Comercio social: ¿es una palabra de moda o un nuevo marketing indispensable?
Desde nuestro punto de vista, la convergencia entre la estrategia de influencers y el comercio está en marcha, por lo que recientemente presentamos un nuevo conjunto de funciones de comercio social.
Hay una multitud de indicadores de mercado que sugieren que el comercio social está a punto de convertirse en un elemento básico del marketing.
- Plataformas: TikTok, Instagram y Pinterest son las plataformas con las últimas funciones e integraciones comerciales, pero todas las principales plataformas sociales trabajan arduamente para respaldar las compras.
- Marcas: ¡Las principales marcas de belleza se están involucrando! Por ejemplo, Shiseido dice que el comercio social ya es parte de su estrategia de marketing y L’Oreal ha invertido directamente en una plataforma de comercio social.
- Hombre de influencia: Es más probable que los creadores conocidos por establecer tendencias usen términos de compra (códigos de descuento, programas de afiliados, deslizar el dedo para comprar, etc.) y esperamos un gran aumento en esta temporada navideña.
Tenemos los datos para respaldarlo.
En un análisis reciente * que comparó las temporadas de vacaciones de 2019 y 2020, encontramos que Las publicaciones influyentes mencionan llamadas de compras a la acción hasta un 21% y Las interacciones de la audiencia aumentaron en un 5%.
Aún más interesante, cuando echamos un vistazo más de cerca a las conversaciones de comercio social, descubrimos que hay algunos términos específicos que han llegado a la cima. Contribuciones mencionadas Los códigos de descuento aumentaron en un 29%, los códigos de afiliados en un 32%, las compras en vivo en un 117% y “Deslizar para comprar” en un 2444%.
Nota: Mientras que Instagram retirado la función “deslizar hacia arriba a la tienda” ha sido reemplazada por pegatinas de compras, que probablemente sea una campaña de compras más simple.
Tiene mucho sentido que el comercio social fuera el número uno para los influencers y sus audiencias el año pasado. Las marcas estaban desesperadas por encontrar formas eficientes de promocionar sus productos durante la temporada navideña, cuando había pocas o ninguna compra en la tienda y presupuestos de marketing más reducidos. Ahora que los especialistas en marketing han visto cuán poderosos pueden ser los influencers y el comercio electrónico, solo podemos esperar que el uso de las redes sociales para impulsar las ventas continúe mostrando una tendencia al alza.
Si está buscando hacer crecer su programa de comercio social, lea esta guía rápida primero, luego eche un vistazo a cómo la administración completa de campañas de Traackr para programas pagos, orgánicos y afiliados puede ayudarlo.
* Para los propósitos de este estudio, analizamos una muestra de 42.605 influencers, principalmente de Estados Unidos, Canadá y Europa. Compra en vivo, desliza para comprar, usa mi código, enlace de compra y más.
