Imagínese esto: tiene la oportunidad de compartir una presentación sobre algo con lo que está absolutamente obsesionado. Prácticamente podrías hablar de eso mientras duermes, si fuera necesario.
¿Preferirías hacer esa presentación frente a un estadio con gente al azar o una acogedora sala de conferencias llena de fanáticos?
Esta premisa es esencialmente el caso del creciente número de redes verticales que están despegando en línea. Es simple, pero tiene sentido. Es más divertido hablar de las cosas que amas con otras personas que también las aman.
Las redes sociales verticales no son sensaciones de la noche a la mañana. Si observa detenidamente, las preferencias de comunicación en línea han insinuado que esto venía todo el tiempo. Comprender lo que dicen estas plataformas de redes sociales de nicho sobre el futuro de las redes sociales en su conjunto puede ayudar a los especialistas en marketing a mantenerse a la vanguardia de la curva de tendencias.
Pero primero, ¿qué son las redes verticales?
Las redes sociales verticales son plataformas de medios sociales de nicho centradas en los intereses de comunidades hiperespecíficas. Piense en los jugadores, los vecinos, los amantes de los libros: incluso hay uno para los profesionales de la cadena de suministro y adquisiciones.
Estas redes brindan a las audiencias la oportunidad de conectarse con personas de ideas afines en un entorno más privado y enfocado. Hemos visto tendencias sociales de esta manera durante los últimos años. Todos los días, las personas están cambiando sus hábitos de publicación de las fuentes principales a opciones más privadas, como subreddits y grupos de Facebook. Esta tendencia es una devolución de llamada a los antepasados de las redes sociales (piense en foros y salas de chat) con un aspecto mucho más moderno.
Las redes sociales verticales son la próxima evolución en la búsqueda interminable de experiencias de contenido en línea más seleccionadas. Estas plataformas crean casas club digitales que permiten a las personas crear conexiones más profundas sobre intereses compartidos.
Ejemplos de redes sociales verticales
Incluso si eres nuevo en el mundo de las redes sociales verticales, es probable que pertenezcas a una. Se han arraigado en la cultura de los pasatiempos, y muchos han surgido para apoyar intereses que van desde los comunes hasta los de nicho. Bastantes incluso han alcanzado el estado de nombre familiar. Aquí hay algunos de los que puede haber oído hablar:
Buzón
Letterboxd es un diario social de películas donde los usuarios pueden calificar, revisar y etiquetar películas mientras las miran. Cofundada por Matthew Buchanan y Karl von Randow en 2011, la plataforma alberga tanto a cinéfilos como a espectadores ocasionales que la utilizan para recibir recomendaciones de amigos y personas influyentes de Letterboxd.
Aunque la plataforma ha operado durante más de 10 años, alcanzó nuevos niveles de popularidad durante la pandemia de COVID-19. Las cuentas de miembros activas de Letterboxd casi se duplicaron, pasando de 1,7 millones a 3 millones de cuentas de miembros en un año.
Al lado
Piense en Nextdoor como una alternativa siempre activa a una reunión en el ayuntamiento. Este servicio de redes sociales hiperlocales está diseñado para conectar comunidades para que las personas puedan establecer conexiones en el mundo real con vecinos y negocios locales.
Desde su lanzamiento en 2011, Nextdoor ha ampliado su presencia a más de 285 000 vecindarios en todo el mundo. En 2022, la plataforma anunció que implementará nuevas herramientas publicitarias para pequeñas y medianas empresas.
Strava
Si alguna vez has visto una captura de pantalla de una carrera grabada en la historia de Instagram de un amigo, es probable que sea de Strava. Strava es un rastreador de ejercicios que también funciona como una red social de nicho para los entusiastas de correr y andar en bicicleta. Los ejercicios registrados se comparten públicamente en un feed, donde los seguidores pueden dar “Felicitaciones” al darle me gusta a las publicaciones.
Al igual que Letterboxd, la plataforma experimentó un enorme crecimiento durante la pandemia. Ahora, más de 2 millones de usuarios inician sesión cada mes para compartir y comparar entrenamientos, desde corredores ocasionales hasta ciclistas del Tour de Francia.
