Black Friday y Cyber Monday (BFCM) son posiblemente los dos días más importantes para las marcas y los compradores. Con las personas anticipando las mejores ofertas en ropa, electrónicos, regalos y otras categorías de productos, las tiendas físicas y en línea experimentarán un aumento masivo de tráfico. Una forma de impulsar las ventas para estos eventos es asociarse con influencers. Con TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts dominando las redes sociales, el marketing de influencers se ha convertido en una industria de 21.100 millones de dólares, frente a los 16.400 millones de dólares en 2022. Su creciente popularidad se debe principalmente a que más del 80% de los profesionales del marketing dedican un presupuesto al marketing de influencers. Para aprovechar al máximo esta tendencia, te mostraremos las principales estrategias para que tu marca participe en el marketing de influencers para BFCM.
Estrategias efectivas de marketing de influencers para usar en Black Friday y Cyber Monday 2023: Asociarse con influencers para Black Friday y Cyber Monday
Los influencers ayudan a crear conciencia de marca al publicar sobre sus productos favoritos de tu marca, y pueden darte un impulso enorme al hacerlo antes de BFCM. Las marcas de belleza suelen utilizar esta estrategia, colaborando con gurús de la belleza como NikkieTutorials, James Charles, Jackie Aina y muchos más. Los influencers suelen crear un video de «Prepárate conmigo» usando los productos, promoviendo las ofertas de la marca para BFCM.
Esta estrategia de marketing de influencers no solo crea conciencia de marca, sino que también puede volver a involucrar a los clientes inactivos con nuevos lanzamientos. Además, los influencers pueden generar conversaciones sobre tus otros productos en sus plataformas en lugar de simplemente presentar un solo producto, lo que potencialmente aumenta la cantidad de productos que se destacan. La investigación de HubSpot también encontró que el 50% de los millennials y el 33% de la Generación Z confían en las recomendaciones de productos de los influencer, lo que permite que tu marca llegue a estos mercados a través de asociaciones con influencers.
Probar nuevas campañas y canales
Si bien tiene sentido centrarse en estrategias pasadas que funcionaron, probar nuevas campañas y canales permite que tu marca encuentre oportunidades en fuentes de tráfico adicionales y segmentos de clientes, ayudándote a mantenerte al día en un panorama altamente competitivo y en constante evolución.
Una forma de hacer esto es colaborar con influencers en industrias que están un poco más alejadas pero aún conectadas a tu marca. Considera a creadores de contenido de redes sociales con alto nivel de participación y contenido versátil, como Safiya Nygaard. Con casi 10 millones de suscriptores, es conocida principalmente por sus videos de prueba de productos, pero también publica contenido sobre belleza, moda y viajes.
Uno de sus videos virales, «Mezclando todos los brillos de labios de Sephora juntos», fue una colaboración con CASETiFY, a pesar de ser sobre maquillaje. Su video es un gran ejemplo de cómo puedes colaborar con influencers que no están estrictamente en la categoría de tu marca. Safiya tiene una audiencia vasta y diversa intrigada por los productos que prueba, por lo que las marcas aún pueden obtener una gran publicidad a través de sus videos.
Otro ejemplo destacado de este enfoque de marketing de influencers es la asociación de NordVPN con PewDiePie. Los productos de software como servicio (SaaS) suelen estar dentro del nicho de los revisores de tecnología, pero PewDiePie se centra en los videojuegos, el humor y los vlogs de estilo de vida. NordVPN encontró un mercado en los suscriptores de PewDiePie porque el producto evita la censura y desbloquea restricciones de sitios web, algo que los jugadores e incluso los usuarios de Internet en general pueden beneficiarse.
No te dejes engañar por la cantidad de seguidores más pequeña: según HubSpot, los micro-influencers pueden generar hasta un 60% más de participación que los creadores de contenido populares. Puedes aprovechar este beneficio sin los costos elevados de trabajar con celebridades y macro-influencers. Los micro-influencers también representan casi la mitad de todos los influencers, por lo que encontrar uno que se ajuste a tu nicho debería ser bastante fácil.
Shopify reveló que los micro-influencers cobran entre 75 y 318 dólares por publicación en redes sociales. Si quieres enfocarte en Instagram, espera gastar alrededor de 170 dólares por una publicación, 200 dólares por un video y 73 dólares por una historia. Las publicaciones de Facebook y YouTube son significativamente más caras, con 318 y 908 dólares, respectivamente.
Promocionar a través de reseñas de productos
Los influencers proporcionan pruebas sociales, lo que ayuda a persuadir a los clientes a comprar un producto. Considera colaborar con influencers a través de videos o publicaciones de reseñas de productos para proporcionar pruebas sociales para tus campañas de BFCM.
