4 estadísticas de influencers a tener en cuenta I Traackr

Cualquier buen especialista en marketing sabe que un programa exitoso de influencers comienza con la búsqueda de los mejores influencers que se ajusten bien a su marca. Dicho esto, esto no es fácil. De hecho, el 81% de los especialistas en marketing dice que encontrar a los influencers adecuados sigue siendo un gran desafío.

¿La mejor manera de completar este desafío? Datos. A continuación, describimos algunas estadísticas clave de personas influyentes que debe tener en cuenta a medida que construye su red de personas influyentes.

4 estadísticas de influencers para ayudarte a encontrar los mejores influencers

1. Tamaño de la audiencia

El tamaño de la audiencia puede ser un factor decisivo para decidir asociarse con un influencer. Los niveles de influencers se determinan en función de la cantidad de seguidores que tiene un creador; aquí hay un desglose de los niveles de influencers:

• VIP: más de 5 millones de seguidores
• Mega: más de 1 millón de seguidores
• Macro: más de 500 000 seguidores
• Medio: 50,000+ seguidores
• Micro: más de 10 000 seguidores
• Nano: 1K+ seguidores

Si bien es bueno conocer los diferentes niveles de influenciadores, es importante que no los use como la principal estadística de influenciadores para determinar el valor o la idoneidad de un creador. Los niveles son solo una forma de categorizar a los creadores, pero la forma en que usas esta información realmente depende de tus objetivos. Si bien no es raro que los costos de asociación disminuyan a lo largo de los niveles (por ejemplo, es probable que VIP y Megas cobren más que los niveles más pequeños), no significa necesariamente que los niveles más grandes sean la opción correcta para su campaña. De hecho, nuestro reciente Informe de impacto del marketing de influencers de EE. UU. encontró que los nano y micro influencers que publican contenido patrocinado logran resultados eficientes. Si está buscando un ejemplo real de esto, ¡puede consultar Eau Thermale Avène! Esta marca usó la búsqueda de influencers de Traackr para encontrar su punto ideal de influencers: rango medio (más de 50 000) con audiencias altamente comprometidas. O podría ver cómo IMAGE Skincare involucró a los principales influenciadores en los niveles nano, micro y macro para construir comunidades fuertes y comprometidas. La marca encontró a estos socios centrándose en las tasas de participación (en lugar de las interacciones generales o las vistas de video), lo que les permitió identificar a las personas que crean contenido atractivo, independientemente del tamaño de su audiencia.

La otra cosa a considerar es desarrollar un enfoque escalonado. Por ejemplo, hims & hers ha utilizado una estrategia que involucra a los principales influencers de múltiples niveles con un éxito notable. Una forma de hacer esto sería contratar a un gran influencer (VIP o Mega) para que sea el rostro de la campaña y luego contratar micro y macro influencers para producir contenido con el mensaje de la campaña, generando así conciencia.

Arriba: ¿Sabía que las buenas asociaciones comienzan incluso antes en su planificación? Aprenda cómo establecer buenos objetivos y KPI ayuda a encontrar a los principales influenciadores, definir asociaciones y ejecutar campañas.

2. Demografía y credibilidad de la audiencia

Al realizar una búsqueda de personas influyentes, es crucial que los socios potenciales ya estén llegando a su público objetivo. Los datos demográficos de la audiencia de un creador, como la edad, el género, la ubicación, los intereses, etc., deben coincidir con su perfil de cliente. Si bien generalmente es una buena práctica observar los datos demográficos de la audiencia para cada marca, hay algunos casos en los que esto es particularmente importante:

• campañas de siembra. ¿La mayoría de la audiencia de un creador se encuentra en un lugar donde se puede enviar su producto?
• Productos para edades específicas o restringidos. ¿Sabe que su producto es más adecuado para una determinada edad del consumidor (p. ej., productos para el acné adolescente) o tiene restricciones de edad (p. ej., bebidas alcohólicas)?

La credibilidad de la audiencia es otra estadística influyente importante para evaluar. Esto suele ser un poco más difícil de hacer manualmente, pero se puede hacer fácilmente con una plataforma de marketing de influencers. Por ejemplo, Traackr puede ayudarlo a profundizar en la composición real de la audiencia de un influencer, principalmente al analizar:

• Credibilidad. Vea el porcentaje de la audiencia total de un influencer (definido por los seguidores) que es auténtico y el porcentaje de la audiencia comprometida de un influencer (definido por los Me gusta) que es auténtico.
• Tipo. Vea un desglose de la audiencia del influencer: ¿cuántos son bots versus seguidores masivos (que es poco probable que vean contenido nuevo) versus influencers versus consumidores regulares? Si hay un bajo porcentaje de consumidores habituales, es posible que el contenido patrocinado con este influencer no llegue a tu público objetivo.
• Accesibilidad. Para ver si la publicación orgánica o patrocinada de un influencer llegaría a su audiencia, Traackr muestra el porcentaje de seguidores que siguen un número determinado de cuentas. ¡Esto es útil para determinar si una audiencia realmente está siendo influenciada por el contenido! Por ejemplo, alguien que sigue a más de 1500 cuentas probablemente no verá ninguna publicación patrocinada.

