El marketing de influencers y afiliados aprovecha el poder de las comunidades en línea para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas. Aunque estas dos estrategias tienen diferentes métodos para medir el éxito, su equipo puede y debe aprovechar ambas.
Este artículo describe el marketing de afiliación, cómo se diferencia del marketing de influencers y las mejores prácticas para que los equipos de marketing interno comiencen.
¿Qué es el marketing de afiliación?
De todo el marketing basado en el rendimiento, el marketing de afiliación es una de las disciplinas más asequibles y complementarias del marketing de influencers. ¿Como funciona? Una marca le paga a alguien una comisión para promocionar sus productos a través de canales seleccionados.
Esta persona puede ser un consumidor individual o una persona influyente (alguien con muchos seguidores). Es importante tener en cuenta que, si bien alguien puede ser afiliado y embajador, estos roles no son sinónimos.
- Los afiliados trabajan en un nivel puramente digital. Usan enlaces especializados compartidos en sus plataformas para ganar una comisión.
- Los embajadores pueden operar en línea o fuera de línea y, por lo general, tienen una asociación más profunda con la marca en forma de retención. No siempre usan enlaces especializados y su objetivo podría ser aumentar el conocimiento de la marca o aumentar las ventas.
Como marca, participar en el marketing de afiliación tiene varios beneficios. Es una gran fuente de ingresos pasivos que beneficia tanto a la marca como al afiliado.
Echa un vistazo a estas estadísticas de Truelist de 2022:
- Más del 80% de las marcas tienen programas de afiliados.
- Casi el 65% de los comerciantes afiliados generan tráfico a través de los blogs.
- Los anunciantes generan entre el 15% y el 30% de todas las ventas de los programas de afiliados.
- El marketing de afiliación representa el 16% de las ventas globales de comercio electrónico.
Cómo funcionan juntos el marketing de afiliados y el de influencers
Debido a que tanto el marketing de afiliados como el de influencers se basan en asociaciones individuales y redes sociales, funcionan mejor en una conversación.
El marketing de afiliación es, sin duda, una disciplina de la parte inferior del embudo, ya que su principal objetivo es lograr que las personas impulsen las ventas a través de sus enlaces o códigos especializados. Por otro lado, el marketing de influencers se ha visto tradicionalmente como una disciplina en la parte superior del embudo o algo que ayuda a crear conciencia de marca. La superposición de estas dos disciplinas puede proporcionar a los especialistas en marketing una estrategia integral de medios digitales/sociales.
Sin embargo, el papel del marketing de influencers está cambiando rápidamente. Un estudio de 6000 encuestados encontró que alrededor de un tercio de los compradores recurren a personas influyentes en las redes sociales para obtener más información sobre los productos. Este cambio en el comportamiento del consumidor ha cambiado el marketing de influencers de la parte superior del embudo a un embudo completo y trajo consigo el surgimiento del comercio social. En resumen, los influencers ahora tienen el poder de impulsar el conocimiento de su marca, influir en cómo los consumidores evalúan su producto y aumentar las ventas reales.
Esto significa que los influencers y el marketing de afiliación están aún más vinculados que antes. Ya no son solo complementarios, están integrados.
De hecho, muchas marcas pequeñas se están sumergiendo en campañas de marketing de influencers pagadas con socios. Debido a que estas marcas suelen tener presupuestos más pequeños, el contenido patrocinado tradicional no es asequible. Los afiliados, por otro lado, pueden costar menos porque su tarifa está cubierta por ventas reales y tienen más incentivos/obligaciones para publicar que el influencer promedio que recibe productos gratis.
Primeros pasos con el marketing de afiliados
Ahora que sabe qué es el marketing de afiliación y cómo complementa el marketing de influencers, aquí hay algunos consejos para comenzar:
- Elija los socios adecuados. Si recién está comenzando, podría ser mejor inscribir a algunos de sus clientes y personas influyentes existentes como socios. Si no tiene clientes potenciales sólidos allí, puede usar herramientas de marketing de influencia o escucha social para buscar personas que mencionaron su marca orgánicamente. Consejo: ¡Puedes usar la herramienta de descubrimiento y verificación de Traackr para descubrir personas influyentes que ya están trabajando como socios para otras marcas! Busque contenido anterior para palabras clave de afiliados como “afiliado”, “mi código”, “enlace especial” y “enlace en biografía”. Luego, mire las métricas de desempeño de los influencers para asegurarse de que sean socios efectivos.
- Utilice una estrategia de compensación basada en el desempeño. Evite centrar la compensación en aspectos como el tamaño de la audiencia y, en su lugar, céntrese en métricas basadas en resultados, como el compromiso o las ventas. También puede usar un modelo de costo por acción (CPA), donde los afiliados ganan una comisión cada vez que un cliente completa una acción. La acción puede ser hacer clic en un enlace personalizado o comprar un producto específico.
- Elige una red de afiliados o un software de marketing de influencers. Esto lo ayudará a usar su tiempo de manera eficiente al automatizar ciertos procesos. Por ejemplo, la función de afiliados/comercio social de Traackr lo ayuda a encontrar y filtrar nuevos afiliados, definir modelos de atribución y estructuras de comisiones, calcular y enviar pagos, realizar un seguimiento del rendimiento y más.
- Defina sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Cuando combina marketing de influencers y afiliados, debe abordar los KPI con una mentalidad de embudo completo. Si bien la venta es el objetivo final, también existe un aspecto de descubrimiento y consideración del producto. Configure sus campañas para que se midan desde la conciencia hasta la voluntad de comprar y las ventas.
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