¡Muy bien, equipo! Es hora de vender en TikTok. Literalmente: usemos el marketing de TikTok para aumentar las ventas de su marca. Los anuncios de TikTok tienen el potencial de llegar a más de 945 millones de usuarios mayores de 18 años, y, en general, TikTok es uno de los mejores canales de redes sociales para que las empresas lleguen a los inversores mileniales y de la Generación Z. Entonces, ¿cómo se ve exactamente el marketing digital en TikTok? El marketing en TikTok varía ampliamente de marca a marca y de industria a industria. Un vistazo por la aplicación revelará anuncios estándar, como esta asociación de creadores con Shopper’s Drug Mart … @lilyyangee #ad ¡Pasé por @Shoppers Drug Mart esta semana para recoger algunos de mis favoritos después de saber que su evento Top Picks había regresado! 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El marketing de TikTok es la práctica de usar TikTok para promocionar una marca, producto o servicio. Puede incluir diferentes tácticas, como el marketing de influencers, la publicidad en TikTok y la creación de contenido orgánico viral. El marketing en TikTok puede ayudar a las empresas a: Aumentar la conciencia de la marca Construir comunidades comprometidas Vender productos y servicios Obtener comentarios de clientes y audiencias Proporcionar servicio al cliente Publicitar productos y servicios a audiencias específicas ¿Qué es el marketing de influencers en TikTok? El marketing de influencers en TikTok implica que las empresas se asocien con creadores para promocionar su marca. Las compañías se conectarán con influencers y acordarán un arreglo comercial en el que se intercambie el pago (o bienes o servicios de valor) por el contenido. Por ejemplo, una marca de cocina podría pagar a un influencer amante de la comida para publicar un TikTok promocionando su licuadora. El marketing de influencers también puede ser más sutil, como esta colocación de productos en el video de este creador. El marketing de influencers está en todas partes: Bretman Rock está promocionando productos para el cabello y Emily Mariko está promocionando sus propias bolsas de tela. Pero no te dejes engañar: encontrar la combinación perfecta para tu marca es complicado, y es importante hacer toda la investigación que puedas antes de comprometerte con un creador. ¿Qué es el marketing de afiliación en TikTok? Si bien el mundo del marketing de influencers puede ser un poco como el viejo oeste (no hay reglas reales más allá de marcar el contenido como patrocinado), el marketing de afiliación es una estrategia de marketing oficial y sancionada por la plataforma para empresas. Primero: ¿qué es el marketing de afiliación? En el marketing de afiliación, los creadores promocionan productos y luego obtienen comisiones por las ventas. Lo has visto antes: cuando un influencer dice algo como «Usa el código Alyssa20 para obtener un 20% de descuento en estos zapatos», eso es marketing de afiliación. La marca puede ver cuántas ventas hizo el influencer al ver cuántas veces se usó el código de cupón, y ese influencer recibe una compensación en consecuencia. El marketing de afiliación de TikTok puede ayudarte a conectarte con creadores y realizar un seguimiento de todas las ventas realizadas por ti, de hecho, la plataforma incluso pagará al creador por ti. TikTok ofrece tres opciones diferentes de marketing de afiliación: El Plan de la Tienda. El plan de marketing de afiliación más simple de TikTok: estableces una tasa de comisión fija para todos tus productos. Por ejemplo, los creadores obtienen un 5% de las ventas que realizan en cualquier producto. El Plan Abierto. En este plan, la empresa puede establecer diferentes tasas de comisión para diferentes productos (y está abierto a todos los creadores). El Plan Dirigido. Esta opción te permite invitar a creadores específicos para promocionar productos específicos. ¿Quieres saber más sobre el marketing de afiliación? Aquí hay cuatro consejos para empezar. Cómo empezar con el marketing en TikTok Lo primero es lo primero: para hacer cualquier marketing en TikTok, necesitarás una cuenta de empresa de TikTok (no te preocupes, es gratis). Las cuentas de empresa de TikTok incluyen funciones como un botón de correo electrónico, acceso al centro creativo de la empresa y a la biblioteca de música comercial, opciones para agregar llamados a la acción, respuestas automáticas para mensajes directos y más. Si ya tienes una cuenta personal de TikTok, es fácil (y nuevamente, gratis) cambiarla a una cuenta de