Manucurist es una marca de uñas parisina que se ha convertido en favorita de los consumidores y influencers por su innovación, sostenibilidad y misión centrada en la salud. Es mejor conocida por su innovación Green Flash, el primer esmalte de uñas LED del mundo que es una alternativa verde y a base de plantas al gel tradicional. Aunque la marca fue fundada en 1996, recientemente comenzó a expandir deliberadamente su alcance más allá de Europa.
En mayo de 2021, inició su expansión oficial en los Estados Unidos y en diciembre de 2022 lanzó su programa de marketing de influencia en los Estados Unidos con Traackr. En el artículo a continuación, Asma Ben Rhouma, gerente de marketing de influencers en los Estados Unidos para Manucurist, comparte cómo la marca ha construido su programa de marketing de influencers en los Estados Unidos.
Manucurist entrando en el mercado de EE. UU. con marketing de influencers
Estrategia de marketing de influencers de Manucurist en EE. UU.
«Cuando llegué al mercado estadounidense, rápidamente me di cuenta de que las estrategias de marketing de influencers que habíamos estado utilizando en Europa no nos darían el mismo rendimiento. ¡El mercado de EE. UU. es tan diferente al mercado europeo! Sabía que tendríamos que repensar los tipos de contenido e influencers con los que estábamos colaborando para captar realmente la atención de los consumidores estadounidenses.» – Asma Ben Rhouma, gerente de marketing de influencers en EE. UU. para Manucurist
Lo primero que Asma y su equipo hicieron fue investigar para confirmar su teoría de que el mercado de EE. UU. necesitaría una estrategia de marketing de influencers diferente. Esta investigación involucró asistir a seminarios web, leer artículos en línea y usar Traackr para evaluar qué tipos de contenido, perfiles de influencers y plataformas funcionaban mejor para los competidores en el mercado de EE. UU. Algunos de sus hallazgos incluyeron:
– Contenido. Una diferencia clave que Asma y su equipo encontraron entre los consumidores de EE. UU. y Europa es que los consumidores europeos responden bien a un contenido lujoso, elegante y brillante. Por otro lado, los consumidores de EE. UU. parecían interactuar más con contenido informativo que se centra en la eficacia del producto y los ingredientes, lo cual resuena con la estrategia actual de posicionamiento de la marca, ya que todavía se encuentran en la fase de conciencia de marca para el mercado de EE. UU. Y, después de realizar un Análisis de Sentimientos, el equipo pudo aprender más sobre la percepción de los consumidores estadounidenses sobre sus productos, notando específicamente que respondían bien al contenido que destacaba los colores increíbles de Manucurist.
– Tipo de campaña. Asma y su equipo sabían que querían enfocarse en construir conciencia de marca a través de campañas de regalos, para luego expandirse a contenido patrocinado y campañas de embajadores/afiliados.
– Tipo de influencer. Basándose en su investigación competitiva y profunda inmersión en la percepción real de los clientes de Manucurist, el equipo comenzó a definir el tipo de influencer con el que querían colaborar. Querían a alguien que:
– Capturara la atención con contenido divertido, educativo o único
– Pudiera resaltar la amplia gama de productos y colores de Manucurist, y mostrar un amor real por la marca
– Pudiera mostrar las diversas aristas que hacen atractivo a Manucurist para diferentes tipos de audiencias
Cómo Manucurist utilizó la Plataforma de Marketing de Influencers de Traackr para mejorar su programa
«Todos los días comienzo con la función de Brand Buzz, donde Traackr recopila todas las menciones orgánicas y pagadas de influencers sobre tu marca. Ver todo el contenido que los influencers publican sobre Manucurist me llena de energía positiva y me hace sentir lista y emocionada para llevar a cabo todas las responsabilidades del día.» – Asma Ben Rhouma, gerente de marketing de influencers en EE. UU. para Manucurist
Además de utilizar la función de Brand Buzz para inspirarse y mantenerse al tanto del contenido de los influencers, Asma y su equipo utilizaron la plataforma de marketing de influencers de Traackr para:
– Encontrar y evaluar influencers. Saber qué tipos de contenido encuentran atractivo los consumidores de EE. UU. ayudó a Asma y su equipo a reducir su búsqueda de socios influencers. Utilizando Traackr, pudieron encontrar influencers que creaban el tipo correcto de contenido realizando búsquedas por palabras clave. Por ejemplo, pudieron buscar el contenido pasado de los influencers en busca de palabras relacionadas con colores de uñas, educación en arte de uñas y el nombre de su marca. Una vez que tuvieron una lista de influencers que producían contenido relevante, luego usaron Traackr para verificar que tuvieran audiencias ubicadas en los EE. UU. y un alto rendimiento de contenido (tasa de compromiso, vistas de video, etc.).
– Gestionar campañas pagadas y orgánicas. Después de encontrar y evaluar a cada influencer para sus campañas pagadas y orgánicas, Asma y su equipo pudieron gestionar comunicaciones, dividir tareas y realizar un seguimiento de los plazos en la plataforma de Traackr, lo que les ahorró tiempo valioso.
– Informar sobre el rendimiento del programa y las campañas. Asma y su equipo son muy orientados al rendimiento y siempre buscan formas de optimizar sus estrategias en función de los datos. Para lograr esto, utilizaron Traackr para revisar continuamente el rendimiento de sus campañas y programas. Algunos de los datos disponibles para ellos en Traackr incluyen:
– Seguimiento de contenido: Traackr recopila automáticamente publicaciones que contienen las principales palabras clave y hashtags de la marca (nombre de la marca, productos, competidores, intereses, etc.). Esto permitió al equipo llevar un registro de todo el contenido de la campaña en un solo lugar y realizar un seguimiento de los entregables de la campaña.
– Medición de campañas: Traackr permite a los equipos realizar un seguimiento de los resultados deseados como la conciencia y participación, analizando KPI como el número de menciones, número de interacciones, impresiones estimadas, número de participaciones y más. También permite a los equipos profundizar en el contenido, plataformas y creadores que tuvieron un mayor impacto.
– Investigar a la competencia. Por último, pero no menos importante, Asma y su equipo utilizan Traackr para comparar su rendimiento con el de sus competidores.
Los resultados del marketing de influencers de Manucurist en los Estados Unidos
¡En noviembre de 2022, Asma y su equipo lanzaron su primera colaboración de influencers pagados en los Estados Unidos! Utilizando Traackr, encontraron a un gran influencer para ser su primer socio patrocinado. Esa campaña obtuvo:
– 344K vistas de video
– Tasa de participación del 2.88%
– 76.6 en VIT
Esta campaña patrocinada fue tan exitosa que Asma y su equipo eventualmente expandieron la campaña a anuncios en Meta, donde el contenido también funcionó bien.
¡El rendimiento de la campaña de regalos de Manucurist también ha sido bastante sólido! Desde enero de 2023, la campaña orgánica de la marca ha obtenido:
– Aproximadamente 200 menciones individuales de influencers
– Una tasa de participación promedio del 3.66%
– 1.11K en VIT
Si quieres mantenerte al día con el increíble trabajo que Asma y su equipo están haciendo en Manucurist, ¡sigue a la marca en Instagram o TikTok en @manucurist!