¿Qué dicen las redes verticales sobre el futuro de las redes sociales?
Estas redes sociales de nicho pueden tener bases de usuarios relativamente pequeñas, pero su reciente aumento en popularidad dice mucho sobre hacia dónde se dirige la industria en general. Esto es lo que necesita saber.
Las personas recurren a las redes sociales para construir nuevas conexiones.
El surgimiento de redes verticales puede verse como un intento de reemplazar algo en lo que no se pensaba a menudo antes de la pandemia pero que ahora se echa mucho de menos: las amistades casuales.
Recién ahora me doy cuenta del alcance de cómo covid ha roto muchas de mis amistades en ciernes con la gente. No los he visto en literalmente años 😭
— vistazo 💕 una vez y floral (@shippy_things) 8 de abril de 2022
En ausencia de espacios compartidos regularmente como cocinas de oficina, cafeterías y gimnasios, muchas personas han perdido el contacto con todos los que existían en el espacio entre “extraño” y “amigo cercano”. Ahora, la gente busca rehacer y reconstruir esas conexiones en línea.
No es una coincidencia que plataformas como Letterboxd y Strava se hayan disparado en popularidad en 2020. El interés sostenido en estas plataformas significa que las personas todavía recurren a ellas para reconstruir círculos sociales en línea y fuera de línea.
Las principales redes se están moviendo rápidamente para mantenerse al día
No hay ventaja de ser el primero en moverse en lo social. Las principales redes siempre están investigando la funcionalidad de la competencia para poder perfeccionarla e incluirla en sus ofertas. Lo vimos suceder en 2021 cuando Facebook, Twitter y LinkedIn lanzaron funciones de audio primero para competir con el entonces emergente Clubhouse. Las redes sociales verticales no serán diferentes.
es un año nuevo
estamos emocionados de compartir algunas cosas que estamos explorando para Comunidades a principios de 2022 🤞
— Comunidades de Twitter (@HiCommunities) 5 de enero de 2022
Redes como Twitter e Instagram ya están experimentando con funciones enfocadas en profundizar el compromiso entre subculturas y usuarios de ideas afines. En 2021, Twitter incluso anunció el lanzamiento de Comunidades, que sirven como pequeños espacios dedicados para conectarse sobre intereses compartidos en la plataforma.
Los especialistas en marketing de redes sociales deberán repensar los objetivos de la red
A medida que las redes continúan implementando funciones centradas en la comunidad, los equipos de marketing deberán priorizar sin piedad. Más características significan más responsabilidades sociales. No es realista pensar que un equipo de uno o dos puede administrar múltiples presencias en la red que alimentan el conocimiento de la marca, los ingresos y los objetivos de participación de la comunidad. Esa es una receta para el agotamiento.
Si está trabajando con recursos limitados (personas u otros), tómese el tiempo para investigar a qué responde su audiencia por red. Es posible que descubra que la comunidad de su marca genera la mayor participación en Facebook, pero las ofertas y el contenido del embudo inferior generan la mayor tracción en Instagram.
Estos datos le darán una idea de lo que necesita duplicar y lo que puede pasar a un segundo plano. Si descubre que tiene más oportunidades de participación de las que su equipo puede manejar, es hora de defender la expansión.
Las redes verticales dicen mucho sobre lo que el público quiere en las redes sociales
Los especialistas en marketing que escuchen podrán preparar con éxito sus estrategias para el futuro. A medida que más personas recurran a plataformas de redes sociales más pequeñas y privadas para hacer conexiones, los gigantes sociales tendrán que implementar nuevas funciones para mantenerse al día. Operar con esta previsión puede ayudar a los especialistas en marketing a reorientar sus prioridades sociales en torno a lo que tendrá el mayor impacto en sus marcas.
Si parece que su audiencia está ávida de experiencias en línea más personalizadas, ahora es el momento de centrarse en la comunidad. Fortalezca su estrategia de gestión comunitaria para aportar el máximo valor a sus seguidores y fans.
