Al crear una estrategia de marketing en redes sociales, es importante encontrar las mejores aplicaciones de redes sociales para que su empresa tenga presencia. Pero con tantas opciones, puede ser fácil pasar por alto una plataforma que en realidad podría ser un gran convertidor para su marca.
Es por eso que hemos elaborado una lista de las 10 principales aplicaciones y sitios de redes sociales en 2022. Obtenga más información sobre cuántos usuarios tiene cada sitio, sus beneficios clave y por qué podría ser ideal para su marca.
¿Por qué debería usar aplicaciones de redes sociales para su negocio?
Las aplicaciones de redes sociales brindan la vía perfecta para llegar a su audiencia donde ya está. Alrededor del 58,4 % de la población mundial son usuarios activos de las redes sociales, y pasan un promedio de 2 horas y 27 minutos accediendo a las redes sociales cada día.
Hay tres beneficios principales del marketing en redes sociales que su marca no quiere perderse:
Identificar y comprender a tu audiencia
Las aplicaciones de redes sociales le brindan una perspectiva increíble de su público objetivo. Ser capaz de ver los tipos de publicaciones que le gustan y comparte a su audiencia lo ayuda a ofrecer un contenido mejor de manera constante. También le brinda información sobre los tipos de productos o servicios de los que podría beneficiarse su público objetivo.
Tener una presencia activa en las aplicaciones de redes sociales lo ayuda a identificar exactamente qué grupos demográficos están más interesados en su negocio mediante el análisis de sus seguidores y de aquellos que interactúan con usted en línea. A través de ese análisis, puede comprender mucho mejor quién es su audiencia.
Análisis de sentimiento de medición de su marca en las redes sociales
El análisis de sentimiento de las redes sociales es el proceso de recuperar información sobre la percepción de su cliente sobre su producto, servicio o marca. Y es otra razón más por la que monitorear a su audiencia en sus sitios de redes sociales seleccionados puede ser tan valioso.
A través de la escucha social, puede prestar atención fácilmente a lo que dice la gente en línea sobre su marca, sus productos/servicios y su industria. Esto ayuda a evaluar si necesita revisar la reputación de su marca o ajustar sus mensajes de marketing para atender mejor a su público objetivo.
Uso de aplicaciones de redes sociales como una línea de servicio al cliente
Las redes sociales también son un gran canal para brindar servicio al cliente. De hecho, algunas marcas crean cuentas de redes sociales específicamente para atención al cliente, como podemos ver en este ejemplo de Spotify:
Agregue el servicio al cliente a su estrategia general de redes sociales para que, incluso si no crea una cuenta de soporte por separado, aún tenga un proceso para manejar las solicitudes de soporte.
Las 10 aplicaciones de redes sociales más populares
Hay tantas aplicaciones de redes sociales por ahí, y parece que aparecen más cada año, por lo que es fácil pasar por alto una plataforma que en realidad podría ser un gran éxito para su marca. Ya sea que quiera asegurarse de estar en las mejores aplicaciones de redes sociales o esté buscando expandirse a nuevas plataformas, tenemos una lista de las 10 mejores aplicaciones de redes sociales en 2022.
1.Facebook
2.93 mil millones de usuarios activos mensuales
- La plataforma de redes sociales más grande de todas.
- Una página comercial de Facebook que actúa como un segundo sitio web y tienda en línea
- Publicidad integral para ayudarlo a llegar más lejos a su audiencia
Facebook es una de las aplicaciones de redes sociales más antiguas, ya que se creó en 2004 antes de alcanzar una popularidad mundial alrededor de 2007. Naturalmente, ha evolucionado a lo largo de los años, ofreciendo muchas funciones diferentes y facilitando que las empresas lleguen a sus audiencias. Con casi 3 mil millones de usuarios activos mensuales, Facebook es una gran plataforma para que casi todas las empresas tengan presencia.
2. Instagram
2 mil millones de usuarios activos mensuales
- Plataforma de contenido visual para compartir fotos estilizadas, videos y más
- Instagram Reels, videos de formato corto que son muy populares entre los espectadores
- Filtros, pegatinas, clips de audio y más recursos para crear contenido visual
Instagram, propiedad de la empresa matriz de Facebook, Meta, es una plataforma visual de redes sociales que gira en torno al contenido de fotos y videos. También incluye historias y carretes, lo que brinda a los usuarios varias formas de llegar a su audiencia. Como plataforma visual, Instagram es perfecto para las marcas que tienen un producto visual para fotografiar y exhibir.
3. Gorjeo
229 millones de usuarios activos diarios monetizables
- Plataforma donde mucha gente recibe sus noticias y descubre temas de actualidad
- Ideal para conversaciones y contenido basado en texto.
