Ya sabes que las Historias de Instagram son una gran herramienta para atraer a tu audiencia en Instagram. Pero con las Historias que duran solo 24 horas, parece mucho trabajo crear contenido visible durante un corto período de tiempo.
Aquí es donde entran en juego sus Historias destacadas de Instagram. Las Historias destacadas de Instagram le permiten guardar y categorizar sus Historias en su perfil para que los seguidores nuevos y antiguos aún puedan ver e interactuar con Historias pasadas, mucho después de que expiren las primeras 24 horas.
A lo largo de este artículo, profundizaremos en lo que son los aspectos destacados de las Historias de Instagram y cómo funcionan, además de cómo puede utilizar esta función para su negocio.
¿Qué son las historias destacadas de Instagram?
Las historias destacadas de Instagram son historias categorizadas que se han guardado en el perfil de un usuario para que se pueda acceder a ellas más allá de las 24 horas posteriores a la publicación.
Eche un vistazo a los aspectos destacados de las historias de Instagram en el feed de Instagram de Sprout Social:
Cuando el equipo social de Sprout comparte historias de Instagram, pueden guardarlas en estas diferentes categorías destacadas. Al hacerlo, los espectadores pueden acceder exactamente a los tipos de contenido que más les interesan ver.
Además, esto alarga la vida de una historia, y siguen recopilando vistas, clics y respuestas mucho más allá de la fecha de vencimiento inicial de 24 horas.
Cómo crear destacados de Instagram Stories
Entonces, ¿cómo puedes empezar a crear tus propias historias destacadas de Instagram?
El proceso es sencillo. La parte más complicada es determinar cuáles deberían ser en realidad cada una de sus categorías destacadas. Considere los diferentes tipos de contenido que comparte en sus Historias de Instagram. ¿Se puede dividir en diferentes secciones?
Las opciones populares pueden ser:
- Detrás de las escenas
- Conocer al equipo
- Reseñas
- Blog
- Productos y servicios
- Eventos
Cree una lista que tenga sentido para su negocio antes de comenzar a crear los aspectos más destacados reales.
Si nunca antes ha creado aspectos destacados, diríjase a su perfil y toque la pequeña flecha desplegable junto a Destacados de la historia ver la función completa:
Haga clic en el círculo con el signo más que dice Nuevo para comenzar a crear su primer Highlight. Verá aparecer su archivo de Historias para que pueda elegir las fotos y los videos que ha compartido en el pasado para agregarlos a su nuevo Destacado.
Tenga en cuenta que estos ahora reaparecerán en su perfil (no reaparecerán como nuevas Historias), así que asegúrese de que sean buenos a los que desea que su audiencia aún tenga acceso.
Una vez que haya seleccionado todas las Historias relevantes para esta nueva categoría Destacados, toque próximo para agregar su título:
Desde aquí, también puede editar la portada de Stories Highlight, ya sea reposicionando la imagen de una de sus Historias o cargando una foto. Hablaremos más sobre esto un poco más tarde.
Cómo utilizar las historias destacadas de Instagram de forma eficaz
Ahora que tiene esta nueva y emocionante función a su alcance, es hora de decidir cuál es la mejor manera de utilizarla. Tenemos 10 ideas sobre cómo puede maximizar el potencial de sus Destacados de Instagram.
1. Muestra diferentes productos o colecciones.
Una de las mejores formas de utilizar Story Highlights es mostrar sus diferentes productos o colecciones.
Considere crear un Highlight para cada faceta principal de su negocio, o saque una página del libro de Grove Collaborative y cree un Highlight para “Shop” que muestre sus variedades de productos.
También puede combinar dos de las funciones de Instagram y mostrar un producto a la vez, luego vincularlo usando Instagram Shopping para que sus clientes puedan comprarlo fácilmente por sí mismos. O use una etiqueta de enlace que envíe a los clientes a la página de inicio del producto o la colección.
2. Comparta los anuncios de la empresa
Otra excelente manera de utilizar sus Historias destacadas es almacenar anuncios de la empresa. Es útil tenerlos accesibles mucho después del anuncio inicial para que los nuevos clientes puedan ver todos los hitos que ha alcanzado su empresa.
Vemos un gran ejemplo de esto en Freddy’s Frozen Custard, donde tienen un Highlight específicamente para compartir todas sus nuevas ubicaciones.
Llame a este tema destacado “Noticias” o “Acontecimientos” para que su audiencia pueda saber fácilmente qué esperar.
3. Proporcionar recursos y contenido educativo
Una cosa que debe hacer en sus Historias de Instagram con regularidad es compartir enlaces, o al menos gráficos promocionales, para el contenido de su blog y otros recursos educativos como libros electrónicos, podcasts, videos, etc.
Esto se verá diferente dependiendo de su negocio e industria. Por ejemplo, una empresa de SaaS puede compartir consejos sobre el uso de su software junto con enlaces a publicaciones recientes en blogs.
Un gimnasio, como Equinox Fitness, puede compartir rutinas de ejercicios o recetas saludables.
