Por lo tanto, desea aprovechar los programas de influenciadores y embajadores para aumentar su compromiso y crear conciencia de marca para el tipo de clientes que desea. Pero al mismo tiempo, puede ser intimidante cuando recién comienza a integrar personas influyentes en sus campañas de marketing. ¿Cómo eliges a los mejores influencers y embajadores que representarán tu marca de la forma que tú quieres? Y una vez que los tenga, ¿cómo puede usarlos de manera efectiva para alcanzar sus objetivos y obtener el ROI que desea?
Hay más de una manera de tener éxito con tus influencers y conectarte con tu audiencia. Hoy echamos un vistazo a algunas marcas de alto perfil que han creado su propia receta para el éxito con personas influyentes de todo tipo.
corsario
Como fabricante de periféricos para juegos de alta calidad, Corsair recluta a sus personas influyentes del mundo de los jugadores de transmisión en vivo en plataformas como Twitch y Youtube. En lugar de buscar activamente personas influyentes, invitan a jugadores con seguidores de todos los tamaños a postularse para unirse a su programa de patrocinio. Como dice su sitio web, «no es necesario ser un gran nombre para unirse al equipo CORSAIR».
Utilizan un sistema de clasificación que ofrece diferentes beneficios para cada nivel. Estos niveles van desde recluta hasta almirante para que coincida con el logotipo náutico de la marca. El reclutamiento comienza con enlaces de afiliados, códigos de descuento y una camiseta gratis, mientras que Admiral ofrece una gran cantidad de beneficios, incluido el patrocinio financiero.
¿Por qué Corsair se beneficia de esto?
Este sistema funciona bien para Corsair, ya que motiva tanto a los streamers establecidos como a los streamers emergentes a acercarse a ellos en busca de logros. Los beneficios de trabajar con un streamer con una gran audiencia son obvios, pero ofrecer beneficios a pequeños streamers también les brinda la ventaja de llegar a una audiencia más específica. Por ejemplo, si quieren llegar a los espectadores que prefieren los juegos de disparos en primera persona o los juegos deportivos, pueden consultar a los streamers que se especializan en este tipo de juegos. También les da la capacidad de construir estos streamers desde cero para que se ajusten a lo que buscan en futuras promociones.
Además, Corsair tiene un programa de embajadores de marca para estudiantes universitarios. Invitan a los entusiastas de la PC y a los jugadores que desean ingresar al deporte para obtener apoyo para los eventos del campus. Esto puede incluir alquiler de hardware, premios y soporte en el sitio. Además, ofrecen un 15% de descuento para todos los estudiantes.
Esta promoción funciona bien para presentar su marca a tantos jugadores como sea posible en los campus universitarios con el objetivo de generar lealtad a la marca en esta audiencia a una edad temprana.
Sephora
Sephora tiene su Sephora Squad, un grupo de personas influyentes deseosas de compartir sus propias historias, perspectivas y viajes de belleza personal. Lanzado por primera vez en 2019, Sephora selecciona una nueva lista cada año con caras nuevas patrocinadas por la marca. Estos miembros del equipo participan en sus campañas e iniciativas de marketing durante todo el año calendario.
Los miembros del equipo disfrutan de una variedad de beneficios más allá del patrocinio pagado. Por supuesto, obtienen botín y productos gratis para mostrar en sus canales sociales. También tendrá la oportunidad de asistir a eventos de la industria y conocer a los creadores de la marca Sephora para obtener más información sobre lo que se necesita para lanzar nuevos productos para cada temporada.
Pero el gran atractivo para muchos de ellos es la posibilidad de que su contenido aparezca en las propias redes sociales de Sephora. Cuando dejan una impresión duradera en los principales canales de la marca, pueden proporcionar un gran impulso a su propio número de seguidores y a su marca personal. Sephora también hace todo lo posible para mencionar que están dispuestos a aceptar personas influyentes potenciales sin requisitos mínimos de recuento de seguidores.
¿Por qué destaca Sephora Squad?
Una gran parte del éxito de Sephora Squad es el hecho de que ponen la decisión de quién entra en la lista parcialmente en manos de sus seguidores. Usan los testimonios de los seguidores para decidir qué solicitantes son los más adecuados para su marca y usan esa información para reducir los miles a los 24 que conforman la lista de este año. También les permite garantizar que existe una gran diversidad en términos de edad, identidad de género, raza y orientación sexual. Y, por supuesto, también pueden garantizar que se represente cualquier tipo de piel y textura de cabello.
Otras marcas de la competencia, como Ulta, han realizado campañas similares, pero es la forma en que Sephora pone las decisiones en manos de sus seguidores, y se centra en asegurarse de que haya un miembro del equipo con el que casi todos sus seguidores puedan identificarse. Ser capaz de identificar a los clientes: lo que permite a la marca crear una conexión emocional con sus fans y aumentar las ventas.
Lululemón
Como marca deportiva, la estrategia de marketing de Lululemon se centra en un estilo de vida fitness. Para mostrar las muchas formas en que se puede usar su ropa para un estilo de vida activo, crearon un gran equipo de embajadores en diferentes deportes y ejercicios para destacar sus productos. Pero en lugar de lograr que los atletas profesionales o las celebridades respalden sus productos, adoptan un enfoque de base para sus promociones.
Eligen a sus embajadores entre una variedad de personas: yoguis, entrenadores personales, atletas y creadores de contenido. Lo único que les une es la «pasión por el sudor», según la marca. Podrás probar los últimos equipos, tener la oportunidad de dar clases de fitness y otras experiencias únicas. Pero lo que distingue a sus programas es cómo enfatizan la igualdad humana en lo que hacen sus embajadores. Apoyan las marcas personales, las clases y las pasiones de sus embajadores. En muchos casos, incluso apoyan organizaciones benéficas cercanas al corazón de sus embajadores.
Embajador de tienda y marca
Además, también cuentan con un equipo de embajadores empresariales. Están estructurados de manera similar a los Brand Ambassadors, pero en cambio, estas personas son todos empleados que trabajan en las ubicaciones de Lululemon. Este grupo es efectivo debido a la autenticidad que surge cuando los clientes ven empleados reales que son atletas que luchan por sus propios objetivos. Hace que el viaje de acondicionamiento físico del cliente sea más identificable y también parece más alcanzable cuando ven a las personas que conocen acercándose a ellos.
Lululemon ha experimentado un crecimiento de las ventas año tras año por este motivo. En lugar de pagarle a un influencer y esperar que le apasione la marca, van directamente a su fuente de fanáticos acérrimos, ya sean clientes o empleados, y extraen de esa fuente. La pasión del embajador brilla, creando una sensación auténtica. Construye el aura de una marca que no solo quiere venderte un par de pantalones de yoga de alta gama, sino una marca que se preocupa por el viaje de acondicionamiento físico que quieres emprender con esos pantalones.
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