Como entusiasta autoproclamado de Instagram, @jfeiseee, no sorprende que sea un gran partidario de aprovechar Instagram para el marketing de influencers (de la manera correcta… y no como lo menciona Sam Fiorella ¡aquí! En cuanto a las métricas de éxito del marketing de influencers en Instagram, hay buenas y malas noticias.
La buena noticia es que Instagram ha experimentado un crecimiento de usuarios sin precedentes y cuenta con el mayor nivel de compromiso de cualquier red social. Fuentes afirman que los usuarios de Instagram están 15 veces más comprometidos que los usuarios de Facebook. ¡Suena como el sueño de todo comercializador!
Hay muchas marcas que están haciendo lo correcto en marketing de influencers en Instagram. Destaqué algunas de ellas en mi última publicación en el blog, incluyendo a National Geographic, Starwood y GE. Instagram ha demostrado ser una gran plataforma para el marketing de influencers debido al alto nivel de compromiso de los usuarios. El marketing de influencers en Instagram puede ayudar a mejorar la reputación de su marca, aumentar su alcance y construir clientes leales.
¡Aprende la manera incorrecta de realizar marketing de influencers con Scott Disick en Instagram!
Ahora, las malas noticias: las métricas de éxito del marketing de influencers en Instagram no son tan claras como en otros canales. Es difícil, si no imposible, saber exactamente cuántas personas alcanzó una publicación a través de Instagram. Los «Me gusta», comentarios y número de seguidores pueden ayudar a estimar cuántas personas vieron una publicación, pero no es una ciencia exacta. Como comercializadores, es importante comprender y articular las métricas detrás de todos los programas de marketing para tomar decisiones estratégicas basadas en datos y obtener la aceptación ejecutiva que necesita para seguir adelante con sus iniciativas.
Cuando se trata de medir el éxito de sus programas de marketing de influencers en Instagram, ¿cómo puede hacerlo?
Tres métricas de éxito del marketing de influencers en Instagram
Me gustas: Comencemos con lo básico, los «Me gusta» son el centro del sistema solar de Instagram. Si a alguien le gustó una publicación, significa que se detuvo a mirar, analizó la publicación y la consideró digna de un doble toque. La cantidad de «Me gusta» que recibe una publicación de un influencer es una buena métrica para ver como el número mínimo de impresiones creadas.
Comentarios: Los comentarios van un paso más allá de los «Me gusta», porque muestran un verdadero compromiso. Ya sea que alguien esté comentando para etiquetar a un amigo, hacer una pregunta o expresar su opinión, los comentarios muestran un nivel de compromiso más profundo que los «Me gusta». Los comentarios en las publicaciones de sus influencers indican una comunidad activa con la que definitivamente desea interactuar.
Seguidores: Básicamente, los seguidores son el alcance potencial o la audiencia de un influencer. Aunque no todos los seguidores verán todas las fotos que un influencer publica, el número de seguidores es una buena estimación del tamaño de la audiencia. Piense en los seguidores en términos de «¿con cuántas personas más tengo la oportunidad de conectar a través de este influencer?» Las publicaciones de los influencers resuenan con sus seguidores mucho más que los mismos mensajes provenientes directamente de una marca.
En promedio, las publicaciones de una marca llegan aproximadamente al 25% al 35% de sus seguidores, mientras que las publicaciones creadas por influencers llegan aproximadamente al 70% de sus seguidores.
Un programa exitoso de influenciadores en Instagram comienza con la búsqueda de influencers. Al seleccionar influencers para su programa de Instagram, hay algunos puntos clave en los que enfocarse:
Alcance: ¿Cuán grande es la audiencia del influencer? (es decir, ¿cuántos seguidores tienen?)
Resonancia: ¿Qué tanto se involucra la comunidad del influencer con ellos/cómo es recibido su contenido? Esto se puede medir de manera flexible en Instagram por el número de «Me gusta» y comentarios.
Relevancia: ¿Es relevante este influencer para su producto/está la comunidad del influencer alineada con su objetivo? Hay oportunidades, especialmente en Instagram, para pensar fuera de la caja aquí también – grandes ejemplos de eso en MarketingProfs.
La captura de pantalla a continuación es un ejemplo de las métricas de Instagram para Sue Zimmerman, que es ampliamente considerada la Reina de Instagram de la industria del marketing. (Escuché a Sue hablar en #sbizhour hace unas semanas y me encantaron sus perspicaces comentarios.) Las métricas de Sue son bastante impresionantes, con más de 137,565 «Me gusta» totales y 16,929 comentarios totales. Esto muestra que su comunidad está participando activamente en sus publicaciones, lo que indica una alta Resonancia. Tiene un gran número de seguidores, lo que también se traduce en un gran Alcance. Estas métricas ayudan a aclarar cómo los influencers están interactuando con sus seguidores.
Es fundamental que elija los influencers adecuados, construya relaciones duraderas con ellos y mida sus resultados para demostrar el éxito de sus programas de marketing de influencers. Las métricas alrededor de los seguidores, «Me gusta» y comentarios generales de un influencer pueden proporcionar grandes ideas para seleccionar los influencers adecuados, mientras también lo ayudan a medir el éxito de sus programas.
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