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El marketing de influencers ha crecido exponencialmente en los últimos años, pasando de ser una tendencia popular a ser una parte esencial de una estrategia de marketing exitosa. De hecho, el gasto en marketing de influencers en los EE. UU. alcanzará los 4,14 dólares. mil millones antes de finales de 2022.
Las campañas efectivas de marketing de influencers pueden resultar en:
Sin embargo, no todas las marcas disfrutan de resultados tan claros, ya que no logran medir y mejorar de manera efectiva sus programas en función del desempeño anterior. De hecho, el 30% de los especialistas en marketing encuestados no saben cómo se compara el ROI de su marketing de influencers con otros canales de marketing. Esto apunta a una brecha en los datos y la estrategia de rendimiento del marketing de influencers.
En esta publicación, aprenderá cómo hablar con sus equipos sobre el ROI del marketing de influencers y obtendrá una lista de métricas transparentes, comparables y escalables para ayudarlo a usted y a su equipo a mejorar el rendimiento. Esta es una excelente manera de mantener tus campañas de influencers alineadas con tus metas y objetivos comerciales más importantes.
1. Pregúntele a su equipo sobre objetivos de alto nivel y KPI
La desalineación es uno de los mayores puntos débiles que experimentan las empresas al ejecutar una campaña de marketing de influencers. No conectan el objetivo de la campaña o el programa en su conjunto con KPI específicos y recorridos del cliente.
Aquí hay algunas métricas clave para mantener sus campañas conectadas con sus objetivos de marketing.
- Métricas de la parte superior del embudo (TOFU): Vea KPI como el número de impresiones, vistas de video e interacciones. Estas métricas son útiles para crear conciencia de marca.
- Métricas de la mitad del embudo (MOFU): Vea las tasas de clics (CTR) para el contenido patrocinado, los nuevos seguidores o suscriptores ganados durante su campaña, o las vistas de página en las páginas de destino de su campaña. El objetivo aquí es fortalecer la lealtad a la marca.
- Métricas de la parte inferior del embudo (BOFU): Comprueba si tus ventas aumentaron durante tu campaña de influencers. O, si desea profundizar más, pregúntele a su equipo sobre tácticas de comercio social como enlaces de afiliados, códigos de descuento o tiendas de plataformas sociales.
Al configurar un marco de medición de marketing de influencers y KPI consistentes, su equipo podrá medir y comparar el rendimiento de la campaña y, en última instancia, brindarle una imagen completa del rendimiento de su marketing de influencers. En general, un enfoque basado en datos para el marketing de influencers hará que sea más fácil identificar exactamente qué es y no es Trabajar.
Si necesita ayuda con los informes de marketing de influencers, pruebe una solución de marketing que proporcione datos actualizados sobre el rendimiento de su campaña. Busque una plataforma que ayude con:
- Seguimiento de KPI
- Calificación del compromiso de la audiencia con su contenido
- Medir el impacto de todas las campañas de marketing para una marca o región
Esto le facilita medir la salud de sus campañas de influencers y alinearlas con las estrategias y objetivos de su empresa.
2. Realice un análisis de eficiencia del gasto para determinar el ROI
Si bien es importante medir el rendimiento utilizando KPI, es igual de importante medir la efectividad de sus inversiones en marketing de influencers, especialmente cuando se trata de escalar su programa de marketing de influencers. Pídale a su equipo métricas clave como:
- Costo por publicación (CPP)
- Coste por mil impresiones (CPM)
- Costo por vista (CPV)
- Costo por participación (CPE)
- Coste por clic (CPC)
Estas métricas muestran qué personas influyentes y estrategias ofrecen el mejor rendimiento por su dinero. Úselos para mejorar su ROI en el futuro.
Además, una plataforma efectiva de marketing de influencers realiza un seguimiento de su ROI por usted. Traackr garantiza que siempre tenga transparencia en lo que respecta a la financiación y el rendimiento de su campaña al optimizar las inversiones para informar sobre el ROI y medir el gasto de campaña, influencia y marca.
3. Profundice y evalúe el éxito de contenido específico y tipos de influenciadores
Si su análisis inicial de KPI y ROI indica que su programa tiene un bajo rendimiento, profundice un poco más para ayudar a su equipo a determinar qué salió mal.
¿Tus influencers se alinean con tu marca y público objetivo?
La lealtad del influencer es una métrica que ayuda a determinar una combinación sólida entre el influencer y la marca.
La lealtad de los influencers examina la frecuencia con la que un influencer menciona tu marca. Cuanto mayor sea el número de lealtad, más probable es que haya elegido personas influyentes que realmente aman su marca. Cuando falta esta alineación, sus campañas pueden parecer poco auténticas y, en última instancia, socavar su rendimiento.
Al rastrear los datos de los influencers, puedes:
- Mira cómo les va con diferentes datos demográficos
- Determine si resuenan con su público objetivo
- Establecer métricas personalizadas para realizar un seguimiento
¿Qué tipo de contenido produce los mejores resultados?
Pregúntele a su equipo cómo funcionan los diferentes tipos de contenido de influencers. La estrategia de contenido de marketing de influencers tiene matices porque las tendencias sociales cambian increíblemente rápido. Debido a esto, es importante que su equipo evalúe constantemente qué formatos de contenido, temas y plataformas funcionan mejor.
Pregunta si tu audiencia responde mejor a imágenes seleccionadas, videos cortos tipo TikTok o videos más largos de YouTube; Pero también pregunte qué tipos de temas obtienen la mayor participación. ¿Tu audiencia parece preferir los videos tutoriales? vídeos de comedia? ¿Fotos con largas leyendas inspiradoras?
Si su equipo no ha experimentado con diferentes canales y formatos de contenido, anímelos a hacerlo. Puede ver qué plataforma ofrece los mejores resultados y ajustar su estrategia en consecuencia.
llévate eso
Usados de manera efectiva, los influencers pueden ser un componente poderoso del éxito en su estrategia de marketing. Pero medir el rendimiento de su marketing de influencers puede ser difícil si no sabe qué buscar.
Si sigue los consejos de esta publicación, estará mejor equipado para evaluar sus campañas de influencers. Esto lo acerca un paso más al rendimiento/ROI planificado del marketing de influencers.
Para obtener más información sobre cómo alinear a sus equipos con las mejores prácticas de informes de marketing de influencers, contáctenos para una demostración.