Cómo construir un equipo de marketing de influencers de alto rendimiento I Traackr

Los especialistas en marketing están dispuestos a gastar más de $ 4 mil millones en marketing de influencers, y el 60% dice que el contenido generado por influencers supera al contenido de marca.

Sin embargo, el marketing de influencers exitoso es dinámico y complejo: el éxito no se puede automatizar. Cada fase, desde la selección hasta la gestión de campañas y la presentación de informes, requiere un equipo bien equipado con numerosas habilidades y herramientas.

En este artículo, abordaremos todas sus preguntas sobre la creación y estructuración de un equipo de marketing de influencers que pueda ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

¿Qué hace un equipo de marketing de influencers?

El marketing de influencers puede ser un trabajo de una sola persona o funcionar como un gran equipo, según el tamaño de la marca, el presupuesto y los objetivos.

‍

fuente

Los profesionales del marketing influyentes desempeñan una variedad de roles, tales como:

• Creación de una estrategia de marketing de influencers: Esto incluye determinar los objetivos, los medios y las métricas para la estrategia de marketing de influencers y alinearla con los objetivos comerciales generales. También se trata de crear una estructura sobre cómo el marketing de influencers puede amplificar o interactuar con otras tácticas de marketing como las relaciones públicas y los anuncios pagados.

• Busque, revise y asóciese con personas influyentes: La búsqueda de personas influyentes relevantes requiere una toma de decisiones estratégica, un conocimiento profundo de las tendencias de contenido y el uso de la plataforma, y ​​sólidas habilidades de comunicación para construir relaciones.

• Realización y gestión de campañas: Ejecutar cualquier campaña de principio a fin requiere un alto nivel de organización y cuidado. Su equipo debe encargarse de todo lo que viene después de firmar el contrato: sembrar el producto, revisar el contenido, informar los resultados, optimizar para futuras campañas y más.

• Mantener relaciones con influencers: Construir relaciones saludables con personas influyentes puede prepararlo para el éxito a largo plazo. Por lo tanto, es crucial que el equipo mantenga una comunicación activa y mantenga un vínculo con todos los influencers para incorporarlos en futuras campañas.

• Realice un seguimiento de los KPI y el rendimiento: Una vez que se ha ejecutado una campaña, el equipo recopila datos a través de herramientas propias y de terceros para determinar qué funcionó y se derrumbó para tomar decisiones informadas sobre futuras asociaciones y campañas.

3 mejores prácticas para crear un equipo de marketing de influencers de alto rendimiento

Las empresas y los especialistas en marketing buscan cada vez más aprovechar el poder del marketing de influencers, lo que explica por qué el 75 % reserva un presupuesto dedicado a las campañas de influencers. Pero sin un equipo fuerte para lanzar y escalar sus esfuerzos, los resultados pueden seguir siendo decepcionantes.

Aquí hay tres estrategias para construir un equipo de marketing de influencers de alto rendimiento.

1. Establezca sus objetivos de marketing de influencers y describa las funciones y responsabilidades clave

Antes de comenzar, describa sus objetivos estratégicos para identificar los puestos que necesita cubrir. Dada la naturaleza interdisciplinaria del marketing de influencers, estos roles se pueden distribuir en varios departamentos dentro de su organización.

Estos son algunos consejos para establecer objetivos SMART para el marketing de influencers:

• Específico: Haz que tu objetivo sea lo más específico y detallado posible.

• Mensurable: Seleccione una métrica para cada objetivo para monitorear constantemente el desempeño.

• Accesible: Agregue un método o canal práctico para lograr su objetivo.

• Importante: Haga que sus objetivos sean relevantes para su estrategia de marketing.

• limitados en el tiempo: Agregue una línea de tiempo para cada objetivo para realizar un seguimiento de su progreso.

Por ejemplo: Aumente las conversiones en un 20 % a través del marketing de influencers ofreciendo descuentos por recomendación en los próximos 6 meses.

Para este objetivo, es posible que deba contratar a un profesional de comercio social o marketing de afiliación. También puede necesitar la ayuda de un especialista en comercio electrónico para planificar estas campañas. La clave es reunir a un grupo diverso de personas (¡asegúrese de que estén en un equipo cohesionado y que no estén aislados unos de otros!) para que puedan abordar el amplio espectro de necesidades.