empresa. Primero, ve a tu perfil y toca el botón del menú (son las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha). Luego, selecciona Configuración y privacidad. Desde ahí, selecciona Cuenta. A continuación, toca Cambiar a Cuenta de Empresa. ¡Listo! Bienvenido a tu reluciente nueva cuenta de empresa de TikTok. Cuando cambias por primera vez, la plataforma de redes sociales te guiará a través de algunas de las características de una cuenta de empresa para ayudarte a comenzar. Cómo crear una estrategia de marketing en TikTok Ahora que tienes una cuenta de empresa, es hora de bajar… bueno, ya sabes. Conoce la plataforma Sí, es parte del trabajo, lo prometemos. Pasar un tiempo viendo videos de TikTok (principiantes, comiencen aquí) es esencial para entender la plataforma. No puedes crear contenido atractivo para TikTok si no estás al tanto de lo que es atractivo. Explora las diferentes características disponibles en la aplicación de TikTok y toma nota de los desafíos, estilos de edición y sonidos que están de moda. También lee sobre el algoritmo de TikTok. Comprender cómo TikTok clasifica y muestra videos en la pestaña Para ti puede informar tu estrategia de contenido, hashtag y compromiso. Obtén un resumen completo de cómo funciona el algoritmo aquí. También puedes ponerte al día con todo lo relacionado con TikTok tomando cursos en el Centro de Aprendizaje Empresarial de TikTok. Investiga tu audiencia Aquí hay una pregunta que debes hacer antes de meterte demasiado: ¿está tu audiencia en TikTok? Dado que la aplicación tiene más de mil millones de usuarios activos en todo el mundo, la respuesta probablemente sea sí (a menos que estés mirando negocios en India, porque ese país ha prohibido la aplicación desde 2020). Aún así, es importante investigar a tu audiencia objetivo para asegurarte de que TikTok sea adecuado para ti. Antes de empezar a crear contenido, aprende sobre la demografía de TikTok e identifica a aquellos que puedan estar interesados en seguirte. TikTok tiene la reputación de ser popular entre los adolescentes, pero las estadísticas de usuarios de la plataforma pueden sorprenderte: aproximadamente el 32% de los usuarios activos globales de TikTok tienen entre 25 y 34 años. Pero es cierto que los usuarios más jóvenes de TikTok son leales: el 76% de los usuarios de redes sociales estadounidenses entre 18 y 24 años usan la aplicación. De hecho, un ejecutivo de Google incluso admitió que el 40% de los GenZers tienen más probabilidades de usar TikTok que Google cuando buscan un lugar para almorzar. Una vez que hayas identificado una posible audiencia, investiga qué tipos de contenido les gustan y con los que se comprometen. Luego, comienza a idear ideas de contenido para tu marca. Realiza una auditoría competitiva No todo es una competencia… pero el marketing en TikTok definitivamente lo es. ¿Están tus competidores en TikTok? Si lo están, podrías estar perdiendo acción. Si no lo están, TikTok puede ser una forma de obtener una ventaja competitiva. Ya sea que tus competidores estén en la plataforma o no, encuentra al menos tres a cinco marcas u organizaciones similares y ve lo que están haciendo. Si es útil, utiliza el marco S.W.O.T. para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de cada competidor. Debido a que TikTok es una plataforma liderada por creadores, no descartes incluir influencers en este ejercicio. Encuentra personalidades que se especialicen en tu área de experiencia. Obtén más información en nuestra guía completa para realizar un análisis competitivo en redes sociales (incluye plantilla gratuita). Establece objetivos que se alineen con tus objetivos empresariales Puedes crear TikToks solo por diversión, pero es mejor tener metas en mente que se puedan vincular con tus objetivos empresariales generales. Ya sea que planifiques llegar a una nueva audiencia, mejorar la imagen de marca, promocionar la conciencia de un producto o desarrollar relaciones más sólidas con los clientes a través del compromiso, es importante respaldar tus esfuerzos con una justificación. Considera usar el marco de objetivos S.M.A.R.T. para establecer metas que sean Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Oportunos. Al igual que la mayoría de las plataformas sociales, TikTok proporciona análisis para las cuentas de empresas. Para acceder a tus análisis de TikTok, ve a tu perfil y selecciona el botón del menú (las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha). Luego, selecciona…
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