La siembra de influencers, o la práctica de enviar productos gratuitos para fomentar las publicaciones orgánicas, es la táctica de marketing de influencers de OG.
Sin embargo, muchos especialistas en marketing aún no están seguros de cómo idear una estrategia de siembra de influenciadores que realmente funcione. ¿Cómo encuentras y revisas a los influencers? ¿Qué tipos de KPI establece? ¿Cómo puedes rastrearlos y medirlos? ¿Alguna vez tiene sentido incluir los gastos pagados en la mezcla?
Además, ¿cuál es un buen resultado de una campaña de regalos de influencers?
En nuestro chat con el cliente más reciente, Scarlette Tidy, directora ejecutiva de Sure Thing Consulting, compartió que una campaña de siembra sólida debería lograr una tasa de publicación del 70 % en las 4 a 6 semanas posteriores a su envío. Pero para lograr tal éxito, debe seguir adelante con los datos y comunicarse claramente con sus personas influyentes.
Profundicemos en cómo sembrar influencers como un profesional.
Sea preciso al elegir y evaluar a sus influencers
Encontrar a los influencers adecuados para enviar su producto es el núcleo de una campaña exitosa. ¡No importa si envías tu producto a alguien que no tiene interés (nuestro potencial) en tu marca! Aquí hay algunos consejos para elegir y revisar personas influyentes:
- Comienza a buscar influencers desde Interés. Si tiene un software de marketing de influencers, puede lograrlo utilizando una lista de palabras clave de temas, frases y hashtags para buscar contenido de influencers anteriores y biografías de perfiles.
- A continuación, reduzca la información por datos demográficos e indicadores clave de rendimiento. ¿Este influencer tiene el oído de tu público objetivo? ¿También tienen contenido que menciona artículos de regalo de otras marcas? Si es así, ¿obtuvo ese contenido altas tasas de participación o vistas de video?
- Por último, asegúrese de que el influencer se ajuste a su marca. ¿Han mencionado su marca antes, sugiriendo que ya tienen una afinidad con la marca? ¿Están creando el tipo de contenido que crees que funcionaría para tu marca?
Cima: Si tiene acceso a la herramienta de análisis competitivo de Traackr, también puede usar la pestaña Paid vs Love para ver quién está etiquetando a sus competidores y mencionando sus productos. Esta puede ser una estrategia dirigida pero efectiva para aumentar su lista de personas influyentes y su cuota de voz.
Si ya enviaste productos gratis a todos los que cumplen con los criterios de la sección anterior, prueba estas estrategias más sofisticadas:
- Busca influencers que compartan la misma cultura y valores que tu marca. Nuevamente, puede hacer esto creando una lista de palabras clave de frases e intereses y haciendo una verificación de contenido. Beekman 1802 encontró con éxito nuevos influencers que compartían su valor de ‘amabilidad’: estos eran afiliados pagados, ¡pero la estrategia es la misma!
- Encuentra personas fuera de tu grupo o nivel típico de influencers. Muchas marcas están experimentando con la publicidad entre industrias a través del marketing de influencers, ¡y está funcionando! Por ejemplo, las marcas de belleza están colaborando con jugadores y, más recientemente, con personas influyentes en la moda.
Establecer KPI específicos y objetivos de campaña
Piense en los indicadores clave de rendimiento (KPI) como la estructura de su campaña. Los KPI lo ayudan a realizar un seguimiento de su rendimiento en tiempo real, analizar éxitos/fracasos y mejorar con el tiempo.
“La selección de influencers basada en datos es fundamental para nuestro enfoque estratégico en Shiseido US. La medición de los influencers no está determinada por un solo número o clasificación. Nuestro equipo analiza muchas capas y fuentes de datos complicadas para comprender la eficacia a nivel de programa. Utilizamos estos conocimientos continuos para medir la eficacia de nuestro programa y proporcionar información para impulsar nuestra estrategia de avance.” — Erin Kelly, Directora de Comunicaciones Integradas de Shiseido
La mayoría de las marcas ven las campañas de siembra de influencers como una forma de aumentar la conciencia en la parte superior del embudo.por eso a menudo ves KPI como: X número de publicaciones, X número de interacciones, X número de vistas de video y X% de tasa de interacción.
