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LULA Beauty es una marca fundada por mujeres que crea productos para el cuidado de la piel limpios y libres de crueldad con una práctica de menos es más. En su primer año en el negocio, la marca ha construido una base de clientes leales, ha ganado el reconocimiento de publicaciones de la industria como WWD, Allure y Well + Good, y se ha lanzado en importantes minoristas como Anthropologie y Saks 5th Avenue.
¿La parte sorprendente? El equipo de marketing de LULA está formado por solo dos personas, y el marketing de influencers es suyo solamente Estrategia para llegar a los consumidores en línea. En el siguiente artículo, describimos los tres principios del marketing de influencers que han hecho poderosa a esta pequeña marca.
Amplíe su red de influenciadores para encontrar socios importantes
“Al revisar posibles socios influyentes, pregúntese si puede ver su marca trabajando con ellos a largo plazo. En LULA, facilitamos esta evaluación mediante el uso de Traackr para analizar si se ajustan a nuestra marca, alcanzan la demografía correcta y cumplen con los puntos de referencia de rendimiento deseados «. — Giovanna Rienzi, gerente de marketing de influencers en LULA Beauty
Cuando se trata de descubrir personas influyentes, los especialistas en marketing suelen lidiar con dos prioridades contrapuestas: encontrar el A la derecha Influenciadores y encontrar suficiente personas influyentes Necesita una base de socios leales con los que tenga relaciones profundas, pero también necesita suficientes menciones para atravesar el ruido (es decir, una red de influenciadores lo suficientemente grande).
LULA Beauty superó estos desafíos usando Traackr para calificar cuatro elementos clave en cada perfil de influencer:
- demografía de la audiencia. ¿La audiencia del influencer tiene la edad, la ubicación y el rango de ingresos correctos? ¡No hay nada peor que enviar un montón de productos a un influencer, solo para descubrir más tarde que la mayoría de su audiencia está en un mercado no relevante!
- autenticidad de la audiencia. ¿La audiencia del influencer está formada por personas reales? ¿O tienen un alto porcentaje de bots y seguidores masivos que aumentan su conteo?
- alineación de marca. ¿Se alinean los intereses, valores y contenido pasado del influencer? Rienzi a menudo busca personas influyentes que hayan mencionado ingredientes o fragancias presentes en los productos LULA Beauty.
- puntos de referencia de rendimiento. ¿El influencer está creando contenido que realmente capta la atención de la audiencia y fomenta la interacción? Rienzi busca personas influyentes que tengan comentarios interesantes en sus publicaciones, así como altas tasas de participación y visualización de videos.
Este enfoque ha ayudado a Rienzi a minimizar el tiempo que le lleva encontrar y seleccionar nuevos influencers (¡ella es solo un equipo de uno!). También la ayudó a encontrar una variedad de nuevas personas influyentes que originalmente no estaban en el radar de LULA e identificar socios de calidad que impulsan el tráfico del sitio web, las suscripciones a boletines e incluso las ventas.
Consejo: Si es una marca que recibe solicitudes entrantes de socios potenciales, es posible que necesite una forma de organizar su proceso. Traackr tiene una función llamada Studios que genera páginas de destino de marca para campañas. Los influencers que reciben esta página de destino pueden registrarse en campañas, leer resúmenes creativos y compartir sus preferencias de productos.
Refina tu estrategia con una plataforma de marketing de influencers
“Mi consejo número uno es invertir en una plataforma de marketing de influencers en la que confíes. El uso de Traackr ha eliminado muchas conjeturas y nos ha facilitado la vida. A veces, las personas tienen miedo de invertir en software porque se siente como un gran compromiso, pero les prometo que valdrá la pena para su marca.” — Sarah Uslan, maquilladora de celebridades y fundadora de LULA Beauty
Cuando LULA se lanzó en 2021, su objetivo era causar sensación con una campaña de marketing de influencers. Si bien estos socios fueron excelentes para el conocimiento de la marca, la campaña no tuvo el impacto deseado en las ventas. Según Rienzi, las cosas podrían haber resultado diferentes si tuvieran una herramienta como Traackr para evaluar a sus influencers frente a objetivos de mayor nivel. Aunque invertir en una plataforma de marketing de influencers requiere recursos (tanto tiempo como dinero), en última instancia, puede salvar a su marca de gastos ineficientes.
