Estos días, el marketing en redes sociales es increíblemente importante. Después de todo, la mayoría de los jóvenes pasan cantidades significativas de tiempo en redes sociales. Para hacer que nuestro marketing en redes sociales sea más efectivo, es necesario tratar de encontrar cualquier herramienta que pueda ayudarnos a optimizar nuestras publicaciones. Todo lo que necesitas para alcanzar tus objetivos en marketing en redes sociales a un precio increíble: publicación, análisis y colaboración. Crea un mejor marketing en la mitad del tiempo con una herramienta que escribe por ti, diseña por ti e incluso te da un plan para el crecimiento. ¿Necesitas un tablero de control de redes sociales robusto con una funcionalidad de programación y automatización sólida? ¡No busques más! Cambia la forma en que ves las redes sociales, transforma la forma en que haces negocios. SproutSocial es la plataforma de redes sociales más intuitiva del mercado. Las herramientas de automatización en redes sociales suenan como si pudieran ser de gran ayuda para nosotros, pero ¿qué exactamente pueden automatizar? ¿El uso de estas herramientas de alguna manera perjudicará nuestro compromiso, autenticidad o potencialmente restringirá nuestras cuentas de redes sociales? Si bien la mayoría de las herramientas no restringirán nuestras cuentas cuando se usan correctamente, la responsabilidad es siempre importante. Veamos formas en las que podemos utilizar estas herramientas en nuestro mejor interés. Una herramienta de automatización es cualquier herramienta que te permite evitar la interacción directa en una plataforma de redes sociales y realizar automáticamente una tarea por ti. De esta manera, puedes hacer más en las redes sociales en menos tiempo, sin sacrificar mucho en términos de autenticidad y capacidad de respuesta. Estas tareas y parámetros de automatización en redes sociales son lo que configuras en cualquier herramienta de automatización de redes sociales. Por ejemplo, programar un publicación para que se publique en un momento posterior en una aplicación de terceros es un ejemplo de automatización en redes sociales del que la mayoría de nosotros estamos familiarizados y probablemente utilizamos. Otras herramientas te permiten responder preguntas o mensajes de tu audiencia sin iniciar sesión en las cuentas de redes sociales mismas, ahorrando tiempo. ¿Cómo automatizo mis redes sociales? En primer lugar, necesitas tener un proceso para poder automatizar. En otras palabras, el punto de partida para la automatización es siempre tener una estrategia en redes sociales y una forma de ejecutarla efectivamente. Muchas empresas y especialistas en marketing cometen el error de permitir que la herramienta defina el proceso, pero la idea detrás de aprovechar la automatización es simplemente ahorrar tiempo y tal vez ejecutar sin errores las tareas que normalmente haces. Sin esta salvaguardia, hay un riesgo significativo de que automatizar el proceso resulte en que tu personal simplemente esté ocupándose de tareas sin intención de hacerlo. Cada una de estas posibilidades es subóptima y puede causar daño significativo a tu presencia en redes sociales. En el mejor de los casos, la falta de un proceso reducirá la eficacia de tus esfuerzos. ¿Qué pueden automatizar realmente las herramientas de automatización en redes sociales? ¡Aquí hay 10 cosas (para empezar)! Si haces una búsqueda de herramientas de automatización en redes sociales (quizás así es como encontraste este artículo), encontrarás mucha información (y promoción de) varias herramientas de redes sociales, pero ¿qué puedes automatizar realmente? En resumen, casi todo, excepto la formación y modificación de tu estrategia, y la respuesta a la entrada de los clientes. Veamos esto más detalladamente. 1. Ver y Participar en Múltiples Flujos de Redes Sociales y Notificaciones en un Solo Tablero de Control Esta es una funcionalidad central de las herramientas de automatización en redes sociales que consolida todos tus flujos, notificaciones y mensajes en un solo tablero de control y te permite interactuar con ellos. Si bien Hootsuite fue la primera herramienta en introducir el concepto de combinar varias redes sociales en un único flujo, SproutSocial se hizo famoso por integrar todas tus notificaciones de redes sociales en un Buzón Social unificado. Esta función ha sido replicada ahora por la mayoría de los tableros de control de redes sociales. Los especialistas en marketing suelen amar este tipo de función porque es increíblemente eficiente y fácil de usar. Idealmente, las herramientas de redes sociales que elijas se integrarán bien con otras opciones de software de marketing. 