados mostró que aprox. Un tercio de los compradores recurre a personas influyentes en las redes sociales para obtener más información sobre los productos.

Esto sugiere que las personas influyentes son un socio estratégico clave para generar conocimiento, consideración y tráfico hacia su sitio de comercio electrónico. Sin embargo, puedes encontrar que A la derecha El socio es la clave; aquí hay algunos consejos:

• Trabaja con influencers que ya aman tu marca.
  Los socios a quienes realmente les gustan sus productos y se alinean con los valores de su marca brindarán una gran creatividad de contenido, entusiasmo auténtico y participación de la audiencia con ellos.

  Puede haber aumentos de precios durante la temporada navideña. En este caso, la mejor estrategia es tener una lista de influencers existentes (con los que tiene relaciones a largo plazo) que puede incorporar a su programa de comercio social.

  Si no tiene relaciones existentes o planea agregar a su lista, la mejor estrategia es buscar personas influyentes que mencionen orgánicamente su marca y productos.

• Utilice una estrategia de compensación basada en el desempeño.
  Para que la remuneración esté orientada a resultados y sea transparente, evite alinear sus asociaciones exclusivamente con el tamaño de la audiencia. En su lugar, concéntrese en el desempeño del influencer vinculado a métricas como la tasa de participación y / o las ventas.

  Para perfeccionar aún más, base sus ofertas en el rendimiento del contenido patrocinado anterior. Cuando pida a personas influyentes que dirijan tráfico a su tienda en línea, asegúrese de que sus afiliados utilicen enlaces únicos para que pueda realizar un seguimiento del rendimiento actual y el punto de referencia para la próxima vez.

• Utilice los datos para encontrar influencers experimentados en el comercio social.
  Para hacer esto, generalmente necesita una herramienta que pueda usar para encontrar personas influyentes buscando contenido. Intente realizar búsquedas de influencers utilizando palabras clave vinculadas a acciones en la parte inferior del embudo, como «deslice hacia arriba para comprar», «enlace en la biografía», «use mi código» y «enlace de compra». Puede combinar estas búsquedas con otras palabras clave relacionadas con su categoría de producto o incluso con su competencia para ver con quién podrían estar trabajando.

Paso 2: organícese y establezca un sistema de mantenimiento de registros para administrar sus socios afiliados y enlaces de seguimiento

Organice a su equipo con una plataforma de marketing de influencers que actúa como un sistema de mantenimiento de registros, es decir, todos los datos, comunicaciones e informes de sus socios influyentes se gestionan y almacenan en un solo lugar.

¡Este tipo de inversión es especialmente importante cuando comienza a agregar la complejidad de los programas de afiliados y el comercio social!

Asegúrese de que su sistema de grabación estéGestión de enlaces únicos, seguimiento de conversiones, Modelado de atribución, Integraciones de comercio electrónico, yDatos de eficiencia presupuestaria.

En última instancia, desea una plataforma que lo ayude a optimizar la organización de sus campañas de comercio social y le brinde información para comprender el impacto de sus estrategias basadas en datos duros.

Paso 3: compare su desempeño y desarrolle sus estrategias con datos

Es posible que esta sea su primera campaña de comercio social navideño. Como resultado, puede ser difícil establecer metas y definir el éxito porque no tiene datos históricos.

Aquí hay algunas cosas simples para comenzar:

• Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento en todo el embudo. Implementar una estrategia de influenciadores para aumentar las ventas requiere considerar el enfoque de embudo completo. Si bien vender es el objetivo final, las redes sociales siguen siendo principalmente un canal para el descubrimiento y la visualización de productos. Prepárese para medir el impacto total de sus campañas de influencers, desde la conciencia hasta la voluntad de comprar y la venta. Con el tiempo, aprenderá qué tipos de contenido y qué socios son más efectivos para sus objetivos.
• Rendimiento de referencia de contenido. A veces, el éxito no es evidente de inmediato, o puede ser solo un pequeño ajuste de distancia. Debido a esto, es importante vigilar de cerca el desempeño de sus influencers. Es posible que no vea un aumento inmediato en las ventas, pero puede ver un aumento en el conocimiento de la marca o en el tráfico del contenido generado por influencers.
• Compare su competencia: También puede realizar un seguimiento de su desempeño frente a la competencia y comparar su participación en la publicidad a lo largo del tiempo. La evaluación comparativa competitiva también puede ayudarlo a determinar qué estrategias funcionarán para otros en su industria.

Si bien hay mucho en juego durante la temporada navideña, la creación de un programa de comercio social eficaz realmente puede ayudarlo a obtener grandes ganancias. Si aún tiene preguntas sobre el éxito, consulte esta guía más extensa sobre el comercio social y las asociaciones de personas influyentes, este artículo sobre Superar los desafíos de medición o suscríbase a nuestro boletín informativo para artículos futuros.