3. Métricas de rendimiento

La mayoría de los especialistas en marketing saben que las métricas de rendimiento son una categoría importante de estadísticas de influencers para evaluar cuando se buscan nuevos socios. Una lista estándar de métricas de rendimiento incluye:

• Alcanzar
• impresiones
• Compromisos totales
• Número total de vistas de video
• tasas de participación
• tasas de visualización de vídeo

Entonces, de la lista, ¿cuáles son los más importantes en los que centrarse? De esto podemos sacar algunas pistas:

“Como práctica recomendada, evite las métricas que se centren únicamente en el volumen o los números absolutos, ya que los datos a menudo se sesgan injustamente (y de manera imprecisa) hacia personas influyentes con audiencias más grandes. Por ejemplo, si comparas a un influencer VIP (más de 5 millones de seguidores) con un influencer de nivel macro (50 000-250 000 seguidores), es probable que el VIP obtenga más visitas debido a su tamaño”, Halie Soprano, consultora sénior de marketing de influencers en Rastrear

¿Cuál es la mejor manera de sortear este «problema de escala» y centrarse en cambio en el impacto relativo? Interacción y tasas de visualización de videos. La comparación de personas influyentes y su contenido en función de la tasa de visualización o participación normaliza el tamaño de su audiencia y, en última instancia, significa que evaluar su desempeño es proporcional a su alcance. (es decir, no hay un sesgo injusto hacia personas influyentes con muchos seguidores).

¡Por supuesto, hay dos advertencias para esto! En primer lugar, si su objetivo tiene que ver con una amplia conciencia y menos con la participación del consumidor, entonces su campaña podría estar mejor atendida por personas influyentes que tengan un amplio alcance y obtengan muchas impresiones (solo sepa que esto no garantiza que aquellos que ven lo recordará). En segundo lugar, no todo compromiso es bueno. Es importante combinar las estadísticas cuantitativas de influencers con el análisis cualitativo. Más sobre eso en la siguiente sección.

4. Calidad y relevancia del contenido

Por último, pero no menos importante, la calidad y relevancia del contenido. Si bien esta es técnicamente una estadística de influencers en el sentido más estricto, es un elemento crítico a considerar al buscar y evaluar socios potenciales. Estas son algunas áreas clave en las que centrarse:

• estado de ánimo de la multitud. Es genial cuando un influencer tiene una alta tasa de interacción con su contenido, pero a veces no todas las interacciones son buenas. Tómese un momento para explorar los comentarios en algunas de sus publicaciones (tanto poderosas como no) para ver cómo reacciona su audiencia. ¿Son positivos los comentarios? ¿Negativo? ¿Solo emojis? ¿O son fácticos? ¿El influencer responde a esto e indica que está enfocado en construir una comunidad real?

Este siguiente conjunto de elementos puede llevar bastante tiempo si se realiza manualmente. Si está pensando en obtener una plataforma de marketing de influencers (o ya tiene una), asegúrese de poder usarla para buscar contenido anterior usando palabras clave y hashtags. ¡Esto no solo hace que encontrar a los principales influenciadores sea más rápido, sino que también te permite hacer una búsqueda realmente matizada y específica!

• volumen de contenido patrocinado. Usando su plataforma de marketing de influencers, busque contenido anterior con palabras clave como «usar mi código», «enlace en biografía», «#patrocinado», «Estoy afiliado a», etc. Esto debería darle una idea aproximada de lo que un influencer es para una proporción de contenido orgánico pagado. Cuando el contenido se inclina más en la dirección paga, puede restarle autenticidad a un creador y ahogar su marca. Este tipo de búsqueda también le permite realizar un análisis de rendimiento para el contenido que ha sido patrocinado específicamente y le da una idea de si su audiencia está interactuando con las promociones.
• Afinidad de marca y producto. Los mejores socios son aquellos que ya aman tu marca. ¡Busque en el contenido anterior menciones de su propia marca, menciones de sus principales competidores o incluso productos/ingredientes relacionados con sus productos! Esto te da una idea de si la audiencia del influencer está sobresaturada (demasiadas menciones de competidores) o si ya está preparada para amar tu marca y aprovechar todas las ofertas que se ofrecen.
• Los valores de la marca coinciden. Por último, pero no menos importante, un socio influyente debe estar alineado con los valores de su marca. Esto puede significar cosas diferentes. ¿Tu marca se preocupa por el medio ambiente y vende productos sostenibles? Entonces probablemente no quieras trabajar con un influencer que usa mucha moda rápida. ¿Su marca promueve la diversidad, la equidad y la inclusión? Entonces probablemente quieras trabajar con una variedad de personas influyentes que hablen sobre estos temas. Cuanto más se alineen los valores de tu influencer con los valores de tu marca, más auténtica será la asociación. De manera similar a los otros elementos enumerados aquí, puede hacer la mayor parte de este trabajo compilando una lista de palabras clave relevantes para sus valores y luego rastreando el contenido anterior de las personas influyentes. Si está buscando un ejemplo de una marca que lo haya hecho tan bien, vea cómo Beekman encontró 1802 personas influyentes que comparten su valor de amabilidad.

Si bien estos elementos no son necesariamente «estadísticas» per se, son información cualitativa que puede ayudarlo a atraer personas influyentes que se ajusten bien a su marca y que puedan convertirse en socios a largo plazo.