- Los hilos de Twitter permiten a las marcas involucrar a los usuarios con más de 280 caracteres
Twitter se fundó en 2006 y se ha mantenido muy similar a su concepto inicial: un lugar para estados breves. Aunque aumentó su número de caracteres disponibles de 140 a 280 por Tweet y agregó funciones como Retweets, Tweets de citas, hilos y más, su fuente cronológica es una que a sus usuarios les encanta. Twitter es ideal para publicaciones de noticias, empresas B2B, empresas de tecnología y similares.
4. Tik Tok
1 billón de usuarios activos mensuales
- Contenido de video de formato corto, desplazable y fácilmente digerible
- Función de búsqueda fácil de navegar que Gen Z usa con frecuencia
- Clips de audio, subtítulos y pegatinas para ayudar a crear videos atractivos
TikTok fue la inspiración inicial para la popular función Instagram Reels, liderando el contenido de video de formato corto. Todo tipo de marcas pueden aprovechar esta aplicación; solo necesita ser creativo con su contenido.
5. Pinterest
433 millones de usuarios activos mensuales
- Buscador visual ideal para comprar online y encontrar nuevos productos
- Pines que se pueden comprar que facilitan aún más las compras en línea
- El SEO de Pinterest ayuda a que tus pines aparezcan en las búsquedas
Pinterest es otra plataforma visual de redes sociales que es perfecta para las plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, las marcas también pueden crear infografías y gráficos de blogs para promocionar el contenido de su sitio web y aumentar el tráfico web. Simplemente cree uno o dos gráficos de marca que pueda reutilizar para cada publicación de blog que comparta en Pinterest.
6. LinkedIn
830 millones de miembros
- Plataforma profesional B2B para networking, búsqueda de empleo y contratación.
- Plataforma para artículos extensos que puedes compartir con tu audiencia
- Publique encuestas para iniciar conversaciones con sus conexiones
LinkedIn es excelente para la marca personal y el marketing de empresa a empresa. Los profesionales crean perfiles junto con las empresas, lo que hace que esta sea una excelente manera tanto para los miembros del equipo de C-Suite como para la propia marca para llegar a clientes potenciales.
7. Snapchat
332 usuarios activos diarios
- Información integrada para verificar su alcance general
- Historias que desaparecen que le permiten mostrar fotos y videos detrás de escena con sus clientes
- Pegatinas, filtros y herramientas de dibujo para crear contenido visual atractivo
Snapchat fue la aplicación original de historias que desaparecen que las historias de Instagram y Facebook emularon en sus propias plataformas. Ha evolucionado para incluir historias de marcas y publicaciones destacadas, así como Spotlights, su propia versión de videos cortos similares a TikTok e Instagram Reels.
8. Youtube
2 mil millones de usuarios activos mensuales
- Plataforma para compartir videos para contenido de video de formato largo
- Segundo motor de búsqueda más popular con su propia forma de YouTube SEO
- Videoteca perfecta para compartir contenido educativo y basado en productos
YouTube, propiedad de Google, es la plataforma de alojamiento de videos más popular disponible. Es perfecto para cualquier marca que busque compartir contenido educativo de formato largo con su audiencia. Crea listas de reproducción de cada serie para organizarlas en tu canal de YouTube.
9. reddit
1.500 millones de visitantes mensuales
- Foro con interminables salas llamadas «subreddits» que se enfocan en varios temas
- Tenga debates específicos de la industria en subreddits dedicados a su nicho
- Utilice el contenido de su blog y los videos educativos para agregar más respuestas a sus foros.
Reddit es un popular foro en línea con subreddits en casi cualquier tema que se le ocurra: finanzas, marketing, tecnología, etc. Explore los subreddits relacionados con su industria para ver si encuentra alguna pregunta sobre la que su empresa tenga conocimiento. Cree una cuenta de marca para sus respuestas. Las marcas también pueden patrocinar temas para obtener aún más reconocimiento en la plataforma.
10. Casa club
10 millones de usuarios activos semanales
- Organice un chat de audio sobre un tema relacionado con su industria
- Únase a chats de audio de ideas afines para ofrecer información
Clubhouse apareció en medio de la pandemia de COVID-19 como una forma para que los profesionales aún se relacionaran mientras estaban en cuarentena. Los usuarios pueden iniciar una sala de audio para que otros se unan y escuchen para aprender algo, así como pedir permiso para unirse como oradores y brindar su propia opinión. Clubhouse es una aplicación de redes sociales única y la primera de su tipo, pero eso presenta sus propios desafíos. Si una aplicación de discusión de audio parece algo en lo que su marca y su industria están interesadas, puede valer la pena investigarla.
Encuentra las mejores aplicaciones de redes sociales para tu marca
Construye la presencia de tu marca en las mejores aplicaciones de redes sociales para ti. Encuentre su público objetivo, cree contenido adecuado para cada plataforma y comience a crear seguidores. Aprende aún más sobre cómo construir tu presencia en las redes sociales.
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