Las reseñas fomentan el marketing de boca en boca y ayudan a los clientes a conocer los problemas que tu producto puede resolver desde el punto de vista de un usuario. Al hacer que un influencer revise tu producto, el artículo y sus beneficios pueden llegar fácilmente a una audiencia cautiva que puede transmitir la información a sus pares antes de BCFM.
Si tu producto ha recibido algunas críticas negativas, aún puedes aprovechar la situación respondiéndolas rápidamente y con empatía. Esto demuestra que tu negocio se preocupa por sus clientes y su dedicación a un excelente servicio. Los influencers también pueden hablar sobre tu dedicación, especialmente si tienen algo constructivo que criticar sobre tu producto, lo que alienta aún más a sus seguidores a comprar de tu marca en BCFM.
Crear campañas de unboxing
Los videos de unboxing generan entusiasmo para la temporada de regalos. Los influencers llevan mucho tiempo haciendo videos de unboxing y su popularidad sigue siendo fuerte. El principal canal de unboxing en YouTube, Unbox Therapy, tiene más de 18 millones de suscriptores y más de 8 mil millones de visitas. Los gadgets tecnológicos suelen ser el foco de los videos de unboxing, pero también muestran juguetes y productos de lujo.
Con la mayoría de los consumidores investigando en línea antes de comprar un producto, los videos de unboxing brindan a tu negocio e influencers una excelente manera de crear conciencia de marca desde el momento en que un producto llega a la puerta de un cliente. Los videos de unboxing también pueden ir acompañados de pruebas y reseñas, lo que permite a los espectadores obtener una visión más detallada de tu producto, especialmente si planean comprarlo por primera vez.
Publicar contenido informativo
Centrarse solo en contenido promocional puede hacer que tu marca parezca demasiado vendida, lo que puede alejar a los clientes. Equilibra tus campañas de BFCM publicando contenido informativo, como blogs, artículos, infografías o videos educativos.
Busca crear artículos con videos, ya que este tipo de contenido genera un 70% más de tráfico que las versiones solo de texto. Los videos pueden explicar mejor conceptos complejos, contar historias y enseñar a las personas tareas específicas que los artículos por sí solos, lo que brinda a los clientes potenciales otra opción para consumir tu contenido si prefieren escuchar o ver en lugar de leer. Sin embargo, tus videos deben ser de alta calidad para captar la atención de tu audiencia de manera exitosa.
Este tipo de videos son perfectos para los influencers, y puedes colaborar y generar ideas con ellos sobre temas informativos y su presentación. Por ejemplo, puedes elegir un punto problemático relacionado con las vacaciones, como el estrés de pensar en qué regalos comprar, decorar tu hogar para el invierno o cómo ahorrar dinero durante las compras navideñas. También puedes compartir consejos de compras de BFCM para los clientes que buscan trucos para ahorrar dinero. Destaca tus ofertas de BFCM para atraer a la audiencia a tu marca.
Crear un nuevo desafío en TikTok
Los desafíos de TikTok brindan a los influencers nuevas ideas de contenido para trabajar, pero lo fantástico de los desafíos de TikTok es que incluso los usuarios comunes pueden participar para generar más conciencia de marca.
Sin embargo, crear un nuevo desafío en TikTok requiere pagar a los influencers para comenzar la tendencia al llegar con ideas de desafíos, como un desafío de baile, desafío de selfie u otros. También puedes hacer que los influencers se pongan en contacto contigo a través del TikTok Creative Challenge. Esta nueva función dentro de la aplicación permite a los creadores enviar anuncios de video para los desafíos de la marca y ser recompensados según el rendimiento de sus videos. Los influencers, especialmente los micro-influencers, pueden disfrutar de una gran libertad creativa en sus anuncios, mientras que tu marca puede aprovechar contenido original con un esfuerzo mínimo, lo que lo convierte en una situación beneficiosa para ambas partes. Si deseas seguir este enfoque, comienza temprano para reunir la mayor cantidad posible de participantes antes de la avalancha de BCFM.
Reutilizar el contenido del marketing de influencers
Puedes maximizar el presupuesto de tu influencer reutilizando el contenido que han creado para tus campañas en otros canales. Por ejemplo, las publicaciones o videos de Instagram se pueden incluir en campañas de marketing por correo electrónico, las reseñas de productos se pueden reutilizar como publicaciones en redes sociales y los Reels se pueden convertir en anuncios de PPC.
Usar el contenido de influencers en campañas de correo electrónico también puede generar confianza con clientes de alta intención. Este tipo de cliente valora las opiniones y reseñas de otros usuarios