Hay algunos otros KPI que son menos comunes pero extremadamente útiles:
- X número de publicaciones de nuevos grupos/niveles de influencers. Esto es especialmente útil cuando se experimenta con diferentes tipos de grupos de influencia y audiencias.
- X número de vistas en un hashtag de marca. Muchas marcas usan hashtags para sus embajadores y programas de siembra porque pueden ayudar a determinar cuánta atención están recibiendo en realidad.
Finalmente, asegúrese de realizar un seguimiento de estos KPI en tiempo real. El uso de una plataforma de marketing de influencers como Traackr puede ayudarlo con esto, para que su equipo sepa cómo está progresando la campaña y pueda evaluar cómo se puede mejorar. Por ejemplo, si su equipo encuentra que un determinado tipo de contenido o producto está funcionando bien, es posible que desee agregar un gasto pagado a la mezcla. Puede hacerlo volviendo a publicar publicaciones orgánicas de alto rendimiento en el perfil de su marca (asegúrese de pedir permiso primero) o contratando a algunas personas influyentes para publicar contenido patrocinado que utilice elementos clave del contenido orgánico exitoso.
Priorizar la calidad sobre la cantidad
El marketing de influencers ha evolucionado hasta tal punto que más grande no siempre es mejor. Muchas marcas están descubriendo que incluso cuando se trata de un grupo más pequeño de personas influyentes, es mejor tomarse el tiempo para desarrollar estrategias de siembra a medida y bien pensadas.
“El marketing de influencers es un equilibrio perfecto entre la ciencia y el arte. Tiene que ser quirúrgico en la construcción de sus mejores prácticas, pero también debe ser creativo en encontrar nuevos socios y contar historias.” — Scarlette Tidy, directora ejecutiva y fundadora de Sure Thing Consulting
Aquí hay algunas formas sencillas de asegurarse de que se está volviendo quirúrgico y creativo con su programa de siembra de influenciadores:
- Calcule el interés antes de pulsar enviar. Vale la pena educar a tus influencers antes de enviarles productos. De esa manera, pueden estar atentos y usted puede comenzar a generar entusiasmo. También puede usar Traackr Studios para lograr que personas influyentes opten por recibir productos y compartan sus preferencias de productos por adelantado. Luego, su equipo puede crear experiencias únicas de desempaquetado para cada persona influyente, lo que aumenta las posibilidades de que publiquen. Esto puede ayudar a que el contacto se sienta más personal y menos automatizado, ya que le permite comprender quiénes son y cuáles son sus intereses o preocupaciones. ¡Este tipo de verificación también ayuda a reducir el desperdicio y ahorrar dinero y tiempo!
- Escribe una nota personalizada. Este aviso debe recordarle al influencer que marque claramente sus publicaciones como patrocinadas o regaladas, ¡pero no tenga miedo de ser creativo! ¡Esta es una oportunidad para captar su interés y también implementar una forma de rastrear el éxito! Por ejemplo, dales un hashtag especial (p. ej., #giftedbyTraackr) para que lo usen.
- Segmenta a los influencers por tipo de contenido. Investigue el contenido de mayor rendimiento para su lista de personas influyentes, luego anime la repetición de lo que funciona bien para ellos. Puede ser difícil hacerlo 1:1, pero puedes intentar agrupar a los influencers por tipo de contenido exitoso (por ejemplo, GRWM, contenido divertido, looks de maquillaje ultra creativos, etc.). Esto puede ayudarte a destacar en el mar de solicitudes y personalizar tu nota con una sugerencia para integrar tu producto.
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