Entre los diversos anuncios y actualizaciones en la conferencia de mensajería empresarial «Conversations» de Meta en Sao Paulo hoy, hubo una nota de uso en particular que destacó.
WhatsApp Channels, la opción de mensajería de difusión unidireccional, que permite a los usuarios suscribirse a grupos basados en temas para mantenerse al día con la información más reciente, ahora tiene hasta 500 millones de usuarios.
Channels, que WhatsApp lanzó hace un año, es prácticamente lo mismo que la opción de Canales de Instagram, proporcionando otra forma para que creadores y marcas se mantengan conectados con su audiencia a través de medios más directos.
Lo cual, por supuesto, solía ser el ámbito de las páginas de redes sociales, pero cada vez más, las personas se están comprometiendo más a través de mensajes, y Channels proporciona una forma de aprovechar esto, facilitando la conexión de mensajes con tus fans más apasionados.
Lo cual también podría abrir un abanico de nuevas oportunidades para las marcas.
Podrías, por ejemplo, tener un canal de promociones, con ofertas especiales para miembros del canal, o tal vez solo quieras mantener un flujo de emisión de MD para anuncios de productos.
De cualquier manera, con 500 millones de usuarios, podría haber mucho potencial allí, proporcionando más formas de alinearse con los comportamientos de participación en evolución.
WhatsApp Channels aún no está disponible en todas las regiones, pero puedes inscribirte en la lista de espera de Canales aquí.