Todo depende de qué tipo de recursos útiles a su audiencia específica le gustaría ver de usted.
4. Promocionar eventos
Las historias destacadas de Instagram también son perfectas para promocionar eventos próximos o recurrentes con el fin de aumentar la cantidad de personas registradas o asistentes, así como eventos en los que participó su empresa.
A continuación, vemos un ejemplo de este último de Nature’s Path, una empresa de alimentos orgánicos que participó en el Global #ClimateStrike 2019 en apoyo al movimiento de jóvenes climáticos. Tienen un Highlight sobre los eventos #ClimateStrike, compartiendo fotos y videos de su equipo participando en las principales ciudades de Canadá y Estados Unidos.
Compartir eventos que su empresa organiza y / o asiste es una excelente manera de mostrar de qué se trata su empresa. Como empresa de alimentos siempre orgánica y respetuosa con el medio ambiente, tiene sentido que Nature’s Path comparta que su equipo apoya la defensa del cambio climático.
5. Responde las preguntas de los seguidores
Considere la posibilidad de crear una historia destacada de “Preguntas frecuentes” para cualquier historia que haya creado respondiendo a las preguntas de los clientes. Puede utilizar la etiqueta “Pregunta” para recibir preguntas, antes de grabarse a sí mismo respondiendo o simplemente escribir la respuesta en la parte superior de una foto o fondo en blanco.
6. Destaque las opiniones y los testimonios de los clientes
Destacar a los clientes satisfechos siempre que tenga la oportunidad siempre es una buena idea. Si tiene a alguien en la cerca acerca de trabajar o comprar en su negocio, mostrar críticas y testimonios positivos puede ayudarlo a tomar una decisión y morder la bala.
Puede compartir videos de clientes que hablan sobre su experiencia con su empresa, o puede crear gráficos de marca con reseñas dejadas en línea que compartan momentos positivos y experiencias que sus clientes han tenido.
7. Involucra a tus seguidores
A veces, sus Historias de Instagram no tienen otro objetivo que simplemente involucrar a sus seguidores. Usar pegatinas como encuestas y preguntas puede ser una excelente manera de involucrar a los seguidores temporalmente, pero solo duran las mismas 24 horas que una historia inicial.
En su lugar, saque una página del libro de Whataburger. Tienen una categoría Destacada llamada “Solo por diversión”, donde comparten contenido atractivo como estas Historias a continuación.
Al compartir cuestionarios y colorear páginas de libros, Whataburger está llevando la participación del cliente a un nivel completamente nuevo.
¿Qué puedes aprender de este ejemplo? ¿Cómo puedes convertir el contenido de tus Historias en juegos divertidos que tu audiencia disfrutará?
8. Ponga sus campañas al frente y al centro
Cuando esté comenzando una nueva campaña de marketing, considere incluir Instagram Story Highlights. Cree una categoría Destacado específicamente para su campaña y guarde cualquier Historia relacionada en ese Destacado para que dure durante todo el período de la campaña en general.
9. Presente a su equipo
Usar los aspectos más destacados de sus historias es otra excelente manera de fomentar la defensa de los empleados y presentar a su equipo a sus clientes. Esta táctica funciona tanto para pequeñas como para grandes empresas y es una excelente manera de humanizar su empresa y construir relaciones en línea más personales.
Programe adquisiciones de empleados donde publiquen sus tareas diarias en sus Historias. Pídales que graben videos cortos presentándose y hablando sobre su función en su empresa, o comparta fotos y preguntas y respuestas rápidas con su audiencia.
Consulte con qué empleados se sienten cómodos con aparecer en línea antes de comenzar esta campaña.
10. Marca tus portadas de Highlight
Nuestro último consejo es marcar las portadas de Highlight para que coincidan con su perfil y ayuden a desarrollar la fuerza y el valor de la marca en línea. Hay algunas formas diferentes de hacer esto.
Primero, y probablemente el más simple, es simplemente usar fotos de alta calidad como cada una de las portadas, como vemos regularmente en Instagram.
Otra opción es utilizar los colores de su marca junto con iconos o palabras que representen esa portada de Highlight. Tenemos un gran ejemplo de Nature’s Path para representar esto.
El último ejemplo es básico pero efectivo. En lugar de crear fotografías o gráficos, simplemente use una variedad de colores en blanco que combinen con su marca. The Sill utiliza una serie de pasteles que aún imponen el reconocimiento de la marca como sus portadas Highlight.
Piense en las imágenes hacia las que su marca tiende a inclinarse. Desea asegurarse de que el diseño de portada de Stories Highlight que elija tenga sentido para su negocio y los gráficos que crea.
Empiece con lo destacado de la historia de Instagram
¿Listo para comenzar a crear tus propias categorías de Story Highlight? Empiece a pensar qué categorías tienen más sentido para su negocio según las estrategias descritas a lo largo de este artículo. Luego, asegúrese de medir constantemente su rendimiento consultando los análisis de sus Historias de Instagram.
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