Desde entonces, Rienzi y Uslan han cambiado su estrategia para alejarse de las asociaciones pagas tradicionales. Estas asociaciones pagadas una sola vez no solo pueden ser costosas (lo que dificulta las cosas para las marcas pequeñas), sino que a menudo pueden carecer de cierta afinidad/alineación con la marca e incluso parecer no auténticas.
Desde que Rienzi y Uslan lanzaron Traackr como su plataforma de marketing de influencers, han podido ver qué estrategias y socios están funcionando para ello. su Marca. Algunos de ellos son:
- campañas de siembra. Al igual que otras marcas, LULA descubrió que las campañas de obsequios de personas influyentes son una forma eficiente de crear conciencia de marca. A diferencia de las publicaciones patrocinadas, el único costo que debe asumir la marca es el costo de envío de los productos.
- afiliados Si bien las campañas de siembra son excelentes, no siempre garantizan que un influencer publique, y mucho menos impulse las ventas. LULA descubrió que los afiliados son una forma más económica de aumentar las ventas con el marketing de influencers. Tanto la marca como el influencer obtienen una parte de la venta, ¡lo que lo convierte en un buen negocio para todos!
- Ciertos tipos de influencers. A medida que LULA continúa expandiendo su red de personas influyentes, también ha logrado definir tipos específicos de personas influyentes que son excelentes socios. Después de investigar y analizar el desempeño de Traackr, Uslan y Rienzi descubrieron que los mejores socios para LULA suelen incluir: obsesionados con la belleza, creadores de tendencias, gurús del bienestar, con mentalidad de estilo de vida (diseñadores de hogar e interiores), aspirantes a maquilladores y multitareas con vidas ocupadas (por ejemplo, madres) .
Consejo: ¿Estás luchando contra el miedo de perderte grandes socios influyentes (fomo)? Lee este artículo sobre cómo encontrar influencers poderosos para tu marca.
Ponga los valores de la marca en el centro de las asociaciones, los productos y las colaboraciones de personas influyentes
“Recuerda por qué estás en este espacio y mantente fiel a tus valores. ¡Esta es una industria muy saturada! Lo “haces” al comprender lo que te hace único y apegarte a ello. Hay una gran diferencia entre mantenerse relevante y vender el corazón de su marca por un momento de viralidad.” — Sarah Uslan, maquilladora de celebridades y fundadora de LULA Beauty
Cuando Uslan fundó LULA Beauty, quería crear una marca inspirada en el bien internacional. Llamó a la marca en honor a su hija, Tallulah, como un compromiso para mejorar el planeta para las generaciones futuras. Esta misión guía a la marca en todas las cosas, incluyendo:
- estrategia de influencers. Hay muchas campañas exageradas de obsequios de personas influyentes que tienen experiencias de desempaquetado extravagantes y desperdicio excesivo. Uslan y Rienzi intentan conscientemente evitar este problema adoptando un enfoque de «menos es más». En lugar de enviar correos personalizados a listas masivas de personas influyentes, optan por correos perennes que usan cajas de envío regulares. Si se requiere personalización, simplemente agregue una pequeña nota personalizada o un artículo de regalo para que el destinatario la conserve.
- Producto. Los productos LULA están limpios y certificados como libres de crueldad por Leaping Bunny. También buscan reducir el impacto ambiental a través de formulaciones de productos conscientes del agua. Dos de cada tres de los primeros productos de LULA contienen 0,02% de agua o menos, uno de los cuales (su Beyond Balm) es completamente anhidro o anhidro. El compromiso de la marca con la sostenibilidad también les ha llevado a envasar sus productos en materiales reciclables y utilizar la plataforma Zero Waste Box de Terracycle para mantener los frascos y botellas vacíos fuera de los vertederos.
- Iniciativas de marca y alianzas. Esta noción de bienestar intergeneracional también inspiró a LULA a expandir su enfoque en la conservación y limpieza del agua. Están trabajando para lograr este objetivo a través de una asociación con la organización sin fines de lucro NEU Global, cuya misión es proporcionar infraestructura de suministro de agua limpia a las comunidades de Ruanda.
Si quieres estar al día con el increíble trabajo del equipo de LULA Beauty, ¡síguelos en Instagram o TikTok en @wearelula! Si tiene curiosidad por obtener más información sobre las mejores prácticas de marketing de influencers de otros expertos de la industria, suscríbase a nuestro boletín.
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