2. Crear Contenido Algunas de estas herramientas de automatización en redes sociales te permiten crear fácilmente contenido al generar automáticamente múltiples diseños para que los uses. Por ejemplo, proporciona a Pin Generator una URL y tomará imágenes de la URL, así como su meta-título y meta-descripción, y creará una docena de pines para Pinterest basados en sus propias plantillas. Si tienes una imagen basada en un producto, Pin Generator sugerirá diferentes formas de empaquetarla para Pinterest. Simplemente elige los que te gusten. Otras herramientas como SocialPilot te permiten cargar contenido de otras fuentes como Dropbox o Box.com para usarlo en la creación de contenido. Esto es especialmente útil cuando tu empresa tiene un equipo de creación de contenido remoto o compra elementos de contenido a través de fuentes externas. 3. Publicar Contenido en Múltiples Plataformas Publicar contenido en más de un lugar es la funcionalidad principal que la mayoría de los tableros de control de redes sociales tienen. Esto es especialmente útil cuando deseas utilizar el mismo contenido básico en diferentes plataformas, como una foto tanto en Instagram como en Pinterest. Además, la publicación en múltiples plataformas es útil cuando deseas promocionar una pieza de contenido en una plataforma en todas las demás, como una publicación de blog de LinkedIn compartida en Twitter. 4. Programar Publicaciones para Publicar Más Tarde La mayoría de las herramientas de automatización en redes sociales, y los tableros de control en particular, te permiten programar publicaciones para más tarde. De esta manera, tu equipo de marketing puede programar una semana o más de contenido por adelantado. Una vez que eso se ha hecho, el personal solo necesita monitorear cualquier interacción con el contenido e intervenir cuando una publicación planificada se vuelve inapropiada. Lectura adicional: Los 22 mejores programadores de Twitter para impulsar tu marketing en Twitter 5. Volver a Publicar Contenido Algunas redes sociales no favorecen esto, pero en la medida de lo posible, algunas de estas herramientas te permiten volver a publicar el mismo contenido fácilmente o automáticamente para obtener el mayor impacto en tu contenido. La mayoría de las herramientas también te permiten cambiar un poco la publicación para cumplir con las reglas de la plataforma. Por ejemplo, Meet Edgar facilita la publicación de contenido atemporal más que nunca. Hablaremos sobre esta herramienta más adelante. 6. Curar Contenido para Publicar Algunas herramientas cuentan con contenido curado en su tablero de control que puedes programar fácilmente para publicarlo. Esto suele ser un clic y arrastrar o seleccionar y crear un formato para facilitar su uso. Otras herramientas incluyen funciones como la integración RSS que te permiten curar contenido automáticamente para su publicación. Aquí, tendrás que importar el contenido a tu programa. ¿Quieres un ejemplo de colaboración entre herramientas de marketing? BuzzSumo te permite encontrar contenido curado y exportar un archivo CSV que algunos tableros de control te permitirán subir para publicar. De esta manera, las herramientas de automatización en redes sociales eliminarán el trabajo tedioso de seleccionar contenido. Lectura adicional: Las 23 principales herramientas de curación de contenido para usar en 2024 7. Compilar Análisis de Redes Sociales Algunas herramientas de automatización en redes sociales te proporcionarán varios análisis de redes sociales de manera conveniente. Los números te brindan información instantánea que podrías haber pasado por alto o que habría tardado mucho más tiempo en calcular. A partir de ahí, puedes pivotar más rápidamente tu estrategia de contenido para maximizar el impacto. Lectura adicional: 5 formas de aprovechar los análisis de redes sociales para tu negocio 8. Generación Automatizada de Informes de Marketing en Redes Sociales Algunas plataformas de automatización en redes sociales tomarán sus análisis y generarán un informe mensual completo que puedes utilizar para tus clientes (si eres una agencia) o con tu jefe (si estás en una empresa). Con la generación automática de informes, quitas mucha incertidumbre a la hora de decidir cuándo actualizar a los interesados. Y acortas el tiempo de preparación para las reuniones. 9. Respuestas Automatizadas Esto suele ser en forma de respuestas guardadas que te permiten semi-automatizar tu interacción. Si bien no son tan personales como las respuestas generadas en la vida real, ayudan a que tu día de trabajo sea más fácil y ahorran tiempo. Obviamente, existen otras herramientas no mencionadas aquí que se integran con Facebook Messenger o te permiten construir tu propio chatbot y tener conversaciones más completamente automatizadas con tus clientes, pero esto va un poco más allá del alcance de esta publicación. Lectura adicional: Las 11 herramientas de gestión de Facebook Messenger que debes conocer 10. Automatización de Anuncios en Redes Sociales Algunas plataformas aquí pueden ayudarte a impulsar automáticamente contenido publicado en Facebook. Las publicaciones suelen seleccionarse en función de algoritmos o criterios preestablecidos de tu estrategia en redes sociales, lo que ilustra por qué tener un proceso establecido es tan importante. Las herramientas de automatización pueden especializarse en una o varias plataformas. Lectura adicional: Las mejores…