2. Medir el desempeño y crear una cultura de experimentación

Un enfoque basado en el rendimiento para el marketing de influencers con métricas específicas puede eliminar las conjeturas y ayudar a alinear el presupuesto/gasto con resultados tangibles. Sin embargo, es importante recordar que el marketing de influencers está evolucionando mucho más rápido, ya que sigue los ciclos de tendencias de las redes sociales.

Para mantener a su equipo inspirado y ambicioso, debe brindarles la flexibilidad para probar ideas arriesgadas y fallar rápidamente. Esto les permite encontrar ideas relevantes y de alto impacto que agregan valor a su audiencia, al mismo tiempo que mueven la aguja hacia sus objetivos. Por ejemplo, en 1802, Beekman quería descubrir cómo vender productos en Ulta con TikTok: descubrieron los tipos de contenido y las personas influyentes adecuadas al pedirles a su diversa red de empleados que experimentaran y probaran cosas.

Para fomentar esta cultura al contratar, profundiza en el desempeño anterior de un candidato. Pídales que compartan estrategias creativas anteriores e ilustren cómo establecieron experimentos rápidos pero considerados. El objetivo es construir un equipo que no tenga miedo de romper las reglas para lograr mejores resultados. ‍

3. Invierta en una pila tecnológica robusta

Construir un equipo prepara una base sólida para tus esfuerzos de marketing de influencers. Pero construya una pila de tecnología excepcional empoderado este equipo al éxito.

Con tantos detalles involucrados en el proceso, como la creación de contratos, la investigación y contratación de personas influyentes, el envío de informes, la orientación de campañas y el seguimiento del rendimiento, no puede contar con que su equipo se haga todo manualmente.

En cambio, con las herramientas adecuadas, puede crear flujos de trabajo fluidos en cada etapa:

• Tiempo temprano: Las herramientas de escucha social pueden ofrecerle una manera fácil de rastrear las menciones de la marca e identificar socios potenciales, las hojas de cálculo con plantillas pueden ayudarlo a rastrear cada actividad y resultado de la campaña, y las herramientas existentes de administración de relaciones con los clientes (CRM) también pueden ayudar al seguimiento de las relaciones de Influencer.

• Intermedio: Las suscripciones básicas con herramientas de marketing de influencers reales como Traackr lo ayudan a combinar todo, desde la detección de influencers hasta la gestión de campañas e informes en un solo panel. Esto le brinda una visión holística de sus actividades y socios y evita que su equipo recopile información de múltiples fuentes (¡el tiempo es dinero!).

• etapa completa: Las herramientas de marketing de influencers a menudo ofrecen planes de suscripción de mayor valor. Por ejemplo, Traackr ofrece inteligencia competitiva, evaluación comparativa del rendimiento en múltiples mercados y otras características para ayudarlo a llevar su programa al siguiente nivel.

Una plataforma de marketing de influencers como Traackr le permite a su equipo administrar sus campañas de principio a fin en un solo lugar. Obtén más información sobre los diferentes tipos de herramientas de marketing de influencers aquí.

Construye el equipo A

El marketing de influencers puede ofrecer resultados probados, pero no sin un equipo bien organizado que planee, ejecute y rastree estratégicamente cada campaña. Si se está preparando para formar un equipo de este tipo, esta guía es todo lo que necesita para empezar a rodar.

Establecer sus objetivos y métricas generales es un buen punto de partida para delinear la estructura de su equipo. Luego, concéntrese en cultivar una cultura de experimentación para que su equipo pueda probar, fallar y cumplir. Del mismo modo, cuando contrate para su equipo, tenga en cuenta la selección de las mejores herramientas: piense en su pila de tecnología como una extensión de su equipo y un impulsor para obtener un retorno de su inversión en marketing de influencers.

‍¿Ya armaste tu equipo? Obtenga más información sobre cómo Traackr puede ayudar a grandes equipos y sus agencias con herramientas para mantener a todos